【課程名稱】團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
【課程背景】
企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功,不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),也在很大程度上也取決于中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力的高低。在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,什么是執(zhí)行力?有執(zhí)行力的管理者是如何帶團(tuán)隊(duì)的?為什么有些團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)而有些團(tuán)隊(duì)差?如何打造卓越的執(zhí)行力……這些問(wèn)題一直困擾著很多管理人員。
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》課程深入講解執(zhí)行力的本質(zhì),還通過(guò)工具測(cè)評(píng)使學(xué)員了解自身的管理風(fēng)格和權(quán)力應(yīng)用策略,同時(shí)結(jié)合大量的案例討論和實(shí)際操作,將枯燥的管理知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法,從而有效幫助中高層管理人員提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理人員/基層管理人員/儲(chǔ)備干部等
【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+工具測(cè)評(píng)
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天, 6小時(shí)/天
【課程要求】
l 分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張。
【課程大綱】
第一單元:什么是團(tuán)隊(duì)?
1. 什么是團(tuán)隊(duì)?
2. 團(tuán)隊(duì)的四大特征
1) 目標(biāo)性
2) 合作性
3) 思考性
4) 主動(dòng)性
第二單元:團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)
1. 目標(biāo)達(dá)成的六大關(guān)鍵要素
1) 目標(biāo)、信念、策略、計(jì)劃、資源、過(guò)程控制
2) 共同目標(biāo)的SMART原則
3. 計(jì)劃的核心五要素
4. 團(tuán)隊(duì)成員分工與職責(zé)
5. 職責(zé)VS責(zé)任
6. 團(tuán)隊(duì)溝通的四個(gè)引擎
1) 立場(chǎng)是溝通的前提
2) 信任是溝通的基礎(chǔ)
3) 情緒是溝通的保障
4) 情感是溝通的關(guān)鍵
第三單元:什么是執(zhí)行力
1. 執(zhí)行困局——環(huán)境巨變與團(tuán)隊(duì)困局
2. 導(dǎo)致外部變化的三個(gè)關(guān)鍵變量
3. 外部環(huán)境巨變給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的巨大不確定性
4. 團(tuán)隊(duì)必須有的強(qiáng)烈危機(jī)感
5. 執(zhí)行困局應(yīng)對(duì)
6. 執(zhí)行力的三大思維:
1)思維1: 客戶思維
ü 高效執(zhí)行的起點(diǎn):客戶
ü 打通管理上的“最后一公里”
ü 直接切入客戶痛點(diǎn)和未被滿足的需求
2) 思維2: 結(jié)果思維
a) 執(zhí)行:做有結(jié)果的行動(dòng)
b) 結(jié)果的定義
c) 結(jié)果的核心三要素
3)思維3: 聚焦思維
第四單元:什么是執(zhí)行力—高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管控系統(tǒng)
1. R1:結(jié)果定義
1) 團(tuán)隊(duì)靠結(jié)果生存
2) 執(zhí)行的入口:要結(jié)果,不要任務(wù)
3) 結(jié)果定義:把最核心的資源放到最重要的事情上
2. R2:一對(duì)一責(zé)任
1) 沒(méi)有責(zé)任,就沒(méi)有真正的執(zhí)行
2) 責(zé)任稀釋原理
3) 沒(méi)有責(zé)任:不能發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題
3. R3:節(jié)點(diǎn)檢查
1) 希望越大,失望越大
2) 人們只會(huì)做你檢查的事情,而不會(huì)做你希望的事情
3) 沒(méi)有檢查,執(zhí)行就會(huì)拐彎
4. R4:即時(shí)激勵(lì)
1) 記?。赫J(rèn)可是最大的動(dòng)力
2) 一定激勵(lì)做出結(jié)果的人