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Andy林老師,教練型管理者
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林洋:【國際版權課】ACTP 教練式領導力
2018-10-20 3516
對象
公司中高層管理干部、基層管理人員
目的
發(fā)揮領導力潛能,提升團隊士氣,高效完成組織目標
內(nèi)容


[課程背景]

管理者的教練輔導、高效溝通和績效改善一直是非常重要的能力,世界上包括寶潔、愛立信、通用電器、IBM等500強企業(yè)都在運用教練式的方法與技巧去解決如何讓自己的溝通技能copy到部屬的身上?如何發(fā)揮平級的全部潛力、讓平級自主地去工作?如何增加自己與領導之間的粘性,讓領導喜歡自己?如何讓團隊始終保持高昂的士氣,積極地沖擊目標?如何順利地完成商務談判,得到組織想要的結果?在教練式領導力的課程中會有精彩呈現(xiàn)。

[標準課時] 1天-2天

[授課方式]

案例體驗+實戰(zhàn)方法+視頻解析+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評

培訓課堂氣氛活躍,分享互動,詼諧幽默。內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實用可操,解決實際困惑。通過豐富的案例分析和精彩的沙盤活動,由淺入深地詮釋教練主題,在分享知識與技能的同時,增強學員們的行動學習的意識,提升學員們反思總結和解決問題的能力。

[課程大綱]

第一部分:教練技術基礎介紹

1. 教練的定義、教練的發(fā)展歷史

2. 如何界定教練型領導者

3. 傳統(tǒng)的指令型管理者與教練型管理者的區(qū)別

4. 教練計劃性問題:四大金句

5. 教練模型金字塔

6. 教練的SET原則

第二部分:成果為導向的教練流程,創(chuàng)造高績效的對話——教練之箭

1. 教練式對話與傳統(tǒng)對話的區(qū)別

2. 工作表現(xiàn)與哪三個因素有關?

3. 建立信任關系

4. 親和三寶

5. 教練的位置

6. 約哈里窗發(fā)現(xiàn)盲區(qū)與潛能

7. 教練的GPS及GROW模型

8. 教練之箭演練

第三部分:教練的三寶——傾聽、提問、反饋

一、深層次傾聽

1. 3F傾聽的六個步驟法

2. 深度傾聽的3個要素

3. 通過“回放”迅速建立親和力

4. 通過“確認”有效化解抱怨

5. 深度傾聽的實踐演練

二、強有力提問啟發(fā)思考

1. 有力提問的3多3少

2. 有力提問的范例—如何通過有效的提問教練員工聚焦目標。

3. 如何問出強有力問題?創(chuàng)造體驗式提問:四大魔法、3轉(zhuǎn)換問題。

4. 如何支持下屬尋找答案?管理者角色轉(zhuǎn)變--從“回答者”轉(zhuǎn)向“問題者”。

5. 度量法提問實戰(zhàn)演練

三、激發(fā)式反饋與付諸行動

1. 反饋三要素(BIA&BID)

2. 如何做到表揚激勵人心?

3. 如何做到批評對事不對人?

4. 積極性反饋強化下屬的正向行為

5. 發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為

6. 激發(fā)式反饋的實踐演練

第四部分:解決問題的高效工具

一、教練平衡輪

1. 強有力的工具

2. 人生平衡輪

3. 工作平衡輪

4. 模擬DEMO與演練

二、思維的邏輯層次NLP

1. 邏輯層次的作用

2. 環(huán)境--時間+地點

3. 行動:行為表現(xiàn)Behavior

4. 價值觀:為什么Why

5. 身份:誰Who

6. 愿景:還有誰Who else

第五部分:教練型領導的運用

一、員工績效改善教練

1. 討論:團隊士氣不佳的原因

2. 激勵的實質(zhì)和前提

3. 基于人性化需求的激勵

4. 教練式激勵對話挖掘潛在需求并進行有效的捆綁關聯(lián)

5. 如何在激勵中獲取信任、理解、支持?

6. 如何在激勵過程中賦予成就與能量?

二、員工職業(yè)生涯規(guī)劃教練

1. 基于人性與需求的激勵與捆綁方法

2. 激勵的本質(zhì)及激勵預期效果把控

3. 情景激勵及金字塔邏輯激勵技巧演練

4. 工具應用:潛在需求欲望調(diào)研表、教練式激勵模型

三、成果導向,制定行動計劃

1. SWOT分析

2. 頭腦風暴

3. 四象限法

4. 行動計劃

5. 小組討論:如何轉(zhuǎn)型升級為教練式管理者?

(原創(chuàng)內(nèi)容,請勿轉(zhuǎn)載)

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