[課程背景]

這該課程是各類各級管理者學習管理技能的基礎課程。本課程在世界上流行了四十余年，已有超過2000萬名職業(yè)經(jīng)理人接受過這門課程的培訓。

[課程收益]  

1、課程解決了管理者為什么要向領導者轉(zhuǎn)型，以及管理者如何向領導者轉(zhuǎn)型的問題。

2、課程解析了什么是領導，什么是領導力，什么是領導者，為什么說團隊執(zhí)行力根源于管理者的領導力素養(yǎng)等最基本的問題。

3、課程提供了管理者發(fā)揮影響力必須學會使用的十多種影響力工具（其中包括情境領導模型）。

4、幫助管理者認識到不能僅僅依靠手中的職位權(quán)力去影響下屬，還必須學會應用人格權(quán)力去影響他人。

[授課時間] 1天-2天 

[課程大綱]

一、影響績效與發(fā)展

? 課前問卷：領導風格自我分析

? 優(yōu)秀的領導者與未來領導者

? 領導和管理的工作結(jié)果

? 成功與有效的領導

? 管理者的工作責任：影響績效與發(fā)展

? 期望的行為和不期望的行為

? 三個層面的影響：個體，群體，組織

? 既關注成果也關注動機

? 影響力金字塔

? 領導人、領導力、領導風格

? 明確工作職責、目標與任務

? 互動分析與研討

二、診斷員工發(fā)展需求

? 發(fā)展需求要素：能力與意愿

? 員工的發(fā)展過程

? 四個發(fā)展階段

? 明晰四個發(fā)展階段的需求

? 為什么不同的發(fā)展需求需要不同的領導行為?

? 診斷發(fā)展階段的三個步驟

? 體驗活動：交通阻塞

? 小組研討：不同階段的特征與需求

? 案例研討：處于哪個發(fā)展階段？

三、靈活匹配領導行為

? 領導行力

? 關注結(jié)果\過程\能力的領導行為

? 關注動機\態(tài)度\積極性的領導行為

? 研討：你日常慣用的三個領導行為

? 根據(jù)員工不同發(fā)展階段需求匹配行為

? 四種領導策略的應用步驟與談話技巧

? 當員工能力低時,如何指導

? 當員工有困惑時,如何解惑

? 當員工動力或信心不足時,如何支持他獨立解決問題

? 當員工需要信任時,如何有效授權(quán)且不失控

? 不同領導風格的授權(quán)與決策

? 為什么有的領導不實施有效的領導行為?

? 領導者的SOP—工作流程與話術(shù)

? 案例演練：非誠勿擾

? 研討:針對員工的不同狀態(tài),領導行為的路徑和談話要點

? 問卷分析：你的領導風格

四、不審勢即寬嚴皆誤

? 領導者的三種選擇與行為

? 督導過度對人及工作的影響

? 督導不足對人及工作影響

? 問卷分析：你是督導過度還是不足

? 四種領導風格的辨別與異同

? 角色演練與輔導

五、千里之行始于足下

? 做一個高效能的領導者

? 一對一面談的規(guī)則與準備

? 與員工建立伙伴關系的五大步驟

? 讓員工與你坦誠相見

? 讓員工直面自己的問題

? 與員工達成一致的目標

? 與績效關聯(lián)的解決分歧

? 情境領導的其他應用與實操

? 課后評估與測試

（原創(chuàng)內(nèi)容，請勿轉(zhuǎn)載）