前言:家具建材行業(yè)當前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
1、家居建材行業(yè)的七大變化
2、家居建材行業(yè)營銷導(dǎo)向的五大轉(zhuǎn)型
3、經(jīng)銷商做強做大必須做好的七大轉(zhuǎn)型
案例分享:中小經(jīng)銷商的十種死法
家具建材行業(yè)經(jīng)銷商持續(xù)贏利模式
一、精細化管理提績效
1、人員管理:力量型轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)型
2、常態(tài)運營:公司化管理,管控成本
3、管理系統(tǒng):工具化、精細化、標準化、數(shù)據(jù)化
4、庫存管理:進銷存更具健康贏利性
5、財務(wù)管控:公私區(qū)隔、關(guān)注投資利潤
二、服務(wù)營銷贏口碑
1、打造服務(wù)體系:服務(wù)承諾、服務(wù)流程與職責(zé)、服務(wù)規(guī)范
2、售前服務(wù):顧客采購標準、免費測量與設(shè)計、提供專業(yè)方案、網(wǎng)絡(luò)推廣
3、售中服務(wù):針對性推薦、解決售后顧慮、產(chǎn)品演示、
4、售后服務(wù):精準的配送安裝服務(wù)、電話回訪、會員獎勵計劃、延長保修
5、推廣服務(wù):產(chǎn)品推介、單頁投遞、終端形象 ?
案例分享:慕思寢具、顧家家居、菲林格爾的服務(wù)營銷啟示
三、精準化營銷增業(yè)績
1、小區(qū)推廣
①小區(qū)推廣的準備
A.收集關(guān)鍵信息; B.細分小區(qū)差異;C.核算投入產(chǎn)出比;D.制定進駐方式
②小區(qū)推廣執(zhí)行
A.勝出競爭的三大要素; B.小區(qū)推廣的四大核心; C.如何細分小區(qū)推廣
③如何實現(xiàn)奇跡營銷
A.進駐多樣性B.推廣豐富性
④四搶一贊助策略
⑤改變環(huán)境的五大攻略
⑥攻心為上的八大策略
⑦制定解決方案的三個步驟
2、組織團購
①團購類型和方式
②選擇合適團購網(wǎng)絡(luò)的五五法則
③團購成功的四大核心關(guān)鍵
④團購價格制勝的五三三策略
⑤簽單跟進三步驟
3、打造終端兩大贏利王道
①超級賣王-成交才是硬道理
2 集客力—門店留客七個策略 ?
2 引導(dǎo)力----迎賓有技巧 ?
2 判斷力-判斷今天買不買
2 電話營銷力-如何讓顧客二次進店 ?
2 溝通力-接近顧客,獲得信任
2 探尋力-快速問到需求預(yù)算、定方案 ?
2 展示力-塑造產(chǎn)品價值,一箭穿心 ?
2 排異力-四連撥千斤巧對異議
2 成交力—八大成交技巧的靈活應(yīng)用
②促銷為王:做好門店日常促銷的九大秘籍
2 節(jié)假日、四季促銷、折扣促銷、廣告促銷、折扣促銷、主題促銷、服務(wù)促銷 ?
2 促銷策劃的六大關(guān)鍵步驟
2 創(chuàng)新促銷的三大特點:文化性、參與性、體驗性
4、中小工程客戶開發(fā)
2 工裝設(shè)計師推廣借力策略
2 掌握工裝設(shè)計師的三張王牌
2 工裝推廣成功管理的兩大關(guān)鍵
2 如何成功突破工程大客戶中五大角色
2 守門人、影響者、決策者、執(zhí)行者、使用者
2 如何成功與關(guān)鍵人建立溝通信任拉近距離
2 如何成交工程大單
5、隱性渠道開發(fā)
2 家裝設(shè)計師推廣四策略
2 家裝設(shè)計師成功推廣的五大方法,設(shè)計師俱樂部操作案例
2 執(zhí)行工具:系統(tǒng)設(shè)計師推廣工具表格
四、產(chǎn)品再組合-適合才是硬道理
1、產(chǎn)品市場再定位-適合最重要
2、產(chǎn)品架構(gòu)再組合—高中低有層次
3、產(chǎn)品生命周期管理—長短結(jié)合、高低結(jié)合
4、產(chǎn)品銷售分析-營銷KPI數(shù)據(jù)