課程特點

l  端到端項目演練，手把手指導(dǎo)項目運作過程中的關(guān)鍵點；

l  大量生動的實戰(zhàn)案例，嫻熟的專業(yè)化培訓(xùn)技巧，善于運用視頻展示、小組討論，角色演練，案例分析等培訓(xùn)方式，讓學(xué)員在互動中體驗真諦，在輕松的氛圍中掌握項目管理技能

l  采用顧問式培訓(xùn)方式和行動學(xué)習(xí)理念，課堂中設(shè)置工作實際問題研討和點評環(huán)節(jié)，突出培訓(xùn)的實用性和針對性

課程大綱

一、項目管理基礎(chǔ)知識

1、什么是項目與項目管理

2、項目管理知識體系之過程組與知識領(lǐng)域

3、項目管理的三個約束

4、項目成功的標準

5、項目生命周期，項目的階段劃分

6、組織結(jié)構(gòu)對項目的影響，職能型、矩陣型、項目型

二、項目管理六步法第1步：分析項目

1、如何確認項目可交付&值得做

2、任命項目主管和項目經(jīng)理

3、收集以前的經(jīng)驗教訓(xùn)

4、如何設(shè)計項目管理團隊，項目治理結(jié)構(gòu)

5、制定商業(yè)論證（可行性研究報告）

6、定義項目（范圍、限制、假設(shè)、目標成果、容許偏差等）并選擇項目的方法

三、項目管理六步法第2步：啟動項目

1、交付團隊提前介入，組建項目團隊

2、識別、理解項目需求

3、項目經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)力和必備的特質(zhì)

4、制定項目交付策略

5、制定項目高階管理計劃、概算與實施階段的資源（含HR）需求

6、風(fēng)險識別與應(yīng)對，利用CMT風(fēng)險管理表對風(fēng)險進行端到端管理，風(fēng)險管理思路，風(fēng)險管理流程，典型風(fēng)險分析

實戰(zhàn)演練：中鐵建項目案例

四、項目管理六步法第3步：計劃項目

1、干系人識別與管理策略

演練：干系人管理策略，四象限

2、組建項目團隊，項目團隊組織架構(gòu)案例

3、合同交底，拉通概算與預(yù)算，確認項目財務(wù)目標

4、項目詳細計劃

4.1、確定項目范圍WBS，WBS的定義、作用、編制方法

4.2、項目階段劃分、里程碑的確定

4.3、編制項目的進度表（活動、順序、工期、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑等）

演練：某項目的網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖

4.4、編制項目資源計劃

4.5、編制項目預(yù)算

5、項目開工會Kickoff Meeting（與客戶、與供應(yīng)商）

6、內(nèi)部、客戶分層分級的項目溝通機制

五、項目管理六步法第4步：實施項目

1、項目監(jiān)控做什么

2、項目六個績效指標：范圍、時間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、收益

3、什么是項目容許偏差，如何使用容許偏差

4、解決項目管理過程中的沖突與問題

5、跨部門溝通的技巧

6、如何創(chuàng)建高績效團隊

7、、管理階段與評審點、審計點

8、項目變更管理流程

9、項目的七個健康指標工具

實戰(zhàn)演練：七個健康指標報告

六、項目管理六步法第5步：移交項目

1、驗收與移交的定義

2、為什么驗收與移交這么重要

3、從什么時候開始關(guān)注驗收與移交

4、案例分析

七、項目管理六步法第6步：收尾項目

1、如何做項目決算

2、項目關(guān)閉與合同關(guān)閉，以及兩者間有什么關(guān)系

3、項目績效考核與項目總結(jié)，某公司案例輸出與任職資格間的關(guān)系

討論：如何做好項目經(jīng)驗教訓(xùn)的有效沉淀，如何防止組織重復(fù)犯錯

4、項目基線更新及其對組織的智力的貢獻

八、課程回顧和答疑