課程背景:
員工不創(chuàng)造價(jià)值就是公司的負(fù)債。任何沒有達(dá)到最終所要結(jié)果的行為是毫無價(jià)值的。員工靠提供好的結(jié)果換取薪水,企業(yè)靠提供好的結(jié)果創(chuàng)造利潤。沒有創(chuàng)造好結(jié)果的員工是負(fù)債員工,資產(chǎn)性員工能夠?yàn)槠髽I(yè)提供所需要的結(jié)果。
任何企業(yè)的發(fā)展,只與你創(chuàng)造結(jié)果,換取你所需的價(jià)值有關(guān)。無論是市場(chǎng)不景氣,還是同事不配合、團(tuán)隊(duì)不好管理都不是你不提供結(jié)果、不創(chuàng)造價(jià)值的理由。
而員工在企業(yè)中不做結(jié)果通常有三大根源:A、認(rèn)識(shí)問題(對(duì)執(zhí)行的理解及認(rèn)知有所偏差);B、態(tài)度問題(有情緒、有惰性、不認(rèn)同、無所謂、對(duì)待問題或結(jié)果視而不見等心理);C、能力問題(有意愿想把事情做好,但又不知道如何獲得結(jié)果,往往就會(huì)力不從心、缺少方法)。
正是由于以上幾種根源,導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)在執(zhí)行過程中只停留在做過程的層面,始終未能達(dá)到企業(yè)所要的結(jié)果。對(duì)待工作更是松松垮垮、能拖則拖,老板在后面推一下動(dòng)一下,缺少積極、主動(dòng)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)睦习逅季S,從而弱化了整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力。
本課程的核心就是解決員工從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)執(zhí)行,從內(nèi)心抵觸到發(fā)自內(nèi)心有意愿,從不會(huì)做到懂得運(yùn)用技巧達(dá)到會(huì)做。所以執(zhí)行力不是靠簡單一份制度、幾項(xiàng)工具,幾份表格就能解決的問題,必須從根源才解決,否則執(zhí)行就會(huì)流于一種形式。
課程受益:
1、 對(duì)執(zhí)行的正確認(rèn)知
2、 堅(jiān)守執(zhí)行過程中要以結(jié)果為導(dǎo)向
3、 掌握組織與個(gè)人執(zhí)行力的核心關(guān)鍵
4、 有效掌握?qǐng)?zhí)行力過程中的技巧及方法
5、 讓員工在工作和生活過程中如何懂得去感恩
6、 任何的改變都是從“心”開始,幫助員工由內(nèi)而外持續(xù)-有效-快樂地工作
課程方式:
1.分組:課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的概念,模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。
2.品牌分:設(shè)置品牌積分榜,將分?jǐn)?shù)比作企業(yè)的業(yè)績,每個(gè)小組通過不斷參與互動(dòng),參與訓(xùn)練,參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學(xué)員的積極性及對(duì)結(jié)果的創(chuàng)造。
3.分享:每半天結(jié)束,按照老師對(duì)分享內(nèi)容的要求對(duì)半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面分享,由主講老師進(jìn)行評(píng)分、公布并納入品牌積分。
4.互動(dòng):課程中有大量的互動(dòng),讓學(xué)員參與其中,投入其中,只有不斷參與,不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。
5.紀(jì)律:課程前介紹本次課程紀(jì)律,保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。
課程提綱
第一講、執(zhí)行力的認(rèn)知
1、什么是執(zhí)行力?
(1)員工與企業(yè)之間的現(xiàn)狀
討論:執(zhí)行認(rèn)知的誤區(qū)
(2)新商業(yè)文明下對(duì)執(zhí)行的界定
(3) 商業(yè)文化和結(jié)果文化
案例解析:商業(yè)的本質(zhì)
(4) 功勞模式與苦勞模式
2、何為執(zhí)行的結(jié)果?
(1) 執(zhí)行中存在的誤區(qū)
情景模擬:員工的行為邏輯
(2)做過程與做結(jié)果的區(qū)別
情景體驗(yàn):過程與結(jié)果
(3)如何才能為公司創(chuàng)造結(jié)果
(4)結(jié)果的三大假象
態(tài)度不等于結(jié)果 任務(wù)不等于結(jié)果 過程不等于結(jié)果
3、 “執(zhí)行”文化如何打造
(1)“干”的文化
(2)用“行動(dòng)”創(chuàng)造結(jié)果
案例分享: 美的執(zhí)行文化
第二講、成功執(zhí)行的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、執(zhí)行中不找任何借口
(1)執(zhí)行力為何不好?
(2)執(zhí)行任務(wù)失敗后的現(xiàn)狀
(3)“借口”背后的真相
情景模擬:執(zhí)行任務(wù)的失敗
案例解析:服務(wù)員的啟示
(4)“借口”與“榮譽(yù)”
(5)轉(zhuǎn)換思維:從不可能到可能
2、執(zhí)行任務(wù)要有“贏”的思維
(1) 生存的“野”性
案例分享:成功者的背后
(2)狼的生存文化
(3) “執(zhí)行意愿”的提升
(4)成功者的執(zhí)行邏輯
(5) 執(zhí)行能力的訓(xùn)練——單點(diǎn)極致
情景模擬:技能的突破
方法運(yùn)用:行為定律
(6)執(zhí)行中的雙贏思維
3、停止一切的“抱怨”
(1) 抱怨的本質(zhì)
(2) “抱怨”出賣了誰?
(3) 抱怨在執(zhí)行中所帶來的“代價(jià)”
情景模擬:員工見面的對(duì)話
(4) 如何杜絕自我抱怨以及周邊的抱怨
工具與方法:目視法
(5) 抱怨的起源
情景模擬:抱怨產(chǎn)生的起因
4、勇于對(duì)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任
(1) 企業(yè)為何招聘員工
(2) 什么是“責(zé)任”
情景模擬:責(zé)任的定義
(3) 執(zhí)行型人才的共同點(diǎn)
(4) 企業(yè)問題存在的原因
(5) “責(zé)任”與“榮譽(yù)”
5、以堅(jiān)忍不拔、執(zhí)行到底為原則
(1) 遭遇困難,決不放棄
(2) 不畏艱難,堅(jiān)持到底;
(3) 沒有獲得結(jié)果就繼續(xù)創(chuàng)造結(jié)果
(4) 學(xué)會(huì)擁抱未來
第三講、成功執(zhí)行的前提
1、向軍人一樣服從命令
(1) 不折不扣、絕對(duì)服從
情景體驗(yàn):絕對(duì)服從
案例分享:三九集團(tuán)用餐文化
(2) 公司戰(zhàn)略的執(zhí)行難點(diǎn)
(3) 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指令有所疑慮怎么處理?
(4) 上級(jí)的指令出現(xiàn)錯(cuò)誤該怎么辦?
案例分享:淘寶網(wǎng)的成立
(5) 百分百執(zhí)行的策略方案
第四講、成功執(zhí)行的核心
1、用心第一
(1)“用心”與“聰明”
(2) 員工做事的誤區(qū)
案例解析:高成就者的行為邏輯
視頻解析:快遞小哥
(3)“投入”與“獲取”
(4) 讓自己與企業(yè)一條心
(5)成為企業(yè)“核心”層的兩個(gè)通道
2、聰明第二
(1) 先參照、后創(chuàng)造
(2) 獲取最直接有效的方法
第五講、成功執(zhí)行的命脈
1、管理者以身作則的運(yùn)用
(1) 身教大于言教
情景體驗(yàn):帶動(dòng)
(2) 管理者的以身作則
案例解析:學(xué)習(xí)與爬山的啟示
(3) 管理者的“說”與“做”
(4) “制度”的真相
情景體驗(yàn):制度的作用
(5) 建立監(jiān)督和檢查機(jī)制
第六講、成功執(zhí)行的策略
1、要敢于去實(shí)踐
(1) 職場(chǎng)成長中的障礙
(2) 高執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
案例分享:會(huì)議中的現(xiàn)象
(3) 化被動(dòng)為主動(dòng)
(4) 敢于不斷的去實(shí)踐
(5) 執(zhí)行中敢于不斷的匯報(bào)與反饋
2、杜絕拖延、效率第一
(1) 動(dòng)物的生存法則
(2) 先求“有”、再求“好”
情景體驗(yàn):上級(jí)與下屬的溝通
(3) “適者生存”與
“快者生存”
情景體驗(yàn):餐廳的體驗(yàn)
(4) 反應(yīng)快一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、做事快一點(diǎn)
(5) 職場(chǎng)能量公式
3、執(zhí)行中要做到及時(shí)溝通
(1) 有效溝通的前提
(2) 溝通中誤會(huì)產(chǎn)生的原因
案列解析:機(jī)組人員與乘客
(3) “主動(dòng)”與“被動(dòng)”
(4) 溝通中杜絕任何形式的“我以為”
案例分享:我以為引發(fā)的結(jié)果
(5) 主動(dòng)反饋工作的進(jìn)展,與領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)保持一致
(6) 反饋問題時(shí),帶上建議和解決方案
情景體驗(yàn):員工的行為邏輯