【課程收益】

1.了解世界500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)管控的奧秘

2.了解中糧、蘇寧等國(guó)內(nèi)一流企業(yè)的管控最佳實(shí)踐

3.了解集團(tuán)的三種“管控模式”及應(yīng)用，解決“誰來管”

4.了解在不同發(fā)展階段下，集團(tuán)總部如何有效定位，解決“怎么管”

5.了解不同管控模式下，集團(tuán)管控的重點(diǎn)是什么，解決“管什么”

6.了解不同的管控模式下，集團(tuán)和分子公司如何進(jìn)行權(quán)責(zé)劃分，解決“管多少”

7.掌握集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定、戰(zhàn)略解碼的方法和步驟

8.掌握集團(tuán)不同管控模式、授權(quán)模式下的組織績(jī)效考核的方法

9.掌握集團(tuán)公司組織績(jī)效監(jiān)控的方法、要點(diǎn)

10.掌握集團(tuán)戰(zhàn)略復(fù)盤的要點(diǎn)和關(guān)鍵步驟、方法

【課程特點(diǎn)】

講授通俗易懂、邏輯清晰、案例經(jīng)典、現(xiàn)場(chǎng)解決問題、落地性強(qiáng)、學(xué)完即用

【適合對(duì)象】

集團(tuán)及分子公司高管、集團(tuán)及分子公司戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、人力中高層管理人員

【授課方式】

課堂講授、案例經(jīng)典、實(shí)戰(zhàn)演練、討論互動(dòng)、頭腦風(fēng)暴等

【授課時(shí)間】

1-2天，根據(jù)需求進(jìn)行時(shí)間調(diào)整

【課程大綱】

模塊一、集團(tuán)型企業(yè)管控：集團(tuán)型企業(yè)治理和管控的最佳實(shí)踐

舉例：2000年以來世界500強(qiáng)盛衰歷程及原因分析

案例分析：百年秋林集團(tuán)退市的警示

1、秋林退市對(duì)集團(tuán)公司的啟示

完善治理結(jié)構(gòu)、分子公司有效管控、有效授權(quán)、加強(qiáng)監(jiān)管

2、集團(tuán)管控定義及內(nèi)涵

3、集團(tuán)管控不當(dāng)造成的組織和人力資源問題分析

邊界不清、職能錯(cuò)位、管控不當(dāng)、激勵(lì)不足

3、集團(tuán)管控主要解決的4大主要問題解析

怎么管？誰來管？管什么？管多少？

 舉例：淡馬錫的集團(tuán)管控傳奇

4、如何從4大管理維度解讀集團(tuán)的3種管控模式？

三種管控模式：財(cái)務(wù)型管控、戰(zhàn)略型管控、操作型管控

四大管理維度：集分權(quán)、管控力度、決策價(jià)值、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

5、集團(tuán)管控的6大特征分析

總部對(duì)下屬公司的管理、總部人員角色、總部人員設(shè)置、業(yè)務(wù)獨(dú)立性、總部關(guān)注的價(jià)值、總部定位、管理重點(diǎn)

5、三種管控模式的對(duì)比及應(yīng)用

財(cái)務(wù)型管控模式、戰(zhàn)略型管控模式、操作型管控模式

 案例：某大型能源企業(yè)集團(tuán)的多元化管控解析

模塊二、集團(tuán)總部精準(zhǔn)定位：讓集團(tuán)總部干該干的事，制止管理沖動(dòng)

1、集團(tuán)總部?jī)煞N通常的定位解析

管控層面（指揮部）、整合層面（后勤部）

2、影響集團(tuán)公司總部定位的4個(gè)主要因素

外部環(huán)境、企業(yè)業(yè)務(wù)、組織規(guī)模、管理重心

3、集團(tuán)總部常見的的職能設(shè)置解析

4、企業(yè)不同發(fā)展階段，集團(tuán)總部應(yīng)當(dāng)如何精準(zhǔn)定位？考慮那些因素？

 案例1：中糧集團(tuán)的“小總部、大產(chǎn)業(yè)”

 案例2：蘇寧集團(tuán)組織從“單兵種作戰(zhàn)”向“多兵種聯(lián)合作戰(zhàn)”的轉(zhuǎn)型

模塊三：分子公司精準(zhǔn)授權(quán)：厘清職能，劃分責(zé)任，授權(quán)清晰，責(zé)權(quán)匹配

 案例1：巴林銀行的倒閉啟示

 案例2：諸葛亮揮淚斬馬謖

1、授權(quán)的1個(gè)核心理念和6大步驟

1個(gè)理念：先制定規(guī)則，再給與自由

6大步驟：制定授權(quán)規(guī)則＞明確授權(quán)人＞劃分權(quán)限＞確定授權(quán)事項(xiàng)＞制定授權(quán)書＞授權(quán)確認(rèn)

2、集團(tuán)總部如何給集團(tuán)高管和分子公司的高管授權(quán)？授那些權(quán)？

 案例1：某民企房地產(chǎn)集團(tuán)的精準(zhǔn)授權(quán)實(shí)踐

 案例2：某大型國(guó)有企業(yè)的集團(tuán)管控及授權(quán)

3、總部如何對(duì)授權(quán)進(jìn)行有效監(jiān)督的3種方法

定目標(biāo)、勤監(jiān)控、強(qiáng)考核

模塊四：集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)制定：發(fā)揮集團(tuán)火車頭作用，讓管控有效形成合力

1、集團(tuán)戰(zhàn)略地圖繪制的6大步驟

?  股東價(jià)值是什么？差距如何確定？

?  為了實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值差距，客戶價(jià)值主張如何確定

?  企業(yè)如何進(jìn)行價(jià)值提升，提升的時(shí)間表是什么？

?  內(nèi)部流程應(yīng)當(dāng)如何調(diào)整，才能滿足客戶價(jià)值主張和股東價(jià)值實(shí)現(xiàn)？

?  戰(zhàn)略資產(chǎn)準(zhǔn)備度的3個(gè)維度如何解讀？

?  如何制定服務(wù)客戶價(jià)值主張，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值的行動(dòng)計(jì)劃和預(yù)算？

2、如何通過價(jià)值樹對(duì)財(cái)務(wù)層面的戰(zhàn)略主題進(jìn)行分析？

 舉例：利用價(jià)值樹分解利潤(rùn)指標(biāo)

2、如何通過關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域（KPA）分解每個(gè)層面的戰(zhàn)略主題？

 案例：某大型生產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略解碼及戰(zhàn)略主題分解

3、建立3-5年的戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃表

 舉例：圖、卡、表的聯(lián)動(dòng)

4、根據(jù)公司戰(zhàn)略圖將戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃分解到年度

 舉例：某大型生產(chǎn)企業(yè)年度戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解

模塊五：組織績(jī)效管理：通過有效的監(jiān)控和考核，保證集團(tuán)目標(biāo)完成

1、如何從4個(gè)維度選取組織績(jī)效考核指標(biāo)？

維度：戰(zhàn)略要求、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理短板、重點(diǎn)工作計(jì)劃

2、集團(tuán)組織績(jī)效誰來考核？

董事會(huì)、績(jī)效薪酬委員會(huì)、運(yùn)營(yíng)管理部、戰(zhàn)略發(fā)展部等

4、組織目標(biāo)制定的兩大原則

工具：SMART原則（可理解、可衡量、可達(dá)到、可控、有時(shí)間限制）；內(nèi)外部對(duì)標(biāo)（內(nèi)部對(duì)標(biāo)、外部對(duì)標(biāo)）

 舉例：如何制定食品生產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)2023年的目標(biāo)值

 討論：下屬公司對(duì)目標(biāo)不認(rèn)可應(yīng)當(dāng)如何處理？

5、組織績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)自上而下還是自下而上？

 課堂討論：組織績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是自上而下，還是自下而上？

6、如何引導(dǎo)分子公司和部門制定高目標(biāo)？

7、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)如何納入組織績(jī)效考核？如何和績(jī)效指標(biāo)有效協(xié)同？

8、一份切實(shí)可行的目標(biāo)責(zé)任書應(yīng)當(dāng)包含那幾部分關(guān)鍵內(nèi)容？

目標(biāo)或指標(biāo)（含評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）、責(zé)任期限、權(quán)利義務(wù)、獎(jiǎng)懲條款

9、成功實(shí)施組織績(jī)效監(jiān)控的3大關(guān)鍵措施及主要功能

三大措施：運(yùn)營(yíng)信息上報(bào)、運(yùn)營(yíng)例會(huì)、定期述職

 模版：運(yùn)營(yíng)信息上報(bào)表、運(yùn)營(yíng)信息監(jiān)控表

10、組織績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集的流程是什么？有什么要求？如何防止考核指標(biāo)的“數(shù)據(jù)造假”

工具：組織績(jī)效考核數(shù)據(jù)提供流程

 模版：績(jī)效數(shù)據(jù)收集表、績(jī)效數(shù)據(jù)確認(rèn)表

模塊六：組織績(jī)效結(jié)果復(fù)盤和應(yīng)用：通過復(fù)盤，實(shí)現(xiàn)組織業(yè)績(jī)的不斷提升

1、組織績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的3個(gè)層面

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)、組織績(jī)效考核、干部管理

 舉例：華為干部的評(píng)價(jià)與激勵(lì)

2、如何利用組織績(jī)效結(jié)果進(jìn)行管理對(duì)標(biāo)和指標(biāo)分析？

內(nèi)部對(duì)標(biāo)、外部對(duì)標(biāo)、趨勢(shì)分析

 舉例：某煙草企業(yè)的管理精細(xì)化對(duì)標(biāo)分析

3、如何選取復(fù)盤的方法及工具？

 工具：GRAI復(fù)盤法、KISS復(fù)盤法

4、戰(zhàn)略復(fù)盤的3大任務(wù)和5大問題

n  3大任務(wù)

復(fù)盤戰(zhàn)略目標(biāo)完成、復(fù)盤組織協(xié)同性、復(fù)盤團(tuán)隊(duì)凝聚力

n  5大問題

?  戰(zhàn)略目標(biāo)是否完成？是什么原因？

?  指標(biāo)目標(biāo)指標(biāo)值是否完成？

?  目標(biāo)完成了，經(jīng)驗(yàn)是什么？

?  目標(biāo)未完成，什么原因？

?  沒有完成的目標(biāo)，下一步是否調(diào)整？

 課堂討論：戰(zhàn)略復(fù)盤應(yīng)當(dāng)復(fù)盤什么？如何復(fù)盤？復(fù)盤中經(jīng)常出現(xiàn)的問題有哪些？

5、復(fù)盤結(jié)果應(yīng)用的3個(gè)層面

管理改進(jìn)、戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整、新目標(biāo)制定