一、開場(chǎng) 1、授課方式及內(nèi)容框定 2、破冰活動(dòng)：分組/握手/拍桌子/選組長(zhǎng) l 開場(chǎng)互動(dòng) l 破冰活動(dòng)：根據(jù)導(dǎo)師安排進(jìn)行 二、培訓(xùn)師職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)入 l 高管是培訓(xùn)師的5個(gè)益處 l 案例分析 l 現(xiàn)代

一、開場(chǎng) 1、授課方式及內(nèi)容框定 2、破冰活動(dòng) l 開場(chǎng)互動(dòng) l 破冰活動(dòng)：根據(jù)導(dǎo)師安排進(jìn)行 二、客戶關(guān)系管理導(dǎo)入 l 客戶關(guān)系管理三要素 l 客戶關(guān)系管理重要性 l 客戶價(jià)值判斷 l 提高客戶滿

課程設(shè)置 課程時(shí)長(zhǎng)：一天 6課時(shí) 一、開場(chǎng) 1、授課方式及內(nèi)容框定 2、 破冰活動(dòng)：選定組長(zhǎng) 3、 小組討論:組長(zhǎng)組織，形成結(jié)論 4、 禮儀導(dǎo)論 l 開場(chǎng)互動(dòng) l 破冰活動(dòng)：根據(jù)導(dǎo)師安排進(jìn)行 l