很多領(lǐng)導都會抱怨,現(xiàn)在的員工越來越不忠誠了,越來越不聽管了,越來越不愿意被領(lǐng)導了,即便運用了很多的管理手段和技巧,似乎也于事無補。
管理與領(lǐng)導,的確是有很多的藝術(shù)性和技巧性,但作為領(lǐng)導者,不應(yīng)舍本逐末,因為領(lǐng)導力的本質(zhì)即是影響力,而影響力的根本來源,在于滿足被領(lǐng)導者的需要和需求。柳傳志曾經(jīng)說過,我什么都可以給員工,就只剩下對他們的領(lǐng)導力了。毛主席也早就說過,一切空話都是無用的,必須給人民以看得見的物質(zhì)利益,我們首先要做的,不是向人民要東西,而是給人民以東西。正是因為毛主席通過土地革命讓廣大農(nóng)民獲得了土地這一生存的根本,才換取了廣大人民的支持和擁戴,才最終換取了中國革命的勝利。
欲取之必先予之。員工對領(lǐng)導的追隨和服從,根本原因在于員工能夠在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,得到他想得到的東西。員工與客戶,是給企業(yè)和領(lǐng)導創(chuàng)造價值的兩個主體,一個是內(nèi)部的,一個是外部的,很多領(lǐng)導者只看到了外部客戶的價值,卻忽略了員工作為內(nèi)生客戶的價值,只懂得關(guān)注外部客戶的需求和滿足,卻忽略了自己的員工也有需求,也需要去滿足。
領(lǐng)導者有兩只手,一只手是用來滿足客戶的,一只手是用來滿足員工的。80后和90后的員工越來越變得現(xiàn)實了,社會的發(fā)展和信息時代的到來,也讓員工變得越來越自主了,作為領(lǐng)導者,不能仍舊沿用傳統(tǒng)的管理方式和手段,也不應(yīng)刻意討巧的追求管理手腕和技巧,而是應(yīng)該用心對待自己的員工,真正去關(guān)心關(guān)注和關(guān)懷員工,花心思去了解員工真正需要什么,有怎樣的訴求,真正去滿足他們,讓員工產(chǎn)生更為強大的內(nèi)在驅(qū)動力,實現(xiàn)自我激勵,那么,領(lǐng)導力也就水到渠成了。