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服務(wù)營(yíng)銷

上海 40 ~ 50 歲

《商務(wù)禮儀》《優(yōu)質(zhì)服務(wù)——贏取顧客心的鑰匙》《要做CEO，先做培訓(xùn)師》《職場(chǎng)禮儀與溝通技巧》《時(shí)間管理技能》

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2009年至今任山西省人力資源與社會(huì)保障局特聘高級(jí)講師，進(jìn)企業(yè)深交流做內(nèi)訓(xùn)，已為全省及市內(nèi)大大小小數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行禮儀教育，職業(yè)素養(yǎng)，員工形象塑造，企業(yè)文化宣講，團(tuán)隊(duì)精神與建設(shè)等相關(guān)培訓(xùn)課程。
具有近十年各行業(yè)豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，尤其熟悉服務(wù)行業(yè)，如銀行，酒店，汽車4s店，快消零售等行業(yè)，幫助企業(yè)解決服務(wù)管理漏洞，提升員工職業(yè)素養(yǎng)及綜合服務(wù)能力。

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