基于五星教學的精品課程開發(fā)(3天2晚)
01基本概況
【課程背景】
企業(yè)在自己的成長和發(fā)展歷程中,都積累了大量的優(yōu)秀經驗,這些經驗需要傳承;同時,也遭遇著各式各樣的問題和挑戰(zhàn),而這些問題和挑戰(zhàn)更需要得到解決。
然而,越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)外部培訓課程有時很難解決企業(yè)內部的實際問題,并且很多外部經驗也很難直接拿來使用。由此,企業(yè)內部培訓師隊伍的建立,內部優(yōu)秀經驗的萃取,以及企業(yè)內部精品課程的開發(fā),就變得尤為重要。
但是,課程設計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而又復雜的工作,開發(fā)人員需要熟悉教學設計原理、成人學習心理及大腦學習規(guī)律,并綜合運用教學策略、教學方法、思維導圖等多種方法、工具來完成課程的設計與開發(fā)任務,在實際操作過程中常會遇到如下疑問:
? 課程設計與開發(fā)有沒有什么標準的流程和方法,可以讓開發(fā)更輕松?
? 怎么做培訓需求調研和經驗萃取,而不是簡單拍腦袋就寫課程內容?
? 課程的邏輯結構如何展開,而具體素材和內容又該如何有效的排序?
? 學習活動如何針對性地使用教學策略和教學方法,確保學員有效吸收?
? 課程開發(fā)的最終成果有哪些,以及這些開發(fā)成果制作是否有標準可尋?
? 如何在較短時間內把課程開發(fā)出來,以及怎樣評估所開發(fā)課程的好壞?
……
本課程融匯了建構主義、五星教學、情境教學、視頻教學、案例教學、互動教學、思維導圖等課程開發(fā)的核心理念和工具,能夠幫助學員運用課程開發(fā)實戰(zhàn)技能,產出企業(yè)內部精品課程,從而有效促進企業(yè)優(yōu)秀智慧和經驗的傳承與傳播,也為解決企業(yè)遇到的問題和挑戰(zhàn)出一份力!
【課程時長】3天2晚(6小時/天,2小時/晚)
【課程要求】
? ?一組一課題,每組4-6人,請培訓前確定好開發(fā)的課題和參與開發(fā)人員;
? ?各小組成員有3類人群組成(課題開發(fā)組長1名、內容專家2-3名、方法專家1-2名);
? ?開發(fā)組長要求:協(xié)調能力強,能領導小組完成整個項目,具備一定的項目管理能力;
? ?內容專家要求:對開發(fā)的內容提供支持,對課程內容有豐富的經驗和較高的權威;
? ?方法專家要求:能運用相關培訓技術,特別是對案例教學、互動教學有一定研究;
? ?每個小組最少3臺筆記本電腦,10張大白紙,白板筆黑紅藍各2支。
【課程特點】
? ?流程化:每個模塊都由聚焦問題、激活舊知、論證新知、應用練習四大流程組成,確保學員學習節(jié)奏與互動性、參與度等課堂體驗。
? ?情境化:利用視頻案例呈現(xiàn)問題和新知,以情境促進學員互動討論,使學員在良好的學習氛圍中提升與進步。
? ?案例化:所有理論、方法的講解均配有參考案例,便于學員學習和理解,杜絕用理論解釋理論的滿堂灌現(xiàn)象。
? ?實戰(zhàn)化:每項技能的學習都需完成課堂練習,在練習中充分運用所學技能,其中“老師講授”與“學員實操”的比例約為60% : 40%。
【培訓管理】小組研討、團隊共創(chuàng)、全程積分制管理、成果產出。
02 課程大綱
第一天 ?
上午?
開場?
問候學員
講師介紹
課程介紹
課堂規(guī)則:考核、積分、排行榜
拷貝資料
一、知標準
--知曉開發(fā)標準
?
01 反面案例研討
?
反面案例觀看
小組討論
問題總結
視頻案例-如何運用“房樹人”投射測試
02 正面案例研討?
正面案例觀看
小組討論
優(yōu)點總結:
視頻案例-遇到討價還價的顧客怎么辦
二、明定位
--明確課程定位?
01 定主題?
課程選題原則
l 實用:以實際業(yè)務問題作為選題
l 擅長:選擇自己精通的業(yè)務領域
l 熱點:結合熱門事件或熱點問題
l 短?。阂恢寥r課程體量為佳
l 新穎:不是題目新潮是內容新穎
確定課程名稱
l 對象:具體、明確
l 收益:量化、價值
l 內容:聚焦、亮點
課程主題示例
課堂作業(yè)
l 選定要開發(fā)的課程主題
l 老師點評與建議
02 定對象?
課堂作業(yè)
l 確定課程的培訓對象
l 老師點評與建議
03 定目標
? 培訓目標設定的ABCD法則
l 對象:A(Audience)
l 行為:B(Behavior)
l 條件:C(Condition)
l 標準:D(Degree)
培訓目標的關鍵動詞
培訓目標示例
目標翻譯工具
課堂作業(yè)
1. 各組確定課程主題、培訓對象和培訓目標
2. 老師點評與建議
課程定位通關?
1. 課程主題
2. 培訓對象
3. 培訓目標
三、搭框架
--搭建課程框架
?
01 金字塔結構?
金字塔結構
l 結論先行,以上統(tǒng)下
l 橫向:分類分組
l 縱向:分層分級
l 邏輯:時間順序·遞進關系、要素順序·并列關系
02 搭建課程框架?
四級目錄五級內容
常用三種邏輯
l 時間順序
l 要素順序
l 問題求解模式
課程框架(內容大綱)示例
03 大綱標題美化?
l 關鍵詞
l 動賓式
l 數(shù)字式
l 提問式
l 順口溜
l 混合式
04 大綱規(guī)劃工具?
l MindManager
l iMindMap
課堂作業(yè)?
1. 各組填寫《課程定位》
2. 各組規(guī)劃《內容大綱》
3. 點評、優(yōu)化、驗收
《贏在廳堂》內容大綱
課程框架通關?
l 內容大綱思維導圖
下午?
四、萃內容
--萃取優(yōu)秀經驗?
01 萃取五大內容?
案例研討:
閱讀內容萃取表示例
《如何防止檢驗員漏錯檢》內容萃取表
《職場溝通技巧》內容萃取表
《贏在廳堂》內容萃取表
小組討論
l 問題:經驗萃取萃什么?
l 老師點評與反饋
l 萃取內容示例
教學內容分類(知識分類)
l 結構
l 概念
l 原理
l 過程
l 工具
萃取五大內容
l 問題、挑戰(zhàn)(What)
l 流程、步驟(What)
l 方法、技術(How+Why)
?操作順序
?技巧訣竅
?量化標準
?動作示范
?重要事項
?陷阱誤區(qū)
l 故事、案例(聚焦問題:激發(fā)學習動機)
l 工具、表單(示證新知:幫助學員理解)
02 萃取結果“五化”?
l 內容結構化:第一、第二、第三
l 要點層次化:What-How-Why
l 經驗口訣化:短語短句、工整對仗
l 方法模型化:邏輯關系→圖形圖表
l 應用工具化:工具、表單、故事、案例
課堂作業(yè)?
1. 各組完成《經驗萃取》
2. 各組開發(fā)《教學內容》
3. 老師現(xiàn)場輔導
晚上?
課程內容通關?
1. 驗收《經驗萃取》
2. 驗收《教學內容》
??
第二天?
上午?
五、謀設計
--設計教學活動?
01 五星教學模式(首要教學原理)?
視頻案例研討:
l 視頻案例觀看:2007年喬布斯發(fā)布Iphone手機
l 小組討論:喬布斯演講有什么套路?
l 分組發(fā)表
l 老師點評反饋
五星教學模式:
l 聚焦問題
l 激活舊知
l 示證新知
l 應用新知
l 融會貫通
視頻案例研討:
l 視頻案例觀看:《創(chuàng)業(yè)時代》郭鑫年向投資人介紹魔晶APP
l 小組討論:
l 分組發(fā)表
l 老師點評反饋
02 六個教學事件?
l 聚焦問題
l 激活舊知
l 呈現(xiàn)新知
l 示證新知
l 應用新知
l 融會貫通
03 教學大綱研討?
案例研討:教學大綱優(yōu)劣評價
l 問題:請給六個教學大綱排名,并說明理由
l 老師點評與總結
04 六級策略水平?
六級教策略水平
l 1級:呈現(xiàn)
l 2級:呈現(xiàn)+示證
l 3級:問題+呈現(xiàn)+示證
l 4級:問題+舊知+呈現(xiàn)+示證
l 5級:問題+舊知+呈現(xiàn)+示證+練習
l 6級:問題+舊知+呈現(xiàn)+示證+練習+實操
05 常用教學方法?
l 講解
l 講解與展示
l 案例教學
l 多媒體
l 提問
l 小組討論
l 練習
l 點評反饋
l 實操
l 輔導
06 教學活動設計?
三段式教學策略設計
l 勾:聚焦+激活
l 學:呈現(xiàn)+示證
l 練:練習+實操
五線譜教學活動開發(fā):時間線、內容線、策略線、方法線、工具線
07 五星教學示范?
課程主題:無歧義溝通技巧
聚焦問題:案例《溫州一家人》影視片段
激活舊知:小組討論
呈現(xiàn)新知:無歧義溝通的三個技巧
示證新知:案例《無歧義溝通》視頻
應用練習:角色扮演
融會貫通:訓后兩周內提交溝通案例報告
?
下午?
課堂作業(yè)?
1. 學員開發(fā)《教學大綱》
2. 學員開發(fā)《教學案例》
3. 老師現(xiàn)場輔導
晚上?
教學設計通關?
1. 驗收《課程說明》
2. 驗收《教學案例》
第三天?
上午?
六、做教材
--制作教輔材料
?
PPT設計原則?
1. 版面:井字排版,圖文并茂
2. 視效:三重對比,增強視效
3. 文字:精簡提煉,列表呈現(xiàn)
4. 字體:一種字體,風格統(tǒng)一
5. 動畫:遵循邏輯,去繁就簡
6. 顏色:單色多色,深淺交錯
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PPT素材資源?
【素材】50+PPT模板
【素材】2000+圖片素材
【資源】專業(yè)模板及資源素材網(wǎng)站
練習材料開發(fā)?
1. 概念原理類練習開發(fā)要求
2. 智慧技能類練習開發(fā)要求
3. 操作技能類練習開發(fā)要求
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課堂作業(yè)?
1. 各組開發(fā)《練習材料》
2. 各組開發(fā)《演示PPT》
教輔材料通關?
1. 驗收《練習材料》
2. 驗收《演示PPT》
?
下午?
課程整體驗收?
1. 《課程說明》
2. 《教學案例》
3. 《練習材料》
4. 《演示PPT》
?
說課評審?
1. 課程定位:業(yè)務需求、開發(fā)目標、課程主題、培訓對象、培訓目標
2. 內容價值:經驗萃取、核心知識點&技能點、問題解決方案
3. 教學設計:教學策略、教學案例、教學活動
4. 教學方法:案例研討、小組討論、提問互動、引導技術
5. 轉化落地:練習實操
6. 教輔材料:課程說明、教學案例、練習材料、演示PPT
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