商務禮儀，就是公司或企業(yè)的商務人員在商務活動中，為了塑造個人或者企業(yè)的良好形象而應當遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，也可以說是在商務交往中應遵守的交往藝術。遵行商務禮儀可以給人留下良好的第一印象，可以充分展示商務人員的文化教養(yǎng)與優(yōu)雅風度，可以更好地向交往對象表示尊敬、友好之意，贏得對方的好感，有助于塑造并維護服務單位的整體形象。

學習職場商務禮儀，遵循TOP原則，即關注時間（TIME)、場合（Occasion)、地點（Place)三元素，才能在什么山上唱什么歌。從發(fā)型到著裝，關注每一個細節(jié)，能讓自己的外在形象更加專業(yè)，讓顏值暴漲！

另一方面，言、行、舉、止的儀態(tài)修煉，有聲語言和無聲語言的職場語言運用等，能為您帶來連處女座都不能挑剔的言值！比如，盡量少在職場上說“麻煩您幫我……”，而說“請幫我……”，如果經(jīng)常以“麻煩”二字開口，別人真會認為這是一個麻煩。在公眾場合不說“我老公……”、“我老婆……”而說“我先生……”、“我太太……”，這才能給讓專業(yè)的感覺。

總而言之，商務禮儀是一門富有實戰(zhàn)意義的課程，內(nèi)有乾坤，加以學習和修煉，將能成為制勝未來的尚方寶劍。