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企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
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謝瑞寶:管理者的角色定位與基本認(rèn)知
2018-03-11 3150
對(duì)象
企業(yè)中基層管理者、新晉管理者、儲(chǔ)備干部
目的
1. 加深對(duì)管理的意義和本質(zhì)的理解,明晰管理者與非管理者的根本區(qū)別。 2. 明晰管理者角色定位與職責(zé),建立管理者應(yīng)有的態(tài)度和意識(shí),在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的職能。
內(nèi)容

課程時(shí)間:1天。

課程大綱:

第一講:認(rèn)知管理與管理者

互動(dòng):走上管理崗位,你遇到哪些問(wèn)題?

一、什么是管理

1.管理的定義

2.管理的意義與目標(biāo)

3.為什么需要管理者

二、管理者與非管理者的角色區(qū)別

1.管理者工作的本質(zhì)

2.管理者與員工的角色區(qū)別

案例分析:新晉管理者的煩惱

解析:為何難以完成管理者的角色轉(zhuǎn)變

三、管理者的角色定位與分析

1.企業(yè)中的管理層次

2.管理者的立場(chǎng)與職責(zé)

1)管理者的基色層次分析

2)管理者的角色轉(zhuǎn)變與職責(zé)

3.目標(biāo)連鎖

自我點(diǎn)檢:我的工作狀態(tài)

四、管理者應(yīng)有的態(tài)度與意識(shí)

1.達(dá)成意愿

2.打破現(xiàn)狀

3.效率意識(shí)

4.科學(xué)的方法

案例研討:科學(xué)方法的基本程序

5.全面的判斷

6.實(shí)施有效地管理


第二講:管理者如何有效推動(dòng)工作

一、管理者的能力結(jié)構(gòu)

二、推動(dòng)工作的基本流程

1.計(jì)劃

2.指揮/命令

3.組織

案例研討:陳經(jīng)理的工作安排有何問(wèn)題?

4.控制

5.協(xié)調(diào)

三、問(wèn)題解決與工作改善

1.問(wèn)題解決的五大步驟

2.工作改善的四大流程

四、解決與人有關(guān)問(wèn)題的方法

五、做一名卓越的管理者

1.管理者必備的八大素質(zhì)

2.杰出管理者的六個(gè)工作要項(xiàng)

3.做一名覺(jué)察式的管理者


課程總結(jié)




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