一、課程特色
1.對大客戶銷售的關鍵環(huán)節(jié)進行了系統(tǒng)化分析、邏輯嚴謹、闡述深入透徹、高效使用
2.教學形式豐富,充分參考了成人學習、吸收知識的特點,引入了多種教學形式:引導、案例教學、互動練習等
3.課程架構(gòu)模型先進、成熟,工具高效、實用,便于學員,在實際工作中的使用
二、課程大綱模塊一:明確目標客戶?
1、客戶分析定位圖
2、客戶深度分析維度圖及相應注意要點
3、大客戶價值評估
4、大客戶機會評估
5、制定大客戶銷售策略
6、案例分析及練習
模塊二:客戶關系開發(fā)
1、客戶關系開發(fā)模型圖
2、客戶角色及對項目影響的能力分析
3、意愿程度:對項目的反應模式,及對我方的支持程度
4、客戶的行為風格分析
5、對客戶相應的覆蓋程度
6、如何有效地利用我們的優(yōu)勢針對性地開發(fā)客戶
模塊三:挖掘客戶需求、引導期望
1、大客戶項目采購有何規(guī)律,提前布局并系統(tǒng)挖掘商機
2、客戶關注點
3、組織疼痛鏈分析
4、個人動機解析?5、如何引導客戶期望
模塊四:價值呈現(xiàn)?1、價值呈現(xiàn)模型
2、如何有效的設計解決方案
3、解決方案價值量化及呈現(xiàn)
4、解決方案創(chuàng)新架構(gòu)及模型
5、四種典型的解決方案創(chuàng)新模式及相應案例分析
6、增值服務模型及相應案例分析、研討
模塊五:競爭策略
1、競爭的現(xiàn)狀及趨勢分析
2、競爭策略模型圖解析
3、競爭策略分析四維圖解析
4、常用競爭策略解析及案例分析
5、競爭策略流程圖
6、競爭策略實施注意要點
總結(jié)