企業(yè)在推行標桿(對標)管理項目時,經常會遇到以下問題:怎樣讓企業(yè)快速掌握實踐工具與方法?如何讓更多員工參與進行崗位標桿管理?如何使更多的環(huán)節(jié)做到降本增效?在項目推行過程中如何培養(yǎng)大量的人才?……
在各行各業(yè)都在進行對降本增效的急迫需求下,中國標桿管理學會主辦的華晨寶馬考察及對標交流會已隆重啟動。如果您目前急需降本增效方案、急于實施精細化管理、急于鍛造企業(yè)核心的競爭實力…此次考察活動是您不二的選擇!本項目將帶您親臨世界一流的生產線,感受視聽震撼;揭秘企業(yè)降本增效與精細化精髓;對話世界級管理專家;活動現場即刻獲得巨大收益!寶馬考察項目一宣布,即引起媒體及同行業(yè)的關注與矚目,名額有限,請抓緊時間報名。具體報名方式請百度搜索“中國對標管理專員研修網”進入網站進行報名。
下面談到“企業(yè)標桿管理輔導員”的職能及模式將針對以上問題提出解決思路和方案。
什么是企業(yè)標桿管理輔導員(有行業(yè)段位的企業(yè)內部標桿管理師)?即在企業(yè)內部培養(yǎng)一批掌握標桿管理實施工具方法的人------“管理技術”的顧問和企業(yè)內部的管理專家,通過他們去輔導崗位創(chuàng)新和對標課題的攻關。簡單的理解,在變革和發(fā)展中,需要先培養(yǎng)出一批“明白人”,由這批人去帶領其他人完成各種管理改善工作。標桿輔導員是創(chuàng)造企業(yè)實際績效的中堅,就像士兵中的“員”。輔導員模式越完善越深入,企業(yè)實施標桿管理取得的戰(zhàn)果就越多。千里之行始于足下,任何工作都不可能一蹴而就,需要更加腳踏實地的通過具體的人和具體的事去一點點改進、一點點積累,這是微觀操作層面的工作。
輔導員的甄選,必須從關鍵崗位上選取,首先是政治可靠----人品端正。包括管理者、骨干、技師,這些都是重點目標人群。強調一下,在推行標桿管理的企業(yè)中所有管理者都需要接受正規(guī)系統的標桿管理培訓,不被外部虛假標桿管理理論所影響(目前學術造假、偽專家非常多)。這樣才有能力與各層級溝通協同。否則在推動變革中一旦遇到協同的難題,大都會失去動力甚至放棄。
輔導員的培養(yǎng)與管理要有相應的機制。標桿管理項目的外部專家組要對他們進行系統化的輔導,包括綜合知識、人性心態(tài)和技術層面。在開始推行的過程中會遇到一些質疑和不理解,找借口,都有心態(tài)問題,這是人性的必然,他們必須熟知人性。通過技術手段調整思維定勢,立標自我否定、對標自我糾偏、達標自我完善、創(chuàng)標自我再造,幫助他們突破現有觀念,看到不足和差距,從心態(tài)上去激活。同時專家組還要對輔導員分期分批的進行技術層面的輔導。通過系統學習,輔導員們將實現政治合格、技術過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明,全面提高實戰(zhàn)能力。更主要的是他們必須掌握輔導其他平級和下級人員的方法與技巧,這也是有一整套國際標準的學習方法的。當然,一些重大課題的輔導,往往還需要外部高段位的標桿管理專家來主持和全程跟蹤。輔導員模式必須踐行“立、對、達、創(chuàng)”的標桿環(huán)宗旨,輔導員才會不斷成熟,在實踐中運用“標桿四法”,成為企業(yè)的“將才”,企業(yè)的人才梯隊就會自動構成。
企業(yè)通過實施標桿管理做到選人、育人、留人、用人,人力“資源”有理有據。綜上所述,輔導員模式有幾大特點:自有自主、直接高效、文化養(yǎng)成。很多實踐證明,這種企業(yè)內部標桿管理輔導員的管理體系具備高度(文化建設的有力手段)、深度(深入到具體每個崗位環(huán)節(jié))和廣度(調動全員參與),真正做到全面協調可持續(xù)發(fā)展。
標桿(對標)管理項目一旦開展,企業(yè)各環(huán)節(jié)都將隨著發(fā)展而不斷磨合。不在于一次或一時的改善,片面的為對標而對標,把它搞成一種活動就更背離了標桿思想。標桿管理需要融進日常工作而常態(tài)化,想問題做事情都“標桿化”?!盎北旧砭褪墙袒?、潛移默化,同時也是“進行時”,因為文化的形成與發(fā)展不可能完成,標桿管理也永遠是循環(huán)上升的,永無止盡!