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C 課程大綱

一、  基本思路：結(jié)果導(dǎo)向

1.     執(zhí)行就是“我做了嗎”？

2.     優(yōu)秀執(zhí)行的３大標(biāo)準(zhǔn)：保質(zhì)保量、創(chuàng)造價(jià)值、追求卓越；

3.     九段秘書(shū)的自測(cè)：請(qǐng)問(wèn)我是幾段？我的工作結(jié)果值多少錢(qián)？

4.     何為最佳工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。

二、  基本規(guī)則：目標(biāo)驅(qū)動(dòng)

1.     正確的目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力；

2.          

引入目標(biāo)管理及原理；

3.          

目標(biāo)執(zhí)行力的五大步驟；

4.          

經(jīng)典案例：沃爾瑪７大執(zhí)行原則與海爾的OEC管理法。

三、  關(guān)鍵步驟1：制定目標(biāo)

1.     目標(biāo)管理為什么不受歡迎？

2.     三個(gè)共同原則；

3.          

SMART目標(biāo)原則；

4.          

有效目標(biāo)分解的方法。

四、  關(guān)鍵步驟2：鎖定責(zé)任

1.     為什么人們常常會(huì)推卸責(zé)任？

2.     責(zé)任是“一只猴子”；

3.     人多責(zé)任下降？

4.     鎖定責(zé)任的5個(gè)思路。

五、  關(guān)鍵步驟3：制訂計(jì)劃

1.     有計(jì)劃不忙，有原則不亂；

2.     PDCA循環(huán)的應(yīng)用；

3.     假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦；

4.     計(jì)劃編制的方法：網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖；

5.     時(shí)間分配的策略。

六、  關(guān)鍵步驟4：跟蹤檢查

1.     人們不做你希望的，只做檢查的；

2.     兩會(huì)制度：晨會(huì)＋夕會(huì)；

3.     5定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)；

4.     有效檢查７大注意事項(xiàng)；

七、  關(guān)鍵步驟5：結(jié)果考核

1.     標(biāo)準(zhǔn)：精確的量詞而不是形容詞；

2.     時(shí)間：即時(shí)反饋，不等不拖；

3.     效果：罰要心驚、獎(jiǎng)要感動(dòng)。

八、  執(zhí)行工具的應(yīng)用

1.     復(fù)命制：及時(shí)復(fù)命，過(guò)程結(jié)果不打折；

2.     熱爐定律：制度執(zhí)行力的核心；

3.     修路原則：出現(xiàn)問(wèn)題不要只會(huì)歸罪于人；

4.     5個(gè)為什么：深入解決問(wèn)題實(shí)質(zhì)。