一、什么是激勵(lì)

1、激勵(lì)的定義

2、激勵(lì)基本原則

3、激勵(lì)的類型

二、激勵(lì)手段

1、溝通激勵(lì)

2、目標(biāo)激勵(lì)

3、制度激勵(lì)

4、文化激勵(lì)

5、培訓(xùn)激勵(lì)

6、組織激勵(lì)

1、馬斯洛的需求層次理論

2、雙因素理論

3、麥克萊蘭的激勵(lì)機(jī)制

4、4A模式的溝通方式