驅動篇:業(yè)務領導的激勵技巧
---- 領導者激發(fā)員工內在驅動力的3大方略
1、構建積極的自我形象
----以更積極的方式看待自己
技巧:表達積極預期----你期待什么,你就會得到什
----什么樣的預期更有效?
技巧:參與式管理----唯有主人才會盡心
----有效傾聽的四個關鍵
----如何提高說服力
案例:自行組建銷售團隊的規(guī)則
2、激發(fā)高遠的自我理想
---- 利益關注現(xiàn)在,志向關注未來
技巧:明確組織期望----工作的樂趣之一就是勝利感
案例:職業(yè)駕照----銷售行為職業(yè)化設計技巧
技巧:心聲共鳴----堅持,是因為遵從了內心的聲音
討論:為什么曹操留不住關云長
---- 有一種神奇的共鳴叫做:像我自己
---- 有一種神奇的共鳴叫做:觸摸
---- 有一種神奇的共鳴叫做:“初心”
---- 有一種神奇的共鳴叫做:走心!
---- 有一種神奇的共鳴叫做:情緒
3、塑造健康的自我尊重
---- 自尊令自己設定更高的標準
技巧:關注優(yōu)勢----把他/她最自如的一面表現(xiàn)出來
---- 發(fā)現(xiàn)一觸即發(fā)的“本能”
---- 因人而異的激勵
技巧:獲取承諾----讓他/她自我兌現(xiàn)
案例:海灘上的實驗
效能篇:效能提升的6項關鍵行動
案例:趙敏和李蔓的工作表現(xiàn)
----德魯克的“藥方”
----領導者的任務
行動1:關注結果
----削弱關注結果能力的三個原因
視頻:關注目標還是情緒
----避免過度的情感索求
實驗:延遲滿足
----行為的自控的技巧
----注意力的培養(yǎng)
----處理好上級與下級的認知關系
----關鍵技巧:明確組織期望
----目標落實的5定程序
行動2:對整體做貢獻
----最大的整體是什么?
----經(jīng)營的本質是創(chuàng)造客戶
----管理就是讓下屬明白什么是最重要的
----執(zhí)行力的三種保障機制
----分工技巧
----責任就是競爭力
行動3:聚焦關鍵
----處理好重點與全面的聯(lián)動關系
----關注圈與影響圈
----5步聚焦法
----簡單是一種優(yōu)勢
工具:五種必備的管理工具
行動4:知人善任
案例:楚漢之爭
----領導力本質上是一個小組的影響力
----風格匹配與能力匹配
----知人:觀察人的時機
案例:西天取經(jīng)夢幻組合
----善任:釋放不同類型人的生產力
工具:風格錯位檢查清單
----揚長避短:找到你的位置
行動5:信任
----管理的兩個系統(tǒng)
----你將通過什么使目標達成一致?
----產生信任四項任務
----表現(xiàn)“擔當”的關鍵
----簡化一切:信任原則
↓信任=↓效率×↑成本
↑信任=↑效率×↓成本
----如何贏得信任:人格信任/系統(tǒng)信任
視頻:辦公室政治你有嗎
行動6:正面思考
----卓越團隊的三個行為層次
視頻:李云龍的反包圍
----問題的終結者
工具:QBQ 的建議
----注意力法則
----保持持久恒定注意力的內養(yǎng)功夫
----從語言習慣開始改變
工具:控制沖動的六步喚醒法
視頻:卡特教練的情緒切換
氛圍篇:創(chuàng)造自我驅動的環(huán)境
---- 源于內心的驅動力最為強大
案例:有不為錢而做事情的人嗎?
----自我決定理論:自主的需求/能力的需求/歸屬的需求
1、六大體驗感營造
體驗感之:掌控感----對資源自由掌控的體驗
實戰(zhàn)分享:實施例外管理 等
體驗感之:提升感----對自己進步與成長的體驗
實戰(zhàn)分享:用銷售競賽促進業(yè)績提升 等
體驗感之:自由感----行動自如度的體驗
實戰(zhàn)分享:虛幣法的應用 等
案例:創(chuàng)造力實驗
體驗感之:愉悅感----身心所感受到的愉悅體驗
實戰(zhàn)分享:眼耳鼻舌身意的綜合影響
體驗感之:參與感----主人翁的體驗
案例:生日實驗
體驗感之:存在感----對自我存在價值的體驗
實戰(zhàn)分享:沒有一個考核指標的考核 等
2、激勵有效應用的四大原則
總結
【講師可根據(jù)培訓現(xiàn)場互動情況調整部分講解順序】