業(yè)務(wù)模式制勝，BLM戰(zhàn)略規(guī)劃七步法

時(shí)間：3day  

課程背景

當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是業(yè)務(wù)模式（Business Model，有時(shí)也翻譯成商業(yè)模式）之間的競(jìng)爭(zhēng)---德魯克。

業(yè)務(wù)模式體現(xiàn)的是企業(yè)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值（市場(chǎng)成功）、企業(yè)價(jià)值（財(cái)務(wù)成功）且可持續(xù)的能力（持續(xù)成功），業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新就是將客戶(hù)選擇、價(jià)值主張、盈利模式、戰(zhàn)略控制和業(yè)務(wù)范圍五個(gè)要素進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，它打出的是一套競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的組合拳。

價(jià)值轉(zhuǎn)移理論提醒我們，各行業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值正在向那些能夠更好匹配市場(chǎng)和客戶(hù)需求的業(yè)務(wù)模式發(fā)生轉(zhuǎn)移，企業(yè)在制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)，必須順應(yīng)這一趨勢(shì)，將業(yè)務(wù)模式的設(shè)計(jì)置于戰(zhàn)略規(guī)劃的核心位置，而BLM模型則為我們適應(yīng)這一趨勢(shì)提供了一套很好的思維框架，這也正是華為將以前使用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具MM（Marketing Manage，市場(chǎng)管理，以產(chǎn)品規(guī)劃為主）切換到BLM的一個(gè)主要原因。

《業(yè)務(wù)模式制勝，BLM戰(zhàn)略規(guī)劃七步法》是樊老師在華為BLM戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合多年戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)提煉而成的一堂以方法實(shí)戰(zhàn)、邏輯連貫、案例豐富、模板詳盡為特色的精品課程。

培訓(xùn)收益

p  讓從來(lái)沒(méi)有參與正規(guī)戰(zhàn)略制訂過(guò)程的學(xué)員也能在形式和過(guò)程上專(zhuān)業(yè)地制訂出規(guī)劃。　

p  讓已經(jīng)有規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員能制訂出內(nèi)容上也體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的規(guī)劃。

p  讓學(xué)員對(duì)已經(jīng)熟知的各種戰(zhàn)略規(guī)劃工具除了知其然，更進(jìn)一步地知其所以然。

p  學(xué)習(xí)華為運(yùn)用BLM制定產(chǎn)品線(xiàn)戰(zhàn)略的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和各種模板的使用。

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)高管、產(chǎn)品線(xiàn)或事業(yè)部總裁、PDT經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)部主管及市場(chǎng)研究人員、戰(zhàn)略與規(guī)劃部人員、各部門(mén)主管等。

課程特色

p  方法實(shí)戰(zhàn)：本課程所講的內(nèi)容均源于老師在華為任職期間帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)入BLM方法論及從事企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

p  邏輯連貫：本課程并不是把BLM當(dāng)成一個(gè)筐，只是簡(jiǎn)單地將與戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)的工具方法往里面裝。而是以系統(tǒng)思考為基礎(chǔ)，將BLM各模塊的底層邏輯串聯(lián)為一個(gè)真正的系統(tǒng)。

p  案例豐富：本課程在授課過(guò)程中，通過(guò)一個(gè)貫穿三天的全景演練案例、安防監(jiān)控的行業(yè)分析案例、IBM業(yè)務(wù)模式重構(gòu)案例及三十多個(gè)各行業(yè)的精彩案例的分享，幫助學(xué)員真正理解BLM框架的精髓。

p  模板詳盡：在七步法的每一個(gè)步驟，都有大量詳盡的工具及模板使用的案例展示、適用情景、使用方法的說(shuō)明。

課程大綱

第一部分  全景案例預(yù)演練（0.5小時(shí)）

講師觀(guān)點(diǎn)：通過(guò)某集團(tuán)公司下屬一個(gè)分公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略案例演練，了解學(xué)員實(shí)際制定戰(zhàn)略規(guī)劃的能力基礎(chǔ)，便于后續(xù)授課過(guò)程的針對(duì)性更強(qiáng)。

第二部分  BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃概述（1小時(shí)）

講師觀(guān)點(diǎn)：本部分主要幫助學(xué)員理解企業(yè)三個(gè)層次的戰(zhàn)略（總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略）各自關(guān)注的重點(diǎn)及主要輸出的不同，并理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是如何填平戰(zhàn)略與執(zhí)行間的巨大鴻溝的。本部分還會(huì)與學(xué)員分享正式的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃組織、流程體系，并導(dǎo)入BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法及其管理過(guò)程。

主要內(nèi)容：

?         企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。

?         本課程聚焦于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)為什么要制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略？

?         正式的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃體系是如何運(yùn)作的？

?         BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法概述以及各階段的主要輸出

第三部分  雙差分析與戰(zhàn)略意圖設(shè)計(jì)（BLM STEP 1-STEP 2）（2小時(shí)）

講師觀(guān)點(diǎn)：BLM是以”差距“為始，又以彌補(bǔ)”差距“為終的方法，而差距的產(chǎn)生，來(lái)自于企業(yè)高層對(duì)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)期望，毋庸置疑，業(yè)務(wù)線(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)主要來(lái)自于對(duì)公司總體戰(zhàn)略的解碼。

主要內(nèi)容：

?         理解什么是業(yè)績(jī)差距什么是機(jī)會(huì)差距

?         差距分析方法和過(guò)程，輸出差距分析報(bào)告

?         如何理解和評(píng)估業(yè)務(wù)線(xiàn)的市場(chǎng)成功與財(cái)務(wù)成功？

?         如何確定業(yè)務(wù)線(xiàn)的愿景、使命和未來(lái)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)？

?         如何通過(guò)公司總體戰(zhàn)略的解碼分解出業(yè)務(wù)線(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)？

?         案例演練：針對(duì)全景案例進(jìn)行差距分析和戰(zhàn)略意圖設(shè)計(jì)的演練

第四部分  市場(chǎng)洞察工具、方法和演練（BLM STEP 3）（3.5小時(shí)）

     講師觀(guān)點(diǎn)：彌補(bǔ)業(yè)績(jī)差距可以通過(guò)加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)，而要彌補(bǔ)機(jī)會(huì)差距，則需要新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。而新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，則需要以市場(chǎng)機(jī)會(huì)和客戶(hù)需求為輸入。市場(chǎng)洞察就是在探尋達(dá)成未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)的機(jī)會(huì)。

主要內(nèi)容：

?         市場(chǎng)洞察的四看（看趨勢(shì)、看對(duì)手、看客戶(hù)、看自己）及其它們之間的邏輯關(guān)系

?         趨勢(shì)分析（宏觀(guān)及行業(yè)趨勢(shì)）的方法、過(guò)程和案例分享

?         面對(duì)浩如煙海的外部信息，如何過(guò)濾和篩選對(duì)趨勢(shì)分析有用的信息？

?         競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)品分析的方法、過(guò)程和案例分享

?         客戶(hù)需求分析的方法、過(guò)程和案例分享

?         到底什么才是客戶(hù)的真實(shí)需求？你還在用“$APPEALS”工具洞察客戶(hù)的真實(shí)需求嗎？

?         本業(yè)務(wù)線(xiàn)當(dāng)前戰(zhàn)略發(fā)展階段的基本分析和判斷

?         業(yè)務(wù)線(xiàn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)分析

?         業(yè)務(wù)線(xiàn)內(nèi)部當(dāng)前各產(chǎn)品的定位及產(chǎn)品組合的分析

?         從價(jià)值創(chuàng)造的IPD(研發(fā))、LTC(供應(yīng)鏈)、ITR(服務(wù))三大業(yè)務(wù)流程角度分析業(yè)務(wù)線(xiàn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力的主要短板有哪些

?         本業(yè)務(wù)線(xiàn)的SWOT綜合分析

?         對(duì)本業(yè)務(wù)線(xiàn)當(dāng)前主要業(yè)務(wù)模式的評(píng)估和分析

?         案例演練：針對(duì)全景案例進(jìn)行市場(chǎng)洞察的演練

第五部分  業(yè)務(wù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)（BLM STEP 4）（5小時(shí)）

講師觀(guān)點(diǎn)：機(jī)會(huì)差距的彌補(bǔ)，需要新的業(yè)務(wù)模式，業(yè)務(wù)模式的設(shè)計(jì)需要系統(tǒng)思考客戶(hù)選擇、價(jià)值主張、盈利模式、戰(zhàn)略控制、業(yè)務(wù)范圍這五個(gè)要素及它們之間相互關(guān)系。新的業(yè)務(wù)模式需要順應(yīng)價(jià)值轉(zhuǎn)移趨勢(shì)并進(jìn)入利潤(rùn)區(qū)，因此業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新是戰(zhàn)略制訂的核心和落腳點(diǎn)。

主要內(nèi)容：

?         企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的新引擎：業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

?         價(jià)值會(huì)向與市場(chǎng)更匹配的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)移

?         業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心是業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)

?         業(yè)務(wù)模式的三種創(chuàng)新策略及兩種基本的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略

?         業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)之客戶(hù)選擇及案例、工具、模板分享

?         業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)之價(jià)值主張及案例、工具、模板分享

?         業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)之盈利模式及案例、工具、模板分享

?         業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)之戰(zhàn)略控制及案例、工具、模板分享

?         業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)之業(yè)務(wù)范圍及案例、工具、模板分享

?         細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)模式的整合

?         業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)的系統(tǒng)思考

?         業(yè)務(wù)模式的一致性檢查

?         案例演練：針對(duì)全景案例進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的演練

第六部分  業(yè)務(wù)策略及業(yè)務(wù)計(jì)劃（BML STEP 5）（2小時(shí)）

講師觀(guān)點(diǎn)：好的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)需要制定周密的業(yè)務(wù)計(jì)劃才能落地實(shí)施，規(guī)劃團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)針對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃，并輸出每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，然后將所有細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃整合成產(chǎn)品線(xiàn)的業(yè)務(wù)計(jì)劃和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃，同時(shí)輸出產(chǎn)品線(xiàn)對(duì)人力資源和關(guān)鍵技術(shù)的需求。

主要內(nèi)容：

?         業(yè)務(wù)計(jì)劃所需的市場(chǎng)洞察、戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的相關(guān)信息的收集和整理

?         細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)回顧和價(jià)值定位回顧

?         細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃各要素的具體戰(zhàn)略行動(dòng)

?         整合和優(yōu)化產(chǎn)品線(xiàn)的業(yè)務(wù)計(jì)劃

?         產(chǎn)品線(xiàn)所有產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)評(píng)估及排序

?         輸出產(chǎn)品線(xiàn)的產(chǎn)品組合

?         輸出產(chǎn)品線(xiàn)的產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

?         單個(gè)產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃書(shū)的開(kāi)發(fā)

第七部分  戰(zhàn)略部署和關(guān)鍵任務(wù)（BLM STEP 6）（1小時(shí)）

講師觀(guān)點(diǎn)：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)計(jì)劃需要通過(guò)年度戰(zhàn)略部署（BP）層層落地，戰(zhàn)略部署方案的設(shè)計(jì)需要遵從責(zé)（關(guān)鍵任務(wù)）權(quán)（資源預(yù)算）利（KPI及獎(jiǎng)金）對(duì)等的原則。戰(zhàn)略不能落地或執(zhí)行效果差的主要原因也就是在這里沒(méi)有權(quán)衡好責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。

主要內(nèi)容：

?         產(chǎn)品線(xiàn)的3年戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

?         第一年的年度差距有多大？

?         需要完成哪些關(guān)鍵任務(wù)？（責(zé)）

?         需要哪些關(guān)鍵資源并如何做出年度資源的預(yù)算？（權(quán)）

?         通過(guò)哪些績(jī)效指標(biāo)（KPI）來(lái)評(píng)價(jià)？（利）

第八部分  組織能力支撐（BLM STEP 7）（2.5小時(shí)）

講師觀(guān)點(diǎn)：關(guān)鍵任務(wù)和KPI的達(dá)成需要組織能力的支撐，BLM分別從氛圍文化、正式組織、關(guān)鍵人才等方面提供了組織支撐的思考方向，戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)有責(zé)任對(duì)組織能力的提升提出建設(shè)性的要求或方案，并推動(dòng)相關(guān)部門(mén)去落實(shí)。

主要內(nèi)容：

?         你還在用魚(yú)骨圖或5why法等線(xiàn)性思考工具分析戰(zhàn)略執(zhí)行效果不佳的一系列問(wèn)題嗎？

?         如何運(yùn)用系統(tǒng)思考洞察戰(zhàn)略管理中的一系列頑疾，找出核心問(wèn)題和核心沖突，提出改善方案

?         理解領(lǐng)導(dǎo)力在戰(zhàn)略管理中的作用

?         如何改善組織的氛圍來(lái)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力？

?         如何優(yōu)化組織架構(gòu)和流程來(lái)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力？

?         如何儲(chǔ)備戰(zhàn)略執(zhí)行的人才？

第九部分  課程回顧與總結(jié)（0.5小時(shí)）