《合格主管》（QMC）實力課程——體會管理的妙

? ? 管理者自我認(rèn)知、合格管理者前提、基本素質(zhì)和特征、人性優(yōu)點與不足、“管理四寶”、 管理者如何開例會、打造卓越團隊、管理者禁忌、智商決定了你的技術(shù)水平，情商是你管理水平高低的瓶頸。

部分內(nèi)容：

? ? 例會內(nèi)容：講理、講事

? A、講理：對于企業(yè)的一些要求、思想，從根本上讓大家理解，主要是抓思想、接合酒店制度講案例，讓大家慢慢的理解并認(rèn)可企業(yè)文化。

? B、講事：指當(dāng)餐出現(xiàn)的問題，執(zhí)行的指示指令、案例、激勵要求（針對員工個性進(jìn)行講解，因人而異，餐前多用正激勵、餐后進(jìn)行負(fù)激勵）。