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許宏:目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
2017-04-26 2870
對(duì)象
行政人員、中基層管理者、新晉管理者、部門負(fù)責(zé)人
目的
學(xué)員通過本課程學(xué)習(xí),掌握目標(biāo)管理的基本方法;學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解;針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán),給予有效管理與糾正。通過掌握制訂部門計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃的基本原理、思路、步驟和方法;進(jìn)而有效深入理解公司的整體目標(biāo)與計(jì)劃;有效掌握做好工作計(jì)劃跟蹤的方法,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃到執(zhí)行的有效統(tǒng)一。
內(nèi)容



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C 課程大綱

一、  基本思路:結(jié)果導(dǎo)向

1.     執(zhí)行就是“我做了嗎”?

2.     優(yōu)秀執(zhí)行的3大標(biāo)準(zhǔn):保質(zhì)保量、創(chuàng)造價(jià)值、追求卓越;

3.     九段秘書的自測(cè):請(qǐng)問我是幾段?我的工作結(jié)果值多少錢?

4.     何為最佳工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。

二、  基本規(guī)則:目標(biāo)驅(qū)動(dòng)

1.     正確的目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力;

2.          

引入目標(biāo)管理及原理;

3.          

目標(biāo)執(zhí)行力的五大步驟;

4.          

經(jīng)典案例:沃爾瑪7大執(zhí)行原則與海爾的OEC管理法。

三、  關(guān)鍵步驟1:制定目標(biāo)

1.     目標(biāo)管理為什么不受歡迎?

2.     三個(gè)共同原則;

3.          

SMART目標(biāo)原則;

4.          

有效目標(biāo)分解的方法。

四、  關(guān)鍵步驟2:鎖定責(zé)任

1.     為什么人們常常會(huì)推卸責(zé)任?

2.     責(zé)任是“一只猴子”;

3.     人多責(zé)任下降?

4.     鎖定責(zé)任的5個(gè)思路。

五、  關(guān)鍵步驟3:制訂計(jì)劃

1.     有計(jì)劃不忙,有原則不亂;

2.     PDCA循環(huán)的應(yīng)用;

3.     假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦;

4.     計(jì)劃編制的方法:網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖;

5.     時(shí)間分配的策略。

六、  關(guān)鍵步驟4:跟蹤檢查

1.     人們不做你希望的,只做檢查的;

2.     兩會(huì)制度:晨會(huì)+夕會(huì);

3.     5定原則:定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé);

4.     有效檢查7大注意事項(xiàng);

七、  關(guān)鍵步驟5:結(jié)果考核

1.     標(biāo)準(zhǔn):精確的量詞而不是形容詞;


2.     時(shí)間:即時(shí)反饋,不等不拖;


3.     效果:罰要心驚、獎(jiǎng)要感動(dòng)。

八、  執(zhí)行工具的應(yīng)用

1.     復(fù)命制:及時(shí)復(fù)命,過程結(jié)果不打折;

2.     熱爐定律:制度執(zhí)行力的核心;

3.     修路原則:出現(xiàn)問題不要只會(huì)歸罪于人;

4.     5個(gè)為什么:深入解決問題實(shí)質(zhì)。



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