講師姓名:張思思
授課范圍:服務(wù)禮儀、社交商務(wù)、魅力打造、氣質(zhì)修養(yǎng)。
授課風(fēng)格:案例豐富、實(shí)戰(zhàn)演練、風(fēng)趣幽默、寓教于樂(lè)。
教育背景:
北京語(yǔ)言大學(xué) 英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)
中國(guó)民航大學(xué) 空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)
從業(yè)經(jīng)驗(yàn):
曾受聘于中國(guó)國(guó)際航空公司11年,飛行時(shí)間超13000小時(shí),飛抵全球30多國(guó)家(地區(qū)),120多城市,飛行航線(xiàn)多達(dá)320條,擁有17種國(guó)內(nèi)大中型客機(jī)飛行及教學(xué)資質(zhì)。在國(guó)航期間擔(dān)任乘務(wù)長(zhǎng)乘務(wù)教員、乘務(wù)員導(dǎo)師、導(dǎo)師組組長(zhǎng)。系統(tǒng)地接受了一流航空公司禮節(jié)禮儀、專(zhuān)業(yè)形象的各項(xiàng)培訓(xùn)。自身形象氣質(zhì)佳,培訓(xùn)動(dòng)作、語(yǔ)言、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在儀容儀表、微笑服務(wù)、東西方禮儀文化等方面有獨(dú)特的見(jiàn)解和培訓(xùn)方法,特別擅長(zhǎng)于優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)禮儀,商務(wù)禮儀,社交禮儀,形象塑造等各項(xiàng)培訓(xùn)?,F(xiàn)被國(guó)內(nèi)多家銀行,酒店,國(guó)企,外企以及高端培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘為特邀培訓(xùn)專(zhuān)家。任中國(guó)航協(xié)教員。
2016年地球小姐江蘇賽區(qū)總決賽特