驅(qū)動(dòng)篇：業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)技巧

---- 領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的3大方略

1、構(gòu)建積極的自我形象

----以更積極的方式看待自己

技巧：表達(dá)積極預(yù)期----你期待什么，你就會得到什

----什么樣的預(yù)期更有效？

技巧：參與式管理----唯有主人才會盡心

----有效傾聽的四個(gè)關(guān)鍵

----如何提高說服力

案例：自行組建銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)則

2、激發(fā)高遠(yuǎn)的自我理想

---- 利益關(guān)注現(xiàn)在，志向關(guān)注未來

技巧：明確組織期望----工作的樂趣之一就是勝利感

案例：職業(yè)駕照----銷售行為職業(yè)化設(shè)計(jì)技巧

技巧：心聲共鳴----堅(jiān)持，是因?yàn)樽駨牧藘?nèi)心的聲音

討論：為什么曹操留不住關(guān)云長

---- 有一種神奇的共鳴叫做：像我自己

---- 有一種神奇的共鳴叫做：觸摸

---- 有一種神奇的共鳴叫做：“初心”

---- 有一種神奇的共鳴叫做：走心！

---- 有一種神奇的共鳴叫做：情緒

3、塑造健康的自我尊重

---- 自尊令自己設(shè)定更高的標(biāo)準(zhǔn)

技巧：關(guān)注優(yōu)勢----把他/她最自如的一面表現(xiàn)出來

---- 發(fā)現(xiàn)一觸即發(fā)的“本能”

---- 因人而異的激勵(lì)

技巧：獲取承諾----讓他/她自我兌現(xiàn)

案例：海灘上的實(shí)驗(yàn)

效能篇：效能提升的6項(xiàng)關(guān)鍵行動(dòng)

案例：趙敏和李蔓的工作表現(xiàn)

----德魯克的“藥方”

----領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)

行動(dòng)1：關(guān)注結(jié)果

----削弱關(guān)注結(jié)果能力的三個(gè)原因

視頻：關(guān)注目標(biāo)還是情緒

----避免過度的情感索求

實(shí)驗(yàn)：延遲滿足

----行為的自控的技巧

----注意力的培養(yǎng)

----處理好上級與下級的認(rèn)知關(guān)系

----關(guān)鍵技巧：明確組織期望

----目標(biāo)落實(shí)的5定程序

行動(dòng)2：對整體做貢獻(xiàn)

----最大的整體是什么？

----經(jīng)營的本質(zhì)是創(chuàng)造客戶

----管理就是讓下屬明白什么是最重要的

----執(zhí)行力的三種保障機(jī)制

----分工技巧

----責(zé)任就是競爭力

行動(dòng)3：聚焦關(guān)鍵

----處理好重點(diǎn)與全面的聯(lián)動(dòng)關(guān)系

----關(guān)注圈與影響圈

----5步聚焦法

----簡單是一種優(yōu)勢

工具：五種必備的管理工具

行動(dòng)4：知人善任

案例：楚漢之爭

----領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是一個(gè)小組的影響力

----風(fēng)格匹配與能力匹配

----知人：觀察人的時(shí)機(jī)

案例：西天取經(jīng)夢幻組合

----善任：釋放不同類型人的生產(chǎn)力

工具：風(fēng)格錯(cuò)位檢查清單

----揚(yáng)長避短：找到你的位置

行動(dòng)5：信任

----管理的兩個(gè)系統(tǒng)

----你將通過什么使目標(biāo)達(dá)成一致？

----產(chǎn)生信任四項(xiàng)任務(wù)

----表現(xiàn)“擔(dān)當(dāng)”的關(guān)鍵

----簡化一切：信任原則

↓信任=↓效率×↑成本

↑信任=↑效率×↓成本

----如何贏得信任：人格信任/系統(tǒng)信任

視頻：辦公室政治你有嗎

行動(dòng)6：正面思考

----卓越團(tuán)隊(duì)的三個(gè)行為層次

視頻：李云龍的反包圍

----問題的終結(jié)者

工具：QBQ 的建議

----注意力法則

----保持持久恒定注意力的內(nèi)養(yǎng)功夫

----從語言習(xí)慣開始改變

工具：控制沖動(dòng)的六步喚醒法

視頻：卡特教練的情緒切換

氛圍篇：創(chuàng)造自我驅(qū)動(dòng)的環(huán)境

---- 源于內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力最為強(qiáng)大

案例：有不為錢而做事情的人嗎？

----自我決定理論：自主的需求/能力的需求/歸屬的需求

1、六大體驗(yàn)感營造

體驗(yàn)感之：掌控感----對資源自由掌控的體驗(yàn)

實(shí)戰(zhàn)分享：實(shí)施例外管理 等

體驗(yàn)感之：提升感----對自己進(jìn)步與成長的體驗(yàn)

實(shí)戰(zhàn)分享：用銷售競賽促進(jìn)業(yè)績提升 等

體驗(yàn)感之：自由感----行動(dòng)自如度的體驗(yàn)

實(shí)戰(zhàn)分享：虛幣法的應(yīng)用 等

案例：創(chuàng)造力實(shí)驗(yàn)

體驗(yàn)感之：愉悅感----身心所感受到的愉悅體驗(yàn)

實(shí)戰(zhàn)分享：眼耳鼻舌身意的綜合影響

體驗(yàn)感之：參與感----主人翁的體驗(yàn)

案例：生日實(shí)驗(yàn)

體驗(yàn)感之：存在感----對自我存在價(jià)值的體驗(yàn)

實(shí)戰(zhàn)分享：沒有一個(gè)考核指標(biāo)的考核 等

2、激勵(lì)有效應(yīng)用的四大原則

總結(jié)

【講師可根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場互動(dòng)情況調(diào)整部分講解順序】