激烈市場競爭,催生職業(yè)經理人。什么是合格稱職的呢?需要具備基本的綜合工作能力。只有全面綜合實力者,才能在市場上摧城拔寨,勢如破竹。
真正的職業(yè)經理人離不開多年的經驗積累,無論是成功失敗都是難得的經驗。同時隨著市場的長期運作及競爭,對各項經驗進行總結梳理,形成自有特色銷售管理體系,(如自有的水暈銷售模式)并能靈活的與實地運作相結合。
市場發(fā)展瞬息萬變,參與復雜的市場競爭,要求經理有著在踏實基本功基礎上快速更新知識體系的能力。如市場初期形態(tài)多為流通渠道,專業(yè)的市場運作能夠快速占領市場,同時跟進成熟的經銷商管理,高屋建瓴,互補運作市場,往往事半功倍。現在的市場業(yè)態(tài)大型賣場林立,要求經理們迅速熟悉賣場專業(yè)運作,同時要與流 通協調發(fā)展,互為補充,避免惡性事件發(fā)生,全面綜合運作市場,發(fā)展品牌。
市場快速發(fā)展、激烈的競爭要求經理積極考察市場,敏銳洞察市場機會點,快速準確出擊占領制高點。同時及時發(fā)現企業(yè)的潛在漏洞,未雨綢繆。如在公司快速開發(fā)高端產品的同時,要密切考察市場,深入消費者調查,及時定位中檔主力消費領域產品開發(fā),以避免辛苦打開高端領域的同時拱手將更大份額中檔領域讓與他人。
職業(yè)經理人在參與市場的運作中離不開與企業(yè)各個部門的銜接溝通。外部與工商、技監(jiān)等部門協調;平行如與物流配送部、產品研發(fā)部、財務部門溝通;內部如與銷售部、市場部等配合。前線辛苦開發(fā)的客戶輕易會被拖沓的配送所葬送??蛻魧镜男湃屋p易會被財務拖沓的報銷所打破。職業(yè)經理人要將自己做為中軸,溝通各個部門,協調發(fā)展,共同服務市場運作。
市場的開發(fā)管理競爭需要各項資源的充分提前科學配置。職業(yè)經理需要提前制定年度、季度、月度預算。充分配置終端費(如進店條碼費、地堆端架費、DM費、店內宣傳費、促銷贈品費、導購促銷費)、商業(yè)費(如節(jié)慶費、返利、傭金、商業(yè)會議費)、商業(yè)推廣費(如招商會、宣傳品費)、物流費用(如運費、產品破損費、倉儲費、裝卸費)銷售人員費用(如辦事處費、樣品費、工資補助獎金提成、差旅費)。根據實際發(fā)生情況及時糾正,調配資源合理有重點服務于銷售工作。
全程管理能力其實質就是在進行計劃、組織、實施、控制與評價等過程中應具有的綜合能力。職業(yè)經理人無論做市場策劃、市場開發(fā)、辦事處標準化建設,都應科學計劃、細致入微、考慮周全、危機公關準備,注重各部門協調、定崗定人、專業(yè)組織。制定明確時間進度表,按照步驟科學進行,同時注意監(jiān)督考核及時糾正,總結優(yōu)點彌補不足。良性循環(huán),并形成市場運作的標準模式,專業(yè)指導市場運作。