在接觸DISC之前,對待他人與自己的不同,是迫不得已的“忍受”;了解了DISC之后,開始理解他人的行為,把以前對優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的評判,全部放回到對特點(diǎn)的客觀評價,哪怕還有不舒服的感覺,卻能做到“接受”,運(yùn)DISC后,知道如何打預(yù)防針、如何放預(yù)告片,掌握知人善用的技巧,與各式人等打配合做合,就變成一件“享受”的事情。
相似性可以讓大家融合在一起,差異性才能讓彼此有更多的互動,成為思考的契機(jī),行動的動力。團(tuán)隊的力量來自差異性,將不同性格差異的人才放到合適的位置,以他們能接受的方式溝通,相處,才能發(fā)揮出團(tuán)隊最大的價值。如何能夠管理團(tuán)隊中性格迥異的人?怎樣能激發(fā)他全身心的在工作中的投入,而不僅僅是管理他的付出?
作為企業(yè)的管理者無論你到哪里,都需要在正確的時間說對話找對人;準(zhǔn)確的判斷出客戶不同的性格、不同的價值觀、不同的溝通模式、不同的服務(wù)與管理。你必須了解人,因為你永遠(yuǎn)無法獨(dú)自成功。您需要工具讓這一刻簡單而高效。