商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人或者企業(yè)的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，也可以說是在商務(wù)交往中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)。遵行商務(wù)禮儀可以給人留下良好的第一印象，可以充分展示商務(wù)人員的文化教養(yǎng)與優(yōu)雅風(fēng)度，可以更好地向交往對(duì)象表示尊敬、友好之意，贏得對(duì)方的好感，有助于塑造并維護(hù)服務(wù)單位的整體形象。

學(xué)習(xí)職場商務(wù)禮儀，遵循TOP原則，即關(guān)注時(shí)間（TIME)、場合（Occasion)、地點(diǎn)（Place)三元素，才能在什么山上唱什么歌。從發(fā)型到著裝，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，能讓自己的外在形象更加專業(yè)，讓顏值暴漲！

另一方面，言、行、舉、止的儀態(tài)修煉，有聲語言和無聲語言的職場語言運(yùn)用等，能為您帶來連處女座都不能挑剔的言值！比如，盡量少在職場上說“麻煩您幫我……”，而說“請(qǐng)幫我……”，如果經(jīng)常以“麻煩”二字開口，別人真會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)麻煩。在公眾場合不說“我老公……”、“我老婆……”而說“我先生……”、“我太太……”，這才能給讓專業(yè)的感覺。

總而言之，商務(wù)禮儀是一門富有實(shí)戰(zhàn)意義的課程，內(nèi)有乾坤，加以學(xué)習(xí)和修煉，將能成為制勝未來的尚方寶劍。