向解放軍學(xué)----高效執(zhí)行力
【課程背景】
執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅會消耗企業(yè)的大量人力、財力,還會錯過很多機會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要從管理上得以體現(xiàn),用管理的方法來形成企業(yè)的整體風格和氛圍,最后使整個企業(yè)和人員都具備這種能力。
【課程目的】
每個人都會走路,世界上能把路走的最漂亮的是解放軍!
每個人都會疊被子,世界上能把被子疊的最漂亮的還是解放軍!
每個部隊都會打仗,世界上能把仗打到極致的還是解放軍!
每件事都在指向一個地方,那就是執(zhí)行......
軍人都知道“服從就是在執(zhí)行中不問為什么,只想怎么干”!
執(zhí)行貴在落實,解放軍歷來強調(diào)落實、落實、再落實。落實不是簡單的、機械的服從命令,而是創(chuàng)造性的落實,只有發(fā)揮主觀能動性的落實,才會千方百計地完成任務(wù),才是真正的落實。
課程大綱
第一單元 一切行動聽指揮,執(zhí)行從尊重領(lǐng)導(dǎo)開始
2 軍隊的執(zhí)行力是什么樣子的?
2 執(zhí)行力最大的作用就是做到及時,準確!
2 第一:及時地去做好每一件事!
2 第二:準確地去做好每一件事!
2 第三:沒做好的事及時去改正!
2 執(zhí)行力不只是領(lǐng)導(dǎo)讓你做什么你就做什么;
2 新兵到部隊后,班長上的第一堂課就是:服從;
2 “服從就是在執(zhí)行中不問為什么,只想怎么干”
2 在軍中,服從是無條件、不能講價錢的;
2 只有懂得服從命令的士兵才有可能當上將軍;
2 尊重上級,是組織中成員要學(xué)習(xí)的第一課;
第二單元 做正確的事
2 保證做事效率是執(zhí)行的前提;
2 聽話和照做不是真正有效的執(zhí)行,那只是行動!
2 為了干好工作,每個戰(zhàn)士都會“做誠實的事”,“做正確的事”;
2 做好人難,一定要做好人;做好事難,一定要做好事;
2 做誠實的事”“做正確的事,是一種高一些的境界;
2 “誠信地做事”、“正確地做事”,是一種低一些的境界;
2 “做正確的事”,就是不做錯事,是一個人做事的態(tài)度;
2 “正確地做事”,就是不出現(xiàn)錯誤,是方法問題,與對錯無關(guān);
訓(xùn)練項目:第三代執(zhí)行力訓(xùn)練
第三單元 向領(lǐng)導(dǎo)和榜樣看齊
2 “喊破嗓子,不如做出樣子”;
2 領(lǐng)導(dǎo)都上去了,士兵怎能不上去;
2 “給我沖”與“跟我沖!”
2 發(fā)揮榜樣的感召力;
2 靠干部強化行為的影響力;
2 行為的影響力勝過語言的影響力;
2 大家不會聽你說,只會看你做;
2 塑造影響力---英雄故事是個特殊的方式;
2 身正不令而行,身不正雖令不從;
2 越是在困難時刻,領(lǐng)導(dǎo)越應(yīng)一往無前;
2 以身作則,鼓舞了士氣,更凝聚了人心;
2 向第一尖兵看齊;
2 企業(yè)要有自己的“明星系統(tǒng)”;
2 做好評價標準樹立“英雄標桿”;
2 榮譽是一種尊嚴,信任是一種激勵;
2 用強大的執(zhí)行力創(chuàng)造職業(yè)品牌的知名度;
2 許三多的成功是用忠誠打造了自己的職業(yè)品牌。
訓(xùn)練項目
第四單元 強化協(xié)作協(xié)同導(dǎo)向的執(zhí)行力
在《為人民服務(wù)》中指出:“我們的干部要關(guān)心每一個戰(zhàn)士,一切革命隊伍的人都要互相關(guān)心,互相愛護,互相幫助。”
2 深厚的情誼可以成就團隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力;
2 “人非草木,孰能無情”
2 員工不是沒有生命的機器;
2 多一份關(guān)心,就會回報一份忠心;
2 能夠感動員工的,就是“以小勝大”;
2 靈活機動---一線導(dǎo)向的執(zhí)行力;
2 高目標能夠激勵斗志,能夠提高效率;
2 低目標可能消磨斗志,可能浪費資源;
2 輕而易舉就能完成的任務(wù),會讓人越來越懶散;
2 給予就會被給予,剝奪就會被剝奪;
2 企業(yè)善待員工,員工就會善待企業(yè);
2 企業(yè)需要的不僅是為拿錢而干活的人;
2 適時關(guān)心下屬,增加“人情味”;
2 感覺到溫暖,才能調(diào)動積極性;
2 從單純的技能競爭,轉(zhuǎn)向了品德和技能兩方面的競爭;
第五單元 解放軍抓習(xí)慣養(yǎng)成,從點滴入手
2 由一名老百姓向一名軍人的轉(zhuǎn)變;
2 由一名軍人向一名合格戰(zhàn)斗員的轉(zhuǎn)變;
2 經(jīng)常抓抓經(jīng)常,反復(fù)抓抓反復(fù)(拉鐵鍬);
2 機制性分享與非機制性的分享;
2 兩個蘋果,彼此交換結(jié)果是什么;
2 兩個思想,彼此交換結(jié)果是什么;
2 鼓勵同事之間、部門之間互相分享;
2 1+1≥2奇跡是怎么出現(xiàn)的;
2 “關(guān)心他人比關(guān)心自己重”;
2 “關(guān)心集體比關(guān)心個人重”;
2 在執(zhí)行任務(wù)中,不惜犧牲自己也要完成任務(wù);
第六單元 制度是執(zhí)行的保障
說:“制度是決定因素;”制度帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性、長期性的特征;在長期的革命建設(shè)實踐中,解放軍建立形成了具有鮮明特色的一系列組織制度和原則;提升企業(yè)管理應(yīng)重在制度建設(shè)和創(chuàng)新上下功夫!
2 規(guī)章制度的有效實施,必須具備以下四個特點:
第一,事先警告原則;
第二,即時處罰原則:
第三,一致性原則;
第四,公平性原則。
2 赫勒定律----監(jiān)督必須到位
2 海爾規(guī)定離開座位時要把椅子推進桌洞
2 蒙牛規(guī)定任何人不得在廠區(qū)吸煙
2 聯(lián)想規(guī)定會議遲到要罰站一分鐘
2 不可觸摸的熱爐,否則就必然受到相應(yīng)處罰
2 監(jiān)督:威懾比處罰更重要;(闖紅燈)
2 重視預(yù)防,更重視有力的監(jiān)督,威懾比處罰更重要
2 并不是每個人都會自覺遵守規(guī)則
2 制定相應(yīng)的監(jiān)督機制,以確保規(guī)則得到有效遵守;
2 不是每個員工都有自覺性
2 不是每個員工都會因擔心受罰就會遵守規(guī)則
2 海爾的“20/80原則”指的是什么
2 肯德基是如何實施監(jiān)督的
第七單元 強有力的執(zhí)行技術(shù)---方法工具優(yōu)良
v 如何讓執(zhí)行者自覺自愿的行動
v 執(zhí)行方法和工具讓執(zhí)行者更好的執(zhí)行
v 提升個人執(zhí)行力的MKASH模型
v 執(zhí)行力強的人的九個特征
v 提升個人執(zhí)行力的方法
v 如何提高下屬的執(zhí)行力
v 第三種驅(qū)動力才是真正能激勵和調(diào)動積極性的方法
v 執(zhí)行前:決心第一,成敗第二
v 堅決服從,整齊劃一的訓(xùn)練緊跟其后
v 執(zhí)行中:速度第一,完美第二
v 堅定的知性路線,靈活的執(zhí)行方式
v 執(zhí)行的關(guān)鍵在于發(fā)揮團隊的創(chuàng)造性
v 執(zhí)行后:結(jié)果第一,理由第二
v 迅速修正執(zhí)行偏差是執(zhí)行者的命脈
第八單元 做一個合格的指導(dǎo)員—指導(dǎo)與輔導(dǎo)能力
一、“指導(dǎo)員”的九種角色
v 地 圖---精確規(guī)劃能力
v 指南針---執(zhí)行方向修正能力
v 望遠鏡---對未來的遠見能力
v 鏡 子---反映客觀現(xiàn)實的能力
v 顯微鏡---善用他人長處的能力
v 老花鏡---對非原則性錯誤的包容能力
v 觀察者---發(fā)現(xiàn)問題根源的能力
v 潤滑劑---化解各種人際間矛盾的能力
v 催化劑---激勵他人奮發(fā)向上的能力
二、“指導(dǎo)員”要掌握的四大核心技術(shù)
v 聆聽---做一名合格的聆聽者
v 區(qū)分---區(qū)分是把握溝通方向的重要技術(shù)
v 發(fā)問---有效發(fā)問是溝通效果的保障
v 回應(yīng)---積極正確的回應(yīng),才是最有效的反饋
結(jié)語
說:“連長指導(dǎo)員不以身作則,就帶不出好兵來;領(lǐng)導(dǎo)干部不做出好樣子,部隊就出不了戰(zhàn)斗力?!?
習(xí)大大說:“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個人的執(zhí)行力,而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執(zhí)行力,只有這樣,才會形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力,從而形成企業(yè)的執(zhí)行力,核心競爭力。