7.1 資源

7.1.1 總則

組織應確定和提供建立、實施、保持和改進質(zhì)量管理體系所需的資源。

組織應考慮：

a) 現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和局限；

b) 需要從外部供方獲取的資源。

7.1.2 人員

組織應確定和提供質(zhì)量管理體系有效實施及過程的運行和控制所需的人員。

7.1.3 基礎設施

組織應確定、提供并維護為達到產(chǎn)品和服務符合要求的過程的運行所需的基礎設施。

注：基礎設施可包括：

a) 建筑物和相關的設施；

b) 設備（包括硬件和軟件）；

c) 運輸資源；

d) 信息和通訊技術(shù)。