【課程背景】：

一個優(yōu)秀的管理者必須是一個優(yōu)秀的傳播者。專業(yè)的培訓講師能將課程內(nèi)容的80%有效傳遞給學員并使之吸收和運用，非專業(yè)的培訓講師只能達到20%。偉大的人才造就偉大的事業(yè)，偉大的事業(yè)需要具備專業(yè)、高超演講能力的人去實現(xiàn)。在知識爆炸的年代如何使知識、技能、經(jīng)驗和精華快速的傳遞給他人，促進員工成長、加速人才培養(yǎng)和公司發(fā)展，就需要具備優(yōu)秀的傳播和演講能力。成功的人士一定具有高超的演講和傳授才能。一個企業(yè)的成功不是知識和技術(shù)默默的流動，而是需要經(jīng)驗豐富者，聲情并茂有效的傳播和演示。21世紀培訓講師成為企業(yè)最必需，最熱門的職業(yè)之一，也是個人能力和魅力的體現(xiàn)。有內(nèi)才無外才的時代已經(jīng)過去，現(xiàn)代社會需要內(nèi)才外才兼而有之，才能成就你的事業(yè)。成功一定有方法，培訓傳授一定有技巧。

【課程對象】：各級管理者、有志成為專業(yè)講師的人士

【課程時間】：2天

【課程方式】：現(xiàn)場演示+案例分析+情景模擬+角色扮演+討論互動+精彩游戲+提問互動+現(xiàn)場點評指導+課外輔導+視頻指導

【課程特色】：以大量的演示為主軸，通過現(xiàn)場的模擬示范，互動點評，確保學員掌握授課技巧和要領(lǐng)，通過學員回去后授課視頻的錄制，給予熱心的指點和輔導，不斷改進不足，確保逐漸成為專業(yè)的講師。

【課程收益】 ：

1.  了解成人學習特點，掌握培訓授課技巧，提高課程的收效率

2.  學會授課必要的培訓方法，舉一反三，靈活運用

3.  熟練運用演講技巧，在講臺上靈活自如的呈現(xiàn)專業(yè)狀態(tài)

4.  有效運用肢體語言、眼神、手勢，吸引學員的注意力，展現(xiàn)個人的魅力和專業(yè)風采

5.  掌握提問的技巧，有效控制學員的提問環(huán)節(jié)和節(jié)奏，達成講師課程目標

6.   學會有效控場，確保課程在可控范圍內(nèi)，既保證教學秩序，又確保課程效果，同時營造活躍、興奮和激情的氛圍。

【課程大綱】

一、成人學習特點

二、講師任務(wù)及培訓模式

1.講師任務(wù)

2.培訓三種模式轉(zhuǎn)變

三、培訓互動技巧

1.互動意義

2.互動方式

3.互動技巧

四、克服學習障礙

1.常見學習障礙

2.克服學習障礙的方法

3.激勵學習的方法

五、紀律強調(diào)及分組方法

1.分組方法

六、現(xiàn)場表現(xiàn)技巧

1.口語表達技巧

2.肢體語言技巧

3.克服緊張技巧

4.時間管理技巧

5.培訓提示與誤區(qū)

七、培訓場地規(guī)范布置

1.傳統(tǒng)教室型

2.圓形

3.四方型

4.扇型

5.U型

6.魚缸型

八、有效演講三要素

1.開場白與結(jié)束語

2.形體語言

3.聲音

九、如何回答各類提問

1.面對難回答的問題

2.處理問題的選擇方案

十、如何處理棘手問題

1.當問題出現(xiàn)時

2.如何應(yīng)付學員的抱怨

3.如果你知道學員是對的

十一、如何有效控場 （面對13種類型學員）

1.極好爭辯

2.跑題

3.頑固分子

4.個性沖突

5.過分健談

6.詢問你的觀點

7.漫無邊際

8.沉默不語

9.發(fā)牢騷

10.完全錯誤

11.表達不清

12.私自談話

13.快言快語