《高效能營銷團(tuán)隊(duì)管理》
講師：王靜

課 程 綱 要
【課程背景】

營銷團(tuán)隊(duì)的管理一直是組織管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在營銷團(tuán)隊(duì)的日常管理中，為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)？為什么團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力差？“個(gè)人英雄”時(shí)代已成歷史，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要依靠高績效的營銷團(tuán)隊(duì)。如何充分發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)資源，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識？如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互合作？如何做到1+1>2？

《高效能營銷團(tuán)隊(duì)管理》課程一方面系統(tǒng)講解高績效營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的本質(zhì)，另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討和行動(dòng)學(xué)習(xí)等形式將高績效營銷團(tuán)隊(duì)管理方面的知識，轉(zhuǎn)換為可實(shí)用的技能，幫助學(xué)員提升管理水平，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)一步激勵(lì)團(tuán)隊(duì)從而達(dá)到效能最大化。

【課程收益】

1. 了解高效能營銷團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)和特點(diǎn)

2. 明確高效能營銷團(tuán)隊(duì)管理者的角色定位

3. 了解高效能營銷團(tuán)隊(duì)中事與人間的關(guān)系

4. 了解高效能營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的系統(tǒng)

5. 掌握目標(biāo)管理與執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)方法

6. 掌握營銷團(tuán)隊(duì)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評價(jià)、價(jià)值落地的方法

【課程對象】

企業(yè)中/基層管理人員

【授課方式】

互動(dòng)游戲+案例討論+行動(dòng)學(xué)習(xí)+小組討論

【課程時(shí)長】

1天，6小時(shí)/天

【課程準(zhǔn)備】

l 分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論

l 白板紙，每個(gè)小組至少需要5張并備A4紙若干

l 彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用一種顏色（建議：黑、藍(lán)、紅）

l 彩色卡紙每組1-2張，剪刀每組一把

l 便簽紙每組一本每個(gè)小組1本，美紋紙每組一卷

【課程大綱】

第一單元：全面認(rèn)知高效能營銷團(tuán)隊(duì)

1. 高效能營銷團(tuán)隊(duì)的7大特征

1) 擁有明確的價(jià)值觀與目標(biāo)

2) 有效的賦能與授權(quán)

3) 良好的關(guān)系與有效的溝通

4) 靈活的應(yīng)變與彈性

5) 有效的決策與執(zhí)行

6) 相互的認(rèn)可與贊美

7) 高昂的團(tuán)隊(duì)士氣

2. 高效能營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)維度

1) 價(jià)值取向

2) 趨勢把握

3) 組織運(yùn)營

4) 人才發(fā)展

第二單元：高效能營銷團(tuán)隊(duì)管理者的角色認(rèn)知

1. 你是誰？你應(yīng)該是誰？是什么決定了角色與定位

2. 關(guān)于角色認(rèn)知

1) 對內(nèi)、對外

2) 對上、對平級、對下

3. 高效能營銷團(tuán)隊(duì)管理者提升職業(yè)價(jià)值的三大方式

4. 價(jià)值與結(jié)果之間的關(guān)系

第三單元：高效能營銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)達(dá)成1. 什么是目標(biāo)？2. 目標(biāo)達(dá)成與計(jì)劃制定

3. 目標(biāo)達(dá)成模型（目標(biāo)管理模型）

4. 目標(biāo)與計(jì)劃

5. 計(jì)劃實(shí)施的五大核心要素

1) 質(zhì)量/目標(biāo)：分階段目標(biāo)與工作任務(wù)的關(guān)系

2) 資源/預(yù)算：資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系

3) 人員委派：任務(wù)特點(diǎn)與識人用人

4) 時(shí)間進(jìn)度：時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)的方法

5) 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：分級響應(yīng)機(jī)制設(shè)計(jì)原則

6. 保障計(jì)劃實(shí)施的資源

第四單元：高效能營銷團(tuán)隊(duì)管理

1. 高效能獲取離不開：團(tuán)隊(duì)

2. 什么是團(tuán)隊(duì)？

3. 外部環(huán)境巨變給團(tuán)隊(duì)帶來的巨大不確定性

4. 未來高效能團(tuán)隊(duì)的四大變化

5. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展四個(gè)階段

6. 對應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的管理風(fēng)格

7. 高效能營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)及激勵(lì)模型

8. 效能釋放六個(gè)多一點(diǎn)