學(xué)員收益:
掌握職場(chǎng)取勝的必備能力,高效率、高產(chǎn)出的贏得職場(chǎng)中的各種競(jìng)爭(zhēng)!
樹(shù)立正確的職場(chǎng)觀念,點(diǎn)燃職場(chǎng)成功的技巧火炬,探尋到贏得職場(chǎng)成功的金鑰匙。
內(nèi)容提綱:
第一講 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實(shí)操—尋找職場(chǎng)北斗星
l 職業(yè)生涯規(guī)劃------選對(duì)池塘釣大魚(yú)
l 撒哈拉沙漠小村莊的故事…….
第一節(jié)職業(yè)發(fā)展理論
一、職業(yè)發(fā)展的三個(gè)理論
(一 ) 燒開(kāi)水理論
(二 )繡花理論
(三 )騎馬理論
二.為什么要搞職業(yè)生涯規(guī)劃?
(一)作用
(二)職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
第二節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃基本內(nèi)涵
一、職業(yè)生涯的含義
二、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理
三、職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循的原則
四、職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)考慮的因素
SHAPE
\* MERGEFORMAT
職業(yè)生涯規(guī)劃
個(gè)人因素
環(huán)境因素
組織因素
五、職業(yè)生涯規(guī)劃的流程
l 職業(yè)錨
? 技術(shù)∕職能能力型(TechnicalFunctional competence)
? 管理能力型(General Managerial Competence)
? 自主∕獨(dú)立型(AutonomyIndependence)
? 安全∕穩(wěn)定型(SecurityStability)
? 創(chuàng)造型(Entrepreneurial Creativity)
? 服務(wù)型(ServiceDedication to a Cause)
? 純挑戰(zhàn)型(Pure Challenge)
? 生活型(Lifestyle)
l 測(cè)試你的職業(yè)錨
l 職涯規(guī)劃:設(shè)計(jì)自己的職業(yè)走向
l 掌握自己的未來(lái):職業(yè)設(shè)計(jì)的四大關(guān)鍵點(diǎn)
l IDEA發(fā)展模型
l 職業(yè)設(shè)計(jì)的兩種武器之一--- SWOT分析
l 喬哈里(Johari)窗口
l 霍蘭德個(gè)性理論
l 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
l
故事:公雞下蛋
l 組織職業(yè)生涯規(guī)劃
l 管理你的職業(yè)生涯
l 通過(guò)“內(nèi)省”選擇職位
l 爭(zhēng)取重要的工作機(jī)會(huì)
l 建立“個(gè)人智囊團(tuán)”
l 具備敏銳的道德感
l 評(píng)估你的職業(yè)生涯
l 建立職業(yè)的“成功良性循環(huán)”
l 員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)的原則、要點(diǎn)及其要求
案例:神州數(shù)碼技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展管理
l 自我分析——職業(yè)生涯設(shè)計(jì)表
l 成功,人脈是關(guān)鍵
l 案例分析:劉迪對(duì)自己的生涯規(guī)劃屬于哪類模式?應(yīng)如何修正?
l 生涯規(guī)劃的有效途徑
一、建立正確的心態(tài)
二、選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域
三、善用學(xué)習(xí)渠道
四、采取有效的方法
五、突破思考盲點(diǎn)
l
案例:個(gè)人SWOT分析
生活-生命彩虹
l 職業(yè)的選擇應(yīng)考慮----你是誰(shuí)?
一、性格與職業(yè)的吻合
二、興趣與職業(yè)的吻合
l 自我測(cè)試:霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)量表
第四節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展策略
一、職業(yè)發(fā)展模式與特點(diǎn)
二、影響職業(yè)生涯決策的因素
三、職業(yè)生涯的三維策劃
第五講
職業(yè)生涯管理的技巧
一、邁過(guò)職業(yè)生涯中的5個(gè)坎
二、職業(yè)生涯的八大傻
三、職業(yè)生涯中的12個(gè)致命缺陷
四、職業(yè)生涯規(guī)劃的技巧
第六講 職業(yè)生涯規(guī)劃練習(xí)
l
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):S先生愿望的實(shí)現(xiàn)過(guò)程
第二講:職場(chǎng)修煉時(shí)代的需要
一、為什么要進(jìn)行職場(chǎng)修煉
回顧了五十年的管理變遷可以發(fā)現(xiàn):管理理念從“以流程為本”-----“以結(jié)果為本”------“以系統(tǒng)為本”------“以人為本”。慢慢開(kāi)始關(guān)注人,關(guān)注在工作場(chǎng)所的人的需求和想法。
歷史的發(fā)展:?jiǎn)T工需要職業(yè)化的塑造!
二、7U XTV-z1n'E
a`G3rT0打響職場(chǎng)個(gè)人品牌--21世紀(jì)的工作生存法則
【故事】:被圈養(yǎng)的動(dòng)物
1. 職場(chǎng)個(gè)人品牌--21世紀(jì)的工作生存法則
個(gè)人品牌就是個(gè)人在工作中顯示出獨(dú)特的價(jià)值;(專業(yè)化、獨(dú)特性、一致性 )
個(gè)人品牌,無(wú)法復(fù)制的職場(chǎng)優(yōu)勢(shì);
拋棄以往只顧提高業(yè)務(wù)水平不顧修煉的做法;
要有知名度,更要有忠誠(chéng)度--過(guò)人的才華只是基礎(chǔ),忠誠(chéng)才是最重要的
2.如何在工作中樹(shù)立個(gè)人品牌呢?
§ 在工作中樹(shù)立個(gè)人品牌的“十項(xiàng)原則”:
3.做品牌和價(jià)值的經(jīng)營(yíng)者
三、做事先做人、人品造精品,素質(zhì)出品質(zhì)!
SHAPE \* MERGEFORMAT
打工者
職場(chǎng)精英
態(tài)度的轉(zhuǎn)變
心智模式的修煉
思路、素質(zhì)、心態(tài)的塑造
職場(chǎng)精英和合格的合作人所應(yīng)具有的特點(diǎn)
不甘心、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、行動(dòng)力強(qiáng)、
要懂付出、有強(qiáng)烈的溝通意識(shí)、誠(chéng)懇大方、有最基本的道德觀。
職業(yè)人
全方位塑造
掌握必備能力
四、職業(yè)倦怠癥找良方
1.換個(gè)角度,多元思考
2.適時(shí)進(jìn)修,加強(qiáng)實(shí)力
3.尋找職場(chǎng)北斗
4.正面思考
【寓言故事】:成為湖泊
五、職業(yè)生涯的成功=智慧+實(shí)力
【故事】:智慧案例:一位猶太富豪走進(jìn)了一家銀行
§
職場(chǎng)寓言:四種兔子最易輸
§
職場(chǎng)八項(xiàng)管理定律
第三講 職業(yè)化與個(gè)人成長(zhǎng)
一、職業(yè)化含義
(一)客戶
(二)職業(yè)化
(三)職業(yè)生涯
【故事】:致加西亞的信
二、職業(yè)化的一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn)
(一)職業(yè)化的一個(gè)中心
(二)職業(yè)化的三個(gè)基本點(diǎn)
1、為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
3、為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)
【自檢】假設(shè)你學(xué)歷較高,也獲得很多社會(huì)上較有名的認(rèn)證,是不是就可以說(shuō)你是一個(gè)職業(yè)人?
第四講、職業(yè)人的挑戰(zhàn)
一、職業(yè)人的定義
二、職業(yè)人的特點(diǎn)
(一)合作
(二)資質(zhì)
三、職業(yè)人的素質(zhì)
(一)知識(shí)
(二)技巧
(三)理解
(四)態(tài)度
(五)經(jīng)驗(yàn)
四、職業(yè)化及某些職業(yè)人的煩惱
(一)煩惱
1、企業(yè)新人的煩惱
2、老員工的煩惱
(二)、煩惱的根源
(三)、“冰山理論”
【故事】:愛(ài)若和布若的故事
五、準(zhǔn)職業(yè)人的心態(tài)
(一)有必定成功公式
(二)你要成為職業(yè)人
(三)過(guò)去已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)在從零開(kāi)始
(四)明白的是道理,行動(dòng)后的是收獲
【自檢】請(qǐng)為你自己制作一個(gè)成功公式
第五講 職業(yè)化打造的范疇
一、觀念職業(yè)化
1.什么是職業(yè)化觀念?
2. 什么是職場(chǎng)植物人?
?避免成為職場(chǎng)植物人的問(wèn)題一:你在團(tuán)隊(duì)中的存在價(jià)值是什么?
?避免成為職場(chǎng)植物人的問(wèn)題二:金錢之外的工作動(dòng)力是什么?
?避免成為職場(chǎng)植物人的問(wèn)題三:什么可以成為你下一步的目標(biāo)?
二、態(tài)度職業(yè)化
態(tài)度比技能和知識(shí)更重要
1.創(chuàng)業(yè)心態(tài)——為自己工作
?讓你更快地脫穎而出
?讓你獲得更多獎(jiǎng)勵(lì)
?讓你更輕松、更快樂(lè)
2.積極心態(tài)——熱忱地工作(后邊重點(diǎn)講)
3. 游戲心態(tài)——快樂(lè)地工作
?游戲心態(tài)表現(xiàn)一:投入
?游戲心態(tài)表現(xiàn)二:松弛
?游戲心態(tài)表現(xiàn)三:平和
第六講、職業(yè)態(tài)度
一、什么是態(tài)度
二、如何理解態(tài)度
三、一些啟示
【故事】:秀才趕考
(一)積極心態(tài)的魔力
【討論】:積極的心態(tài)能給人生帶來(lái)什么好處?消極的心態(tài)會(huì)給人生帶來(lái)什么壞處?
(二)導(dǎo)致消極心態(tài)的原因
【討論】:導(dǎo)致消極心態(tài)的原因
四、強(qiáng)調(diào)積極因素,抑制消極因素
(一)積極的心態(tài)帶來(lái)更多的產(chǎn)出
(二)期望理論
【自檢】:試舉出態(tài)度引發(fā)行為的實(shí)例。
(三)調(diào)整心態(tài)的技巧
【游戲】:心理暗示游戲
【心理案例】清倉(cāng)存貨大甩賣
五、萬(wàn)能成功公式
明確目標(biāo)是成功公式
汗水是成功公式
堅(jiān)持、不放棄是成功公式
總結(jié)是成功公式
六、積極的心態(tài)帶來(lái)更多的產(chǎn)出
七、態(tài)度引發(fā)行為的實(shí)例
【故事一】:非洲與鞋子
【故事二】:馬戲.蠶豆.冷飲
【故事三】: 木梳買給和尚
1.成功人士與失敗人士的差別
2.期望理論:期望值越高,成功的可能性越大
八、調(diào)整心態(tài)的技巧
【游戲】:心理測(cè)試游戲
九、職場(chǎng)態(tài)度的實(shí)際運(yùn)用
(一)職業(yè)態(tài)度之一:自動(dòng)自發(fā)
【故事】:農(nóng)夫、驢、狗
(二)職業(yè)態(tài)度之二:勇于承擔(dān)責(zé)任
【故事】:12次微笑
【游戲】勇于承擔(dān)責(zé)任的
(三)職業(yè)態(tài)度之三:忠誠(chéng)敬業(yè)
1.職業(yè)忠誠(chéng),職場(chǎng)成功的命脈
2.保持忠誠(chéng)的最好的辦法,就是常懷一顆感恩的心
【故事】: 感恩文化
3.正確理解感恩的心
4.職場(chǎng)新語(yǔ)
【故事】:忠誠(chéng)的價(jià)值
5.職場(chǎng)敬業(yè)
?不為薪水而工作
?比薪水更重要的
?薪水自然會(huì)提高
?現(xiàn)在的放棄是為了未來(lái)的獲得
?不要看不起自己的工作
【故事】:小和尚買油
(四)職業(yè)態(tài)度之四:主動(dòng)進(jìn)取
?制定一個(gè)高于他人的標(biāo)準(zhǔn)
?超越平庸,選擇完美
?把目標(biāo)定得遠(yuǎn)一點(diǎn)點(diǎn)
(五)職業(yè)態(tài)度之五: 思考與創(chuàng)新
【故事一】:古代思考與創(chuàng)新案例--鋸子的來(lái)歷
【故事二】:張瑞敏--海爾創(chuàng)新的故事
【測(cè)試】:考考你的思考力和創(chuàng)新力
(六)職業(yè)態(tài)度之六:勇于行動(dòng)
明確行動(dòng)的目標(biāo):
【故事】:毛毛蟲(chóng)現(xiàn)象
每天都要有進(jìn)步:
【故事】:青蛙的故事
?堅(jiān)持每天做的六件事
?聚集成功,堅(jiān)持不懈:蘇格拉底,帕拉圖,俯臥撐;林肯
?壓力效應(yīng):破釜沉舟
【討論】:“修路原則” 的思考
【總結(jié)】:蝴蝶效應(yīng)
(七)職業(yè)態(tài)度之七:修煉好人緣
1. 對(duì)自己
2.與上司
?了解上司的作風(fēng)
?了解上司的關(guān)心對(duì)象
?了解上司的需求
?了解上司的好惡
?讓上司賞識(shí)你的十要訣
3.與下屬
4.與同事
5.與外界
6.職場(chǎng)好人緣的26個(gè)細(xì)節(jié)
第七講 職業(yè)化行為—學(xué)習(xí)力
一、學(xué)習(xí)力
1.
幫助建立學(xué)習(xí)力的方式
?讀書(shū)
?讀事
?讀人
2.
自律與他律
二、良好的職業(yè)習(xí)慣
(一)要超越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望
(二)建立高效的工作習(xí)慣
?快速完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作是考驗(yàn)我們效率的最重要指標(biāo)
(三)培養(yǎng)正確的思維方式
1.要學(xué)會(huì)站在整體的高度上看問(wèn)題
2.要學(xué)會(huì)觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式看問(wèn)題
3.要有利潤(rùn)、成本觀念
4.要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)大家去做工作
【案例】:錢幣的分法
【測(cè)試】:怎么能用筷子把水杯提起來(lái)?
第八講 職業(yè)化行為—有效溝通
【故事一】:鐵老虎
一、人在職場(chǎng)溝通技巧篇之-
1.職場(chǎng)溝通需掌握的三大鐵律
【故事】--云在青山,水在瓶!
2.小心踩了溝通不當(dāng)?shù)摹暗乩住?
3.如何在較短時(shí)間內(nèi)讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你的?
4.建立內(nèi)部客戶的概念
5.溝通視窗的運(yùn)用技巧
(1)在公開(kāi)區(qū)的運(yùn)用技巧
(2)在盲區(qū)的運(yùn)用技巧
(3)在隱藏區(qū)的運(yùn)用技巧
(4)在未知區(qū)的運(yùn)用技巧
6.溝通的時(shí)候老是覺(jué)得很壓抑,怎么改變?
7.如果被人誤解后,怎么與人溝通?怎樣做才能做到有效?
8.怎樣才能和周圍同事相處得好呢?
二、內(nèi)部溝通注意事項(xiàng)
1.上行溝通
2.平行溝通
3.下行溝通
三、溝通技巧:說(shuō)話也有溫度
1.職場(chǎng)溝通必備8個(gè)黃金句型
四、成功客戶溝通語(yǔ)言技巧
1、選擇積極的用詞與方式
2、善用“我”代替“你”
3、在客戶面前維護(hù)企業(yè)的形象
五、人在職場(chǎng)溝通技巧篇之二
——解決沖突的溝通技巧
(一)找出你所面臨的問(wèn)題
(二)感情用事的代價(jià)
(三)解決沖突秘訣:就事論事,避免感情用事
六、溝通技巧—非語(yǔ)言溝通
1、使用你的眼睛
2、使用你的面部
3、使用你的身體
4、介紹順序
5、名片交換
6、握手順序