開場破冰

一、招聘識才篇

1. 人力資源接替模型

2. 招人先留人

（1）員工流失的三個高峰期

（2）員工離職前的九種征兆

3. 招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作

4. 筆試的七項注意

5. 面試七步法

視頻觀摩：著名IT集團(tuán)的面試

現(xiàn)場演練：如何設(shè)計實戰(zhàn)有效的面試題？

6. 面試中的時間分配

7. 行為面試法---STAR

現(xiàn)場練習(xí)：三種面試問題的分類

工具：《面試評估表》如何設(shè)計？

8. 面試官常見的十五個誤區(qū)

9. 需要重點關(guān)注的八類應(yīng)聘者

10. 決定人選前的八個問題

二、培養(yǎng)育才篇

（一）新人指引帶教

（破除誤區(qū)：并非新招聘的員工才叫新同事，所有經(jīng)提拔、輪崗、調(diào)動、內(nèi)部競聘、外部招聘來擔(dān)綱新職務(wù)的員工都是“新同事”）

案例分析：茫然的李陽

1.    新同事培養(yǎng)計劃

（1）新同事表現(xiàn)曲線圖

（2）如何幫助新同事盡快適應(yīng)工作度過試用期

 ---《新同事入職手冊》

----新同事輔導(dǎo)8848法則

----實戰(zhàn)工具演練：新同事入職指引計劃

----《試用期溝通反饋記錄表》

（3）新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容

----知名企業(yè)的做法

----如何實施“新同事訓(xùn)練營”

（4）設(shè)置導(dǎo)師制的四項注意

（二）下屬培育輔導(dǎo)

1. 人才培育流程圖

2. 中高層管理者的“五個師”

3. 建立員工職業(yè)發(fā)展的多H通道

4. 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的3E模型

5. 建立企業(yè)人才培育課程體系

----知名企業(yè)人才培育體系構(gòu)建

6. 通過結(jié)構(gòu)化會議培養(yǎng)人才

7. 輔導(dǎo)員工的有效六種工具

8. 其他三種應(yīng)掌握的工作方法

（1）日清管理

（2）合力法則

（3）實戰(zhàn)工具：問題分析與解決六步法

Q&A、課程總結(jié)、互動結(jié)束