課程特點(diǎn)

l  端到端項(xiàng)目演練，手把手指導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)；

l  大量生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例，嫻熟的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)技巧，善于運(yùn)用視頻展示、小組討論，角色演練，案例分析等培訓(xùn)方式，讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)真諦，在輕松的氛圍中掌握項(xiàng)目管理技能

l  采用顧問(wèn)式培訓(xùn)方式和行動(dòng)學(xué)習(xí)理念，課堂中設(shè)置工作實(shí)際問(wèn)題研討和點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，突出培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性

課程大綱

一、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

1、什么是項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

2、項(xiàng)目管理知識(shí)體系之過(guò)程組與知識(shí)領(lǐng)域

3、項(xiàng)目管理的三個(gè)約束

4、項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)

5、項(xiàng)目生命周期，項(xiàng)目的階段劃分

6、組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響，職能型、矩陣型、項(xiàng)目型

二、項(xiàng)目管理六步法第1步：分析項(xiàng)目

1、如何確認(rèn)項(xiàng)目可交付&值得做

2、任命項(xiàng)目主管和項(xiàng)目經(jīng)理

3、收集以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

4、如何設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)

5、制定商業(yè)論證（可行性研究報(bào)告）

6、定義項(xiàng)目（范圍、限制、假設(shè)、目標(biāo)成果、容許偏差等）并選擇項(xiàng)目的方法

三、項(xiàng)目管理六步法第2步：?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目

1、交付團(tuán)隊(duì)提前介入，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

2、識(shí)別、理解項(xiàng)目需求

3、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)力和必備的特質(zhì)

4、制定項(xiàng)目交付策略

5、制定項(xiàng)目高階管理計(jì)劃、概算與實(shí)施階段的資源（含HR）需求

6、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)，利用CMT風(fēng)險(xiǎn)管理表對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行端到端管理，風(fēng)險(xiǎn)管理思路，風(fēng)險(xiǎn)管理流程，典型風(fēng)險(xiǎn)分析

實(shí)戰(zhàn)演練：中鐵建項(xiàng)目案例

四、項(xiàng)目管理六步法第3步：計(jì)劃項(xiàng)目

1、干系人識(shí)別與管理策略

演練：干系人管理策略，四象限

2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)案例

3、合同交底，拉通概算與預(yù)算，確認(rèn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)目標(biāo)

4、項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃

4.1、確定項(xiàng)目范圍WBS，WBS的定義、作用、編制方法

4.2、項(xiàng)目階段劃分、里程碑的確定

4.3、編制項(xiàng)目的進(jìn)度表（活動(dòng)、順序、工期、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑等）

演練：某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖

4.4、編制項(xiàng)目資源計(jì)劃

4.5、編制項(xiàng)目預(yù)算

5、項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)Kickoff Meeting（與客戶(hù)、與供應(yīng)商）

6、內(nèi)部、客戶(hù)分層分級(jí)的項(xiàng)目溝通機(jī)制

五、項(xiàng)目管理六步法第4步：實(shí)施項(xiàng)目

1、項(xiàng)目監(jiān)控做什么

2、項(xiàng)目六個(gè)績(jī)效指標(biāo)：范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、收益

3、什么是項(xiàng)目容許偏差，如何使用容許偏差

4、解決項(xiàng)目管理過(guò)程中的沖突與問(wèn)題

5、跨部門(mén)溝通的技巧

6、如何創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

7、、管理階段與評(píng)審點(diǎn)、審計(jì)點(diǎn)

8、項(xiàng)目變更管理流程

9、項(xiàng)目的七個(gè)健康指標(biāo)工具

實(shí)戰(zhàn)演練：七個(gè)健康指標(biāo)報(bào)告

六、項(xiàng)目管理六步法第5步：移交項(xiàng)目

1、驗(yàn)收與移交的定義

2、為什么驗(yàn)收與移交這么重要

3、從什么時(shí)候開(kāi)始關(guān)注驗(yàn)收與移交

4、案例分析

七、項(xiàng)目管理六步法第6步：收尾項(xiàng)目

1、如何做項(xiàng)目決算

2、項(xiàng)目關(guān)閉與合同關(guān)閉，以及兩者間有什么關(guān)系

3、項(xiàng)目績(jī)效考核與項(xiàng)目總結(jié)，某公司案例輸出與任職資格間的關(guān)系

討論：如何做好項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的有效沉淀，如何防止組織重復(fù)犯錯(cuò)

4、項(xiàng)目基線(xiàn)更新及其對(duì)組織的智力的貢獻(xiàn)

八、課程回顧和答疑