2016年5月29日,一掃前一天的大雨磅礡,晴空萬里,微風(fēng)中透著濃濃夏天的特征,在中國(guó)廣東江門色色影視基地大酒店二樓大廳,由江門HR沙龍協(xié)會(huì)、昊博主辦,深圳易得咨詢管理有限公司協(xié)辦的“江門HR沙龍第八埸高峰論壇”正在隆重舉行。
來自江門、東莞、惠州等地的106名企業(yè)總經(jīng)理、HR身著統(tǒng)一服裝、相聚一堂,廣東省人力資源研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、易得咨詢總裁、首席顧問史為建老師應(yīng)主辦方的邀請(qǐng),作為主講嘉賓在江門將進(jìn)行講解一天的《靜態(tài)績(jī)效考核到多元、動(dòng)態(tài)、平衡的績(jī)效管理》課程,此課程是易得咨詢投入巨資、融合史為建老師25年的管理工作經(jīng)驗(yàn)打造而成。
江門HR沙龍協(xié)會(huì)創(chuàng)始人維姐、朱班長(zhǎng),昊博管理咨詢公司副總經(jīng)理呂總、薛總等在課程正式開始前,發(fā)表了熱情洋溢的講話:江門HR沙龍協(xié)會(huì)自2007年開始成立,至今已經(jīng)歷了10年的發(fā)展,很多HR成長(zhǎng)為了人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理,為江門的人力資源管理進(jìn)步發(fā)揮了重要作用和影響,今天有幸邀請(qǐng)到了國(guó)內(nèi)權(quán)威人力資源管理專家史為建先生來江門授課,史為建老師在惠達(dá)集團(tuán)、信邦集團(tuán)、中南創(chuàng)發(fā)集團(tuán)先后擔(dān)任人力資源總監(jiān)、人力資源及行政總監(jiān)、副總裁等高管職務(wù),不僅有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還擁有強(qiáng)大的理論體系,他出版了《史為建文集》等暢銷書籍,再次,謝謝,史老師從深圳昨天冒著大雨來到了江門,讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡曇舯硎靖兄x。
在強(qiáng)大的音樂和雷鳴般的掌聲中,史為建老師走到了100多名學(xué)員的面前。
史老師首先介紹了人力資源管理理論,如馬斯洛的五個(gè)層次需要、麥格雷戈XY理論、美國(guó)學(xué)者威廉·大內(nèi)(WilliamOuchi)的Z理論、弗魯姆的期望值理論、戴維.麥克利蘭成就激勵(lì)理論、斯塔西.亞當(dāng)斯的公平理論、斯金納的強(qiáng)化理論等,從實(shí)踐的角度,對(duì)理論進(jìn)行了解釋,很自然地,將學(xué)員帶進(jìn)了史老師的研究成果“MRE績(jī)效管理體系”,這也是今天課程的重點(diǎn)。
隨即,史老師問到:沒有績(jī)效管理,企業(yè)能否成功?有的學(xué)員答到:不能,有的回答:能。
史老師也給出了自己的答案,他認(rèn)為:沒有績(jī)效管理,企業(yè)會(huì)成功的,那么績(jī)效管理的作用是什么呢?
企業(yè)獲得成功的因素是其它方面的管理如運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)或研發(fā)等,而不是成功的績(jī)效管理。
如果單純地依靠績(jī)效管理,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將不復(fù)存在,成功的績(jī)效管理系統(tǒng)必須符合三個(gè)層面的邏輯要求,即上位邏輯、中位邏輯、下位邏輯。有了成功的績(jī)效管理,將比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)先到達(dá)終點(diǎn)線,搶先奪得商機(jī)。
史老師講解了“MRE”績(jī)效管理體系的特征,M,是指多元,一個(gè)企業(yè)要從戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、人才管理、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、現(xiàn)金流、投資回報(bào)率、客戶評(píng)價(jià)等要素來管理;R,是指動(dòng)態(tài),循環(huán)運(yùn)動(dòng)、動(dòng)態(tài)調(diào)整,確保系統(tǒng)的可行性和有效性;E,是指平衡,人才之間互動(dòng)、資源之間互動(dòng)、管理運(yùn)行機(jī)制。
要建立MRE績(jī)效管理體系,要了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理論是什么?企業(yè)股東會(huì)對(duì)董事會(huì)有何要求?董事會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)層有何要求?經(jīng)營(yíng)層對(duì)各部門、子公司有何要求?這些要求之間存在有什么聯(lián)系?講到這里,有的學(xué)員明白了史為建老師為何一開始就講“理論”,原來課程是需要設(shè)計(jì)的。
這時(shí),弗魯姆的期望值理論、埃德溫.洛克的目標(biāo)設(shè)置理論等相繼有作用了,史老師強(qiáng)調(diào):當(dāng)你真正吃“透“了期望值理論,一切,將變得容易很多,包括溝通的層次、設(shè)計(jì)理念等,與董事會(huì)、CEO溝通,絕不能想當(dāng)然,他們不喜歡聽講故事。
境界的提高,意味著“質(zhì)”突破。再掌握科學(xué)的工具如BSC、KPI、KOR、素質(zhì)模型、IPE、MRE等,將在職埸上占有一席之地,聽完后,學(xué)員們報(bào)以熱烈掌聲來回饋心聲。
在與昊博公司巫總、呂總、薛總溝通的過程中得知:江門HR很喜歡學(xué)習(xí),相對(duì)深圳來說,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不多,史老師一定要多來開課,我全程聽了史老師的課,感到史老師在人力資源管理方面的深厚功底,不僅是理論還是實(shí)戰(zhàn),均是讓學(xué)員感到課程如一頓美味大餐,若能跟史老師學(xué)習(xí),相信HR一定能夠成長(zhǎng)得更快!
在下午的課程里,史老師從曾經(jīng)工作過的一大型企業(yè)為例,講解了:如何與CEO溝通,如何巧借外力打出四張牌,如何與董事會(huì)溝通?如何與子公司總經(jīng)理溝通?如何運(yùn)用專業(yè)功底來審核現(xiàn)有文件的?如何得出對(duì)公司管理的診斷意見?。。。。。。
這些,都為學(xué)員們的思想拉開了大幕,通過思想的交流,讓高管、經(jīng)營(yíng)層對(duì)自己樹立了信心。
然后,如何設(shè)計(jì)MRE績(jī)效管理體系呢?要實(shí)戰(zhàn)中,循序漸進(jìn),在漸進(jìn)中,將每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)加以夯實(shí),史老師也提出:一定要不停地教會(huì)CEO人力資源管理知識(shí),沒有他的支持,任何流程都會(huì)跟風(fēng)一樣蕩然無存!
KPI如何提取?KPI指標(biāo)如何提高?KPI指標(biāo)如何計(jì)算?一個(gè)干貨接著一個(gè)干貨,如排山倒海般,大家的熱情高漲,課堂后氣氛也推到了高潮。
在課程結(jié)束時(shí),史老師這樣總結(jié)到:江門的HR朋友們學(xué)習(xí)精神給我留下了很深的印象,好學(xué),為自己的職業(yè)路起了一個(gè)好的開端!今天的課程是公開課,不可能講出所有的課程精華,但主要的人力資源管理理論、設(shè)計(jì)MRE體系的要點(diǎn)、我如何為曾經(jīng)任職的企業(yè)設(shè)計(jì)MRE體系的,已經(jīng)進(jìn)行了重點(diǎn)講解,若能對(duì)大家的工作有幫助,這將對(duì)我個(gè)人來講,是一個(gè)鞭策,也希望與在座的各位能保持聯(lián)系,易得咨詢將與各位一起創(chuàng)造未來!歡迎各位來易得指導(dǎo)工作、做客!
根據(jù)主辦方安排,史為建老師為組別提供了近距離的實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo),同時(shí),對(duì)每個(gè)組的學(xué)員表現(xiàn)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),向優(yōu)勝組頒發(fā)了獎(jiǎng)品---史老師的親筆簽名的《史為建文集》。
有四家企業(yè)總經(jīng)理聽過史老師的課后,當(dāng)埸發(fā)出邀請(qǐng),希望史老師到公司現(xiàn)埸進(jìn)行診斷,另有3家企業(yè)當(dāng)埸簽訂了企業(yè)《靜態(tài)績(jī)效考核到多元、動(dòng)態(tài)、平衡的績(jī)效管理》內(nèi)訓(xùn)協(xié)議。