每個中小企業(yè)在發(fā)展到一定的階段,都會遇到一個瓶頸期,會出現(xiàn)制約其發(fā)展的因素。經(jīng)常會有一些企業(yè)的老板跟我探討企業(yè)如何才能發(fā)展壯大,企業(yè)應該如何在行業(yè)內(nèi)獨樹一幟,如何才能讓員工工作更有積極性等等的話題,但是我通常會跟這些企業(yè)的老板說,先反思一下企業(yè)自身的發(fā)展是否存在一些問題,首先需要做的是找出問題,再有針對性的根據(jù)問題找到最佳解決辦法,這個瓶頸期自然會順利度過。
接下來就跟大家分享一下我在做項目的過程中,中小企業(yè)在發(fā)展中經(jīng)常會遇到的一些問題:
問題一:方向明確但定位可能制約發(fā)展
有些公司在運營過程中,發(fā)展的方向非常的明確,但是在對產(chǎn)品或用戶群的定位不準確,這樣很有可能會制約其發(fā)展。
我做過的項目中,以某裝飾公司為例,定位是中高端的家裝市場,這一定位較為清晰和明確,但該公司所在的城市市場容量和規(guī)模有限,如果只是定位高端房屋裝修,就長遠而言,市場規(guī)模和增量空間有限,這樣必定會制約其發(fā)展。
問題二:企業(yè)發(fā)展目標不夠清晰、長遠和體系化
有的企業(yè)在運營中只是初步設定了今年的發(fā)展目標,而且只設定營業(yè)收入方面的業(yè)務類指標,在成本類、成長類和客戶類的指標上是完全空缺的,這樣會導致因為過度的業(yè)績導向而忽略成本、客戶滿意度等關鍵因素,這些因素會直接影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展會缺乏后勁兒和支撐能力,這樣勢必會制約中小企業(yè)的發(fā)展。
問題三:企業(yè)發(fā)展目標沒有溝通和固化
有些企業(yè)在運營中會有這樣的情況出現(xiàn),員工只是在公司里工作,雖然覺得自己的公司很有前景也愿意長期在這里工作下去,但是并不清楚公司的發(fā)展目標,對公司的發(fā)展并沒有主人翁的態(tài)度和熱情。
以我做過咨詢項目的某餐飲企業(yè)為例,在與公司老板溝通的過程中,能夠感到老板很有積極性,并且很有目標和想法,但是發(fā)展的目標會不定期的變換。根據(jù)前期對員工的問卷調(diào)查和訪談的結(jié)果分析,大部分的工作人員都對其公司的發(fā)展前景看好,但是都不清楚公司的發(fā)展目標或者說是跟不上發(fā)展目標的變化,因此沒有被企業(yè)的目標所吸引,加上沒有適當?shù)募畲胧瑢е虏荒軐⒛繕俗鳛槠涔ぷ鞯闹敢头较?,這樣所產(chǎn)生的結(jié)果是員工對企業(yè)未來雖然有信心,但是方向感較低,只是跟隨著老板的意愿而工作而已。
問題四:企業(yè)發(fā)展目標沒有分解
在企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)目標不明確或缺失,在企業(yè)內(nèi)部沒有通過溝通把企業(yè)的目標分解傳達到各部門及每一位員工,這樣的公司若想發(fā)展,擴大規(guī)模,會遇到很大的障礙。
這樣的情況在裝修裝飾公司出現(xiàn)的比較多,因為大多裝修裝飾公司是每個人負責獨立的一塊兒,工作分工相對獨立,在各部門溝通的過程中,會比較零散并缺乏體系化,這樣各個層級和各職能部門不能出現(xiàn)目標聯(lián)動,企業(yè)的發(fā)展目標不能夠讓員工產(chǎn)生共鳴,因此要加強各部門之間的有效溝通,及時準確的傳達企業(yè)發(fā)展目標,分解工作目標,這樣才能讓企業(yè)的發(fā)展目標正發(fā)揮其對部門和個人工作的引導、指向和考核監(jiān)督作用。
以上四點是成長性中小企業(yè)在發(fā)展中容易出現(xiàn)的共同問題,總結(jié)分享給大家,希望能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展起到一定幫助!