廖祐呈,廖祐呈講師,廖祐呈聯(lián)系方式,廖祐呈培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
領(lǐng)導(dǎo)力 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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廖祐呈:《基層管理者管理能力訓(xùn)練》
2017-07-05 2646
對(duì)象
基層管理者
目的
1.了解基層管理者的角色職責(zé)與能力,提高基層管理者應(yīng)有的意識(shí)。2.培養(yǎng)基層管理者相關(guān)能力,熟練相關(guān)工具與方法。
內(nèi)容

課程大綱

第一章  破冰游戲

第二章  基層管理者的角色職責(zé)與能力

第三章  目標(biāo)與計(jì)劃管理

1. 訂定目標(biāo)的SMART原則

2. 演練:下列哪些目標(biāo)符合SMART原則?

3. 演練:制定出差計(jì)劃

4. 制定計(jì)劃的要素

5. 演練:行動(dòng)計(jì)劃表

第四章  工作分派

1. 清晰下達(dá)工作指令的重要性

2. 工具:目標(biāo)工作單

3. 工作分派注意事項(xiàng)

1)案例:我的工作都是自己發(fā)明的

2)案例:工作用搶的

3)案例:大家一起想方法

4. 討論:如何避免逆向工作分派?

第五章  領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)

1. 滿(mǎn)足人性需求帶來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)

1)馬斯洛需求理論的應(yīng)用與案例

2)測(cè)評(píng):?jiǎn)T工工作意愿調(diào)查表

2. 領(lǐng)導(dǎo)魅力是什么?

1)討論:心目中最理想的領(lǐng)導(dǎo)

3. 各種重要的激勵(lì)因素

1)激勵(lì)理論介紹

2)敬業(yè)度調(diào)查

4. 80/90后不同的管理風(fēng)格與對(duì)策

1)案例:講師個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

第六章  績(jī)效管理與考核

1.績(jī)效管理的概念

2.年度考核與獎(jiǎng)懲

3.工具:績(jī)效統(tǒng)計(jì)表

4.績(jī)效面談的技巧

5.情境領(lǐng)導(dǎo)

6.常見(jiàn)績(jī)效不佳的原因與對(duì)策

第七章  培育與輔導(dǎo)

1. 選定重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象

2. 工作培訓(xùn)化

1)依照個(gè)人生涯規(guī)劃

2)培育計(jì)劃制定

3)工作分解表與OJT

4) 日常工作可培育的方法

5) 集中培訓(xùn)的方法

3. 各種情境下輔導(dǎo)下屬

1) 提升績(jī)效的工具:ARPA

2) 進(jìn)行反饋的工具:三明治批評(píng)法

3) 保持好表現(xiàn)繼續(xù)持續(xù)的方法

4) 處理表現(xiàn)不佳的方法

5) 挑戰(zhàn)屢教不改下屬的方法

4. 成人學(xué)習(xí)法則

1) 找到刺激學(xué)習(xí)的輸入

2) 培養(yǎng)人才的秘訣

第八章  團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)氛圍

1. 團(tuán)隊(duì)的定義

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)四階段與管理重點(diǎn)、具體做法

3. 創(chuàng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍

1)影片欣賞:開(kāi)水房

2)案例:游戲化管理

3)案例:現(xiàn)場(chǎng)員工遲到唱歌

第九章  Q&A與實(shí)務(wù)問(wèn)題探討

第十章  課后作業(yè)

全部評(píng)論 (0)
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