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金大松:打造自我驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
2017-03-30 2324
對(duì)象
企業(yè)高管;營(yíng)銷(xiāo)管理人員;HR人員
目的
了解不同營(yíng)銷(xiāo)策略下不同的成功銷(xiāo)售行為 ;為成功的銷(xiāo)售行為配置正確的驅(qū)動(dòng)力 ? 掌握傭金設(shè)計(jì)的九個(gè)步驟 ;掌握激發(fā)業(yè)務(wù)人員自驅(qū)力的三大關(guān)鍵技能 ;掌握營(yíng)造自我驅(qū)動(dòng)環(huán)境的六種體驗(yàn)感設(shè)計(jì)
內(nèi)容

序:找對(duì)驅(qū)動(dòng)因素

----動(dòng)力結(jié)構(gòu)決定效率

----行為觸發(fā):經(jīng)典的條件反射

----行為觸發(fā):操作性條件反射

----驅(qū)動(dòng)力1.0/2.0/3.0

----三大刺激源促進(jìn)自我驅(qū)動(dòng)

第二部分:驅(qū)動(dòng)源----業(yè)務(wù)人員的傭金設(shè)計(jì)

第一步:業(yè)務(wù)模式梳理----確保戰(zhàn)略一致性

----從業(yè)務(wù)模式梳理到分配模式的設(shè)計(jì)

練習(xí):某營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的傭金計(jì)劃

第二步:確認(rèn)目標(biāo)現(xiàn)金薪酬總額(TTCC)

----從可變薪酬與不可變薪酬

----應(yīng)聘人員要求高低薪怎么辦?

第三步:薪酬的合理搭配

----從任務(wù)的復(fù)雜性和行為的自主性中匹配適宜的驅(qū)動(dòng)力

----如何把注意力放在興趣和意義上

第四步:確立傭金掛鉤條件

----過(guò)程與結(jié)果的平衡

第五步:設(shè)定目標(biāo)值

----動(dòng)機(jī)反應(yīng)水平評(píng)估

----誰(shuí)決定了你的目標(biāo)合理性

第六步:計(jì)算薪酬區(qū)間

----30%與70%

----薪酬杠桿與薪酬區(qū)間

第七步:設(shè)計(jì)支付曲線

----支出曲線設(shè)定/固定傭金/梯度傭金

----單位比率方案

----目標(biāo)付酬方案

----共享方案

案例:對(duì)賭式的分配函數(shù)

第八步:選擇付薪周期

----評(píng)估銷(xiāo)售人員的動(dòng)力水平來(lái)選擇付薪周期

----‘體驗(yàn)感’在發(fā)放周期里的應(yīng)用

第九步:制度的溝通

----如何消除修改傭金制度造成的群體“震動(dòng)”

----心理感受與數(shù)學(xué)邏輯

----巧用專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)

練習(xí):某營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的傭金計(jì)劃

第二部分:驅(qū)動(dòng)源----業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)技巧

---- 領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的3大方略

1、構(gòu)建積極的自我形象

----以更積極的方式看待自己

技巧:表達(dá)積極預(yù)期----你期待什么,你就會(huì)得到什

----什么樣的預(yù)期更有效?

----逆境中如何表達(dá)積極的預(yù)期

視頻:卡特教練

技巧:參與式管理----唯有主人才會(huì)盡心

----有效傾聽(tīng)的四個(gè)關(guān)鍵

----如何提高說(shuō)服力

案例:自行組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的規(guī)則

2、激發(fā)高遠(yuǎn)的自我理想

---- 利益關(guān)注現(xiàn)在,志向關(guān)注未來(lái)

技巧:明確組織期望----工作的樂(lè)趣之一就是勝利感

案例:職業(yè)駕照----銷(xiāo)售行為職業(yè)化設(shè)計(jì)技巧

技巧:心聲共鳴----堅(jiān)持,是因?yàn)樽駨牧藘?nèi)心的聲音

討論:為什么曹操留不住關(guān)云長(zhǎng)

---- 有一種神奇的共鳴叫做:像我自己

---- 有一種神奇的共鳴叫做:觸摸

---- 有一種神奇的共鳴叫做:“初心”

---- 有一種神奇的共鳴叫做:走心!

---- 有一種神奇的共鳴叫做:情緒

3、塑造健康的自我尊重

---- 自尊令自己設(shè)定更高的標(biāo)準(zhǔn)

技巧:關(guān)注優(yōu)勢(shì)----把他/她最自如的一面表現(xiàn)出來(lái)

---- 發(fā)現(xiàn)一觸即發(fā)的“本能”

---- 了解風(fēng)格演化規(guī)律

小測(cè)試:不同情景下的行為偏好

---- 因人而異的激勵(lì)

技巧:獲取承諾----讓他/她自我兌現(xiàn)

案例:海灘上的實(shí)驗(yàn)

第三部分:驅(qū)動(dòng)源----創(chuàng)造自我驅(qū)動(dòng)的環(huán)境

---- 源于內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力最為強(qiáng)大

案例:有不為錢(qián)而做事情的人嗎?

----自我決定理論:自主的需求/能力的需求/歸屬的需求

1、六大體驗(yàn)感營(yíng)造

體驗(yàn)感之:掌控感----對(duì)資源自由掌控的體驗(yàn)

實(shí)戰(zhàn)分享:實(shí)施例外管理 等

體驗(yàn)感之:提升感----對(duì)自己進(jìn)步與成長(zhǎng)的體驗(yàn)

實(shí)戰(zhàn)分享:用銷(xiāo)售競(jìng)賽促進(jìn)業(yè)績(jī)提升 等

體驗(yàn)感之:自由感----行動(dòng)自如度的體驗(yàn)

實(shí)戰(zhàn)分享:虛幣法的應(yīng)用 等

案例:創(chuàng)造力實(shí)驗(yàn)

體驗(yàn)感之:愉悅感----身心所感受到的愉悅體驗(yàn)

實(shí)戰(zhàn)分享:眼耳鼻舌身意的綜合影響

體驗(yàn)感之:參與感----主人翁的體驗(yàn)

案例:生日實(shí)驗(yàn)

體驗(yàn)感之:存在感----對(duì)自我存在價(jià)值的體驗(yàn)

實(shí)戰(zhàn)分享:沒(méi)有一個(gè)考核指標(biāo)的考核 等

2、激勵(lì)有效應(yīng)用的四大原則

----神奇轉(zhuǎn)換:注意力原則

----真實(shí)植入:體驗(yàn)感原則----讓‘多巴胺’熱燃起來(lái)

----效應(yīng)放大:稀缺性原則

----簡(jiǎn)化一切:信任原則

↓信任=↓效率×↑成本

↑信任=↑效率×↓成本

----如何贏得信任:人格信任/系統(tǒng)信任

視頻:辦公室政治你有嗎

總結(jié)


【講師可根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)情況調(diào)整部分講解順序】

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