【培訓(xùn)導(dǎo)言】如何規(guī)劃并設(shè)定本企業(yè)目標(biāo)?如何戰(zhàn)略解碼?目標(biāo)如何落地?如何分解總公司與分子公司間的績效目標(biāo)?部門經(jīng)理如何進(jìn)行本部門目標(biāo)分解?如何通過績效管理這一手段,來提高企業(yè)執(zhí)行力,從而達(dá)成企業(yè)目標(biāo)?本課程12年華為工作經(jīng)驗(yàn)的許浩明老師主要以華為為例,從目標(biāo)、績效、模擬推行等多個(gè)角度對(duì)課程進(jìn)行講解,為您答疑解惑?!菊n程特色】1、成功實(shí)踐參考:以華為為例、結(jié)合其他成功企業(yè)的案例
2、實(shí)戰(zhàn)問題:20個(gè)績效考核難題及問題背后的問題
3、系列開發(fā):講師對(duì)于績效課程的系列開發(fā)與講解
4、心得分享:講師在績效管理與咨詢實(shí)務(wù)中的所見、所聞、所感【培訓(xùn)技巧】1、主題講授;
2、案例研討;
3、實(shí)操練習(xí);【學(xué)員收獲】1、理解目標(biāo)管理的意義及對(duì)于中高層管理者的好處;
2、理解戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)建立、分解及落地的關(guān)鍵點(diǎn);
3、掌握績效考核的工具和方法(目標(biāo)體系圖、目標(biāo)卡、目標(biāo)追蹤表等);
4、了解目標(biāo)管理與績效考核的成功模式;
5、互動(dòng)交流,老師解答學(xué)員的問題與困惑?!菊n程大綱】
第一講 戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略目標(biāo)
一、什么是目標(biāo)管理
二、目標(biāo)的種類
三、戰(zhàn)略地圖
四、戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)
五、戰(zhàn)略規(guī)劃的輸入—洞察行業(yè)、洞察客戶、洞察對(duì)手
講解:目標(biāo)管理的SMART原則
六、目標(biāo)管理的五大前提
七、目標(biāo)與績效管理對(duì)我們有什么好處
案例分享:華為的《805戰(zhàn)略規(guī)劃》怎么做的?
第二講 目標(biāo)的設(shè)定—戰(zhàn)略解碼
一、目標(biāo)設(shè)定公式—戰(zhàn)略解碼
現(xiàn)場演練:如何設(shè)定公司、部門、個(gè)人的目標(biāo)
二、目標(biāo)值設(shè)定8步法
三、公司、部門、個(gè)人目標(biāo)分解
1、以價(jià)值樹分解法層層分解進(jìn)行公司目標(biāo)分解
實(shí)操演練:年度的目標(biāo)分解
實(shí)操演練:季度目標(biāo)的分解
實(shí)操演練:部門目標(biāo)的分解
2、建立縱向與橫向目標(biāo)體系圖
目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)問題:
1、目標(biāo)是否可調(diào)整?
2、目標(biāo)變化了怎么辦?
3、如何獲得員工的認(rèn)可?
4、多少條目標(biāo)比較合適?
5、如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持?
6、如何獲得各部門的支持?
7、如何判斷目標(biāo)合理不合理?
8、員工只關(guān)注考核目標(biāo)怎么辦?
9、員工如何參與目標(biāo)管理,月度報(bào)表形式可以嗎?
案例分享:穿插講解華為如何進(jìn)行戰(zhàn)略解碼及任務(wù)分解
第三講 目標(biāo)的實(shí)施與管理
一、理念先行、技術(shù)在后
二、目標(biāo)管理的過程監(jiān)控KCP與預(yù)警
三、領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)與導(dǎo)向
四、目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵資源協(xié)調(diào)
第四講 績效考核與績效管理
一、什么是績效考核
互動(dòng):績效管理與績效考核的區(qū)別
問題:如何理解不是為了考核而考核?
二、依據(jù)目標(biāo)分解的指標(biāo)體系建立
三、8+1法進(jìn)行KPI指標(biāo)的建立
思考:什么是KPI?誰負(fù)責(zé)找出KPI?
演練:戰(zhàn)略類KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
演練:職能類KPI考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
四、能力素質(zhì)指標(biāo)的設(shè)計(jì)
五、任務(wù)類指標(biāo)的設(shè)計(jì)
分享:問題類指標(biāo)的設(shè)計(jì)
六、不可缺少的過程輔導(dǎo)
現(xiàn)場演練:針對(duì)下屬績效進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)
七、定期進(jìn)行績效溝通與面談
1、什么是績效面談
2、績效計(jì)劃溝通
3、不同性格的人怎么談?
4、用績效八步曲法進(jìn)行定期的績效面談
5、績效會(huì)議的溝通
實(shí)戰(zhàn)分享:績效管理中的各種會(huì)議怎么開?
6、年度的績效面談
案例研討:王經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪
八、量身訂做員工的績效改進(jìn)計(jì)劃
九、正確運(yùn)用績效考核結(jié)果
分享:通過PDCA循環(huán)保障目標(biāo)的最終達(dá)成
績效考核中的實(shí)戰(zhàn)問題:
1、績效考核中的角色分工
2、如何激發(fā)各部門的參與?
3、如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦?
4、如何保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性
5、如何避免憑印象打分
6、如何保障申訴機(jī)制的有效性
7、考核形式化了怎么辦
8、與工作時(shí)間沖突怎么辦?
9、績效考核走入誤區(qū)怎么辦?---
案例分享:穿插講解華為如何進(jìn)行有效的績效考核與管理來提高執(zhí)行力,確保華為戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成的?
【培訓(xùn)對(duì)象】公司董事長、總經(jīng)理、中高層管理者、職能部門經(jīng)理及基層主管等【課程時(shí)間】半天至3天均可,根據(jù)時(shí)間來靈活調(diào)整講解的深度與寬度