在接觸DISC之前,對(duì)待他人與自己的不同,是迫不得已的“忍受”;了解了DISC之后,開始理解他人的行為,把以前對(duì)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的評(píng)判,全部放回到對(duì)特點(diǎn)的客觀評(píng)價(jià),哪怕還有不舒服的感覺,卻能做到“接受”,運(yùn)DISC后,知道如何打預(yù)防針、如何放預(yù)告片,掌握知人善用的技巧,與各式人等打配合做合,就變成一件“享受”的事情。
相似性可以讓大家融合在一起,差異性才能讓彼此有更多的互動(dòng),成為思考的契機(jī),行動(dòng)的動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)自差異性,將不同性格差異的人才放到合適的位置,以他們能接受的方式溝通,相處,才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)最大的價(jià)值。如何能夠管理團(tuán)隊(duì)中性格迥異的人?怎樣能激發(fā)他全身心的在工作中的投入,而不僅僅是管理他的付出?
作為企業(yè)的管理者無(wú)論你到哪里,都需要在正確的時(shí)間說(shuō)對(duì)話找對(duì)人;準(zhǔn)確的判斷出客戶不同的性格、不同的價(jià)值觀、不同的溝通模式、不同的服務(wù)與管理。你必須了解人,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)無(wú)法獨(dú)自成功。您需要工具讓這一刻簡(jiǎn)單而高效。