一、開場

 1、授課方式及內(nèi)容框定

 2、破冰活動

 l  開場互動

 l  破冰活動：根據(jù)導(dǎo)師安排進(jìn)行

 二、客戶關(guān)系管理導(dǎo)入

 l  客戶關(guān)系管理三要素

 l  客戶關(guān)系管理重要性

 l  客戶價值判斷

 l  提高客戶滿意度

 三、客戶關(guān)系管理意義

 l  增進(jìn)與客戶之間的關(guān)系

 l  留住核心客戶技巧

 l  管理經(jīng)銷商工作要點

 四、客戶關(guān)系管理務(wù)實

 l  企業(yè)如何轉(zhuǎn)型做微商

 l  如何運用移動互聯(lián)網(wǎng)

 l  自我銷售的終極秘籍

 五、傳統(tǒng)行業(yè)的微營銷

 l  知識點回顧