基于五星教學(xué)的精品課程開發(fā)（3天2晚）

01基本概況

【課程背景】

企業(yè)在自己的成長和發(fā)展歷程中，都積累了大量的優(yōu)秀經(jīng)驗，這些經(jīng)驗需要傳承；同時，也遭遇著各式各樣的問題和挑戰(zhàn)，而這些問題和挑戰(zhàn)更需要得到解決。

然而，越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)外部培訓(xùn)課程有時很難解決企業(yè)內(nèi)部的實際問題，并且很多外部經(jīng)驗也很難直接拿來使用。由此，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立，內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)驗的萃取，以及企業(yè)內(nèi)部精品課程的開發(fā)，就變得尤為重要。

但是，課程設(shè)計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而又復(fù)雜的工作，開發(fā)人員需要熟悉教學(xué)設(shè)計原理、成人學(xué)習(xí)心理及大腦學(xué)習(xí)規(guī)律，并綜合運用教學(xué)策略、教學(xué)方法、思維導(dǎo)圖等多種方法、工具來完成課程的設(shè)計與開發(fā)任務(wù)，在實際操作過程中常會遇到如下疑問：

? 課程設(shè)計與開發(fā)有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的流程和方法，可以讓開發(fā)更輕松？

? 怎么做培訓(xùn)需求調(diào)研和經(jīng)驗萃取，而不是簡單拍腦袋就寫課程內(nèi)容？

? 課程的邏輯結(jié)構(gòu)如何展開，而具體素材和內(nèi)容又該如何有效的排序？

? 學(xué)習(xí)活動如何針對性地使用教學(xué)策略和教學(xué)方法，確保學(xué)員有效吸收？

? 課程開發(fā)的最終成果有哪些，以及這些開發(fā)成果制作是否有標(biāo)準(zhǔn)可尋？

? 如何在較短時間內(nèi)把課程開發(fā)出來，以及怎樣評估所開發(fā)課程的好壞？

……

本課程融匯了建構(gòu)主義、五星教學(xué)、情境教學(xué)、視頻教學(xué)、案例教學(xué)、互動教學(xué)、思維導(dǎo)圖等課程開發(fā)的核心理念和工具，能夠幫助學(xué)員運用課程開發(fā)實戰(zhàn)技能，產(chǎn)出企業(yè)內(nèi)部精品課程，從而有效促進企業(yè)優(yōu)秀智慧和經(jīng)驗的傳承與傳播，也為解決企業(yè)遇到的問題和挑戰(zhàn)出一份力！

【課程時長】3天2晚（6小時/天，2小時/晚）

【課程要求】

? ?一組一課題，每組4-6人，請培訓(xùn)前確定好開發(fā)的課題和參與開發(fā)人員；

? ?各小組成員有3類人群組成（課題開發(fā)組長1名、內(nèi)容專家2-3名、方法專家1-2名）；

? ?開發(fā)組長要求：協(xié)調(diào)能力強，能領(lǐng)導(dǎo)小組完成整個項目，具備一定的項目管理能力；

? ?內(nèi)容專家要求：對開發(fā)的內(nèi)容提供支持，對課程內(nèi)容有豐富的經(jīng)驗和較高的權(quán)威；

? ?方法專家要求：能運用相關(guān)培訓(xùn)技術(shù)，特別是對案例教學(xué)、互動教學(xué)有一定研究；

? ?每個小組最少3臺筆記本電腦，10張大白紙，白板筆黑紅藍各2支。

【課程特點】

? ?流程化：每個模塊都由聚焦問題、激活舊知、論證新知、應(yīng)用練習(xí)四大流程組成，確保學(xué)員學(xué)習(xí)節(jié)奏與互動性、參與度等課堂體驗。

? ?情境化：利用視頻案例呈現(xiàn)問題和新知，以情境促進學(xué)員互動討論，使學(xué)員在良好的學(xué)習(xí)氛圍中提升與進步。

? ?案例化：所有理論、方法的講解均配有參考案例，便于學(xué)員學(xué)習(xí)和理解，杜絕用理論解釋理論的滿堂灌現(xiàn)象。

? ?實戰(zhàn)化：每項技能的學(xué)習(xí)都需完成課堂練習(xí)，在練習(xí)中充分運用所學(xué)技能，其中“老師講授”與“學(xué)員實操”的比例約為60% : 40%。

【培訓(xùn)管理】小組研討、團隊共創(chuàng)、全程積分制管理、成果產(chǎn)出。

02 課程大綱

第一天 ?

上午?

開場?

問候?qū)W員

講師介紹

課程介紹

課堂規(guī)則：考核、積分、排行榜

拷貝資料

一、知標(biāo)準(zhǔn)

--知曉開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

?

01 反面案例研討

?

反面案例觀看

小組討論

問題總結(jié)

視頻案例-如何運用“房樹人”投射測試

02 正面案例研討?

正面案例觀看

小組討論

優(yōu)點總結(jié)：

視頻案例-遇到討價還價的顧客怎么辦

二、明定位

--明確課程定位?

01 定主題?

課程選題原則

l 實用：以實際業(yè)務(wù)問題作為選題

l 擅長：選擇自己精通的業(yè)務(wù)領(lǐng)域

l 熱點：結(jié)合熱門事件或熱點問題

l 短?。阂恢寥r課程體量為佳

l 新穎：不是題目新潮是內(nèi)容新穎

確定課程名稱

l 對象：具體、明確

l 收益：量化、價值

l 內(nèi)容：聚焦、亮點

課程主題示例

課堂作業(yè)

l 選定要開發(fā)的課程主題

l 老師點評與建議

02 定對象?

課堂作業(yè)

l 確定課程的培訓(xùn)對象

l 老師點評與建議

03 定目標(biāo)

? 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定的ABCD法則

l 對象：A（Audience）

l 行為：B（Behavior）

l 條件：C（Condition）

l 標(biāo)準(zhǔn)：D（Degree）

培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)鍵動詞

培訓(xùn)目標(biāo)示例

目標(biāo)翻譯工具

課堂作業(yè)

1. 各組確定課程主題、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目標(biāo)

2. 老師點評與建議

課程定位通關(guān)?

1. 課程主題

2. 培訓(xùn)對象

3. 培訓(xùn)目標(biāo)

三、搭框架

--搭建課程框架

?

01 金字塔結(jié)構(gòu)?

金字塔結(jié)構(gòu)

l 結(jié)論先行，以上統(tǒng)下

l 橫向：分類分組

l 縱向：分層分級

l 邏輯：時間順序·遞進關(guān)系、要素順序·并列關(guān)系

02 搭建課程框架?

四級目錄五級內(nèi)容

常用三種邏輯

l 時間順序

l 要素順序

l 問題求解模式

課程框架(內(nèi)容大綱)示例

03 大綱標(biāo)題美化?

l 關(guān)鍵詞

l 動賓式

l 數(shù)字式

l 提問式

l 順口溜

l 混合式

04 大綱規(guī)劃工具?

l MindManager

l iMindMap

課堂作業(yè)?

1. 各組填寫《課程定位》

2. 各組規(guī)劃《內(nèi)容大綱》

3. 點評、優(yōu)化、驗收

《贏在廳堂》內(nèi)容大綱

課程框架通關(guān)?

l 內(nèi)容大綱思維導(dǎo)圖

下午?

四、萃內(nèi)容

--萃取優(yōu)秀經(jīng)驗?

01 萃取五大內(nèi)容?

案例研討：

閱讀內(nèi)容萃取表示例

《如何防止檢驗員漏錯檢》內(nèi)容萃取表

《職場溝通技巧》內(nèi)容萃取表

《贏在廳堂》內(nèi)容萃取表

小組討論

l 問題：經(jīng)驗萃取萃什么？

l 老師點評與反饋

l 萃取內(nèi)容示例

教學(xué)內(nèi)容分類（知識分類）

l 結(jié)構(gòu)

l 概念

l 原理

l 過程

l 工具

萃取五大內(nèi)容

l 問題、挑戰(zhàn)（What）

l 流程、步驟（What）

l 方法、技術(shù)（How+Why）

?操作順序

?技巧訣竅

?量化標(biāo)準(zhǔn)

?動作示范

?重要事項

?陷阱誤區(qū)

l 故事、案例（聚焦問題：激發(fā)學(xué)習(xí)動機）

l 工具、表單（示證新知：幫助學(xué)員理解）

02 萃取結(jié)果“五化”?

l 內(nèi)容結(jié)構(gòu)化：第一、第二、第三

l 要點層次化：What-How-Why

l 經(jīng)驗口訣化：短語短句、工整對仗

l 方法模型化：邏輯關(guān)系→圖形圖表

l 應(yīng)用工具化：工具、表單、故事、案例

課堂作業(yè)?

1. 各組完成《經(jīng)驗萃取》

2. 各組開發(fā)《教學(xué)內(nèi)容》

3. 老師現(xiàn)場輔導(dǎo)

晚上?

課程內(nèi)容通關(guān)?

1. 驗收《經(jīng)驗萃取》

2. 驗收《教學(xué)內(nèi)容》

??

第二天?

上午?

五、謀設(shè)計

--設(shè)計教學(xué)活動?

01 五星教學(xué)模式（首要教學(xué)原理）?

視頻案例研討：

l 視頻案例觀看：2007年喬布斯發(fā)布Iphone手機

l 小組討論：喬布斯演講有什么套路？

l 分組發(fā)表

l 老師點評反饋

五星教學(xué)模式：

l 聚焦問題

l 激活舊知

l 示證新知

l 應(yīng)用新知

l 融會貫通

視頻案例研討：

l 視頻案例觀看：《創(chuàng)業(yè)時代》郭鑫年向投資人介紹魔晶APP

l 小組討論：

l 分組發(fā)表

l 老師點評反饋

02 六個教學(xué)事件?

l 聚焦問題

l 激活舊知

l 呈現(xiàn)新知

l 示證新知

l 應(yīng)用新知

l 融會貫通

03 教學(xué)大綱研討?

案例研討：教學(xué)大綱優(yōu)劣評價

l 問題：請給六個教學(xué)大綱排名，并說明理由

l 老師點評與總結(jié)

04 六級策略水平?

六級教策略水平

l 1級：呈現(xiàn)

l 2級：呈現(xiàn)+示證

l 3級：問題+呈現(xiàn)+示證

l 4級：問題+舊知+呈現(xiàn)+示證

l 5級：問題+舊知+呈現(xiàn)+示證+練習(xí)

l 6級：問題+舊知+呈現(xiàn)+示證+練習(xí)+實操

05 常用教學(xué)方法?

l 講解

l 講解與展示

l 案例教學(xué)

l 多媒體

l 提問

l 小組討論

l 練習(xí)

l 點評反饋

l 實操

l 輔導(dǎo)

06 教學(xué)活動設(shè)計?

三段式教學(xué)策略設(shè)計

l 勾：聚焦+激活

l 學(xué)：呈現(xiàn)+示證

l 練：練習(xí)+實操

五線譜教學(xué)活動開發(fā)：時間線、內(nèi)容線、策略線、方法線、工具線

07 五星教學(xué)示范?

課程主題：無歧義溝通技巧

聚焦問題：案例《溫州一家人》影視片段

激活舊知：小組討論

呈現(xiàn)新知：無歧義溝通的三個技巧

示證新知：案例《無歧義溝通》視頻

應(yīng)用練習(xí)：角色扮演

融會貫通：訓(xùn)后兩周內(nèi)提交溝通案例報告

?

下午?

課堂作業(yè)?

1. 學(xué)員開發(fā)《教學(xué)大綱》

2. 學(xué)員開發(fā)《教學(xué)案例》

3. 老師現(xiàn)場輔導(dǎo)

晚上?

教學(xué)設(shè)計通關(guān)?

1. 驗收《課程說明》

2. 驗收《教學(xué)案例》

第三天?

上午?

六、做教材

--制作教輔材料

?

PPT設(shè)計原則?

1. 版面：井字排版，圖文并茂

2. 視效：三重對比，增強視效

3. 文字：精簡提煉，列表呈現(xiàn)

4. 字體：一種字體，風(fēng)格統(tǒng)一

5. 動畫：遵循邏輯，去繁就簡

6. 顏色：單色多色，深淺交錯

??

PPT素材資源?

【素材】50+PPT模板

【素材】2000+圖片素材

【資源】專業(yè)模板及資源素材網(wǎng)站

練習(xí)材料開發(fā)?

1. 概念原理類練習(xí)開發(fā)要求

2. 智慧技能類練習(xí)開發(fā)要求

3. 操作技能類練習(xí)開發(fā)要求

??

課堂作業(yè)?

1. 各組開發(fā)《練習(xí)材料》

2. 各組開發(fā)《演示PPT》

教輔材料通關(guān)?

1. 驗收《練習(xí)材料》

2. 驗收《演示PPT》

?

下午?

課程整體驗收?

1. 《課程說明》

2. 《教學(xué)案例》

3. 《練習(xí)材料》

4. 《演示PPT》

?

說課評審?

1. 課程定位：業(yè)務(wù)需求、開發(fā)目標(biāo)、課程主題、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)

2. 內(nèi)容價值：經(jīng)驗萃取、核心知識點&技能點、問題解決方案

3. 教學(xué)設(shè)計：教學(xué)策略、教學(xué)案例、教學(xué)活動

4. 教學(xué)方法：案例研討、小組討論、提問互動、引導(dǎo)技術(shù)

5. 轉(zhuǎn)化落地：練習(xí)實操

6. 教輔材料：課程說明、教學(xué)案例、練習(xí)材料、演示PPT

?