【課程名稱】助力職場，成就價值 -《職場情緒與壓力管理》

【課程背景】

隨著企業(yè)內外部環(huán)境不斷的變化，互聯(lián)網(wǎng)的興起，大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的走俏，作為企業(yè)的員工內心也經(jīng)受著巨大的壓力。面對激烈的職場競爭環(huán)境，以及生活中的高物價，高房價等方面的壓力，讓他們很難專注于當下，享受開心工作，快樂生活的狀態(tài)。壓力大，情緒就容易失控，情緒失控就會引起一連串的副反應，我們生活中各種極端案例屢見不鮮，讓我們大呼這是怎么了？其實每一個個體，都是社會的一份子，做好自己，就能更和諧企業(yè)和社會。

《職場情緒與壓力管理》課程，主要幫助員工認知自己的情緒壓力來源，透過現(xiàn)象看本質，掌握一套適合自己的情緒壓力調試的方法，有效幫助員工積極主動減壓，釋壓。在課程中，不僅僅給知識，教方法，告訴大家情緒壓力的來龍去脈，還引導大家自發(fā)、自覺、自查，自己層層剖析，由表及里的認識和了解，選擇合適的通道，釋放自己的情緒壓力，拒絕傷害周邊人和自己。從而從而達到企業(yè)績效與個人職場目標的雙贏。

【課程對象】企業(yè)管理培訓生

企業(yè)新員工/各部門基層員工

【課程時長】1天（6小時）

【課程收益】

1. ? ? ?認識和了解情緒和壓力的作用及后果；

2. ? ? 通過分析了解自己的壓力來源；

3. ? ? 學會情緒自控和自我解壓；

4. ? ? 學會調整團隊情緒和壓力的日常管理方法；

【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+行動學習

【課程要求】

1. ? ? 分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；

2. ? ?準備白板紙每個小組至少需要2張；

3. ? ?準備彩色白板筆，盡量達到每組使用三種顏色；

4. ? ?便簽紙每個小組1本，美紋紙每個小組1卷。

【課程大綱】

第一單元： 職場倦怠和職場素養(yǎng)

1. ? ? 職業(yè)發(fā)展

1) ? ? ?職業(yè)倦怠

2) ? ? 職場中的四類人

2. ? ?職場發(fā)展的五維模型

第二單元：情緒管理

1. ? ? 認知情緒

2. ? ?什么是情緒？

1) ? ? ?工作中，常見的情緒有哪些？這些情緒和我的關系

2) ? ? 情緒在工作和生活中的重要性

3) ? ? 情緒的產(chǎn)生取決于什么？

1. ? ? ?管理你的情緒

2. ? ? 情緒管理的三步驟

1) ? ? ?自我覺察

2) ? ? 合理表達

3) ? ? 有效調節(jié)

3. ? ? 情緒與情商

4. ? ? 管理他人的情緒

5. ? ? 情緒、問題二維分析法

第三單元： 壓力釋放

1. ? ? 認知壓力

1) ? ? ?壓力的危害

2) ? ? 適度的壓力，讓我們成長；

3) ? ? 過度的壓力，危害身心；

4) ? ? 怎樣把握壓力的度；

5) ? ? 壓力的來源及表現(xiàn)

2. ? ?如何釋放壓力

1) ? ? ?識別壓力信號

2) ? ? 調整內在認知

3) ? ? 選擇適合策略

4) ? ? 合理釋放壓力

5) ? ? 培養(yǎng)積極心態(tài)

6) ? ? 養(yǎng)成良好習慣

第四單元：團隊情緒與壓力的日常化管理

1. ? ? 人與團隊的互動關系

2. ? ?團隊管理與團隊壓力

3. ? ?團隊的解壓功能如何實現(xiàn)

4. ? ?一點壓力沒有是不可能的

5. ? ?將壓力變?yōu)樘魬?zhàn)才是最好的壓力管理

6. ? ?如何調整日?；芾韺崿F(xiàn)員工解壓