在組織的日常運(yùn)營(yíng)中，為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)？為什么團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力差？“個(gè)人英雄”時(shí)代已成歷史，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要依靠高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)？如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互合作？如何做到1+1>2？

《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程一方面系統(tǒng)講解高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的本質(zhì)，另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討和行動(dòng)學(xué)習(xí)等形式將高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的知識(shí)，轉(zhuǎn)換為可實(shí)用的技能，幫助學(xué)員提升團(tuán)隊(duì)管理水平，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。

【課程收益】

1.    掌握高效能團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)和特點(diǎn)

2.    掌握高效能團(tuán)隊(duì)中“人”與“事”間的聯(lián)系

3.    全面認(rèn)知團(tuán)隊(duì)管理者角色及背后的“責(zé)、權(quán)”

4.    掌握高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大系統(tǒng)

【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理者/儲(chǔ)備干部

【授課方式】課堂講授+案例剖析+情景模擬+小組討論+團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天/ 6小時(shí)

【課堂要求】

1.    分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

2.    準(zhǔn)備白板紙每組3張；彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色；

3.    準(zhǔn)備便簽紙每組1本；美紋紙一卷。

【課程大綱】

第一講： 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知的突破

1.    未來(lái)組織與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四大趨勢(shì)

1)    能力專(zhuān)業(yè)化

2)    團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目化

3)    工作平臺(tái)化

4)    發(fā)展協(xié)作化

2.    團(tuán)隊(duì)認(rèn)知的突破：什么是團(tuán)隊(duì)？

3.    團(tuán)隊(duì)合力三支柱：凝聚力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力

4.    團(tuán)隊(duì)合力多維模型

第二講： 管理角色的突破

1.   你是誰(shuí)？你應(yīng)該是誰(shuí)？是什么決定了每個(gè)人的定位和角色

2.   管理角色的突破：對(duì)上、平級(jí)、下屬

1)    角色的突破-對(duì)上：領(lǐng)導(dǎo)替身、職務(wù)代理人、職責(zé)履行人、執(zhí)行人、報(bào)告人

2)    角色的突破-平級(jí)：內(nèi)部客戶(hù)、高級(jí)伙伴

3)    角色的突破-下屬：領(lǐng)導(dǎo)角色、執(zhí)行角色、管理角色、關(guān)懷角色、教練角色

3.   傳統(tǒng)管理信念與轉(zhuǎn)變后的管理信念：信念+意愿+動(dòng)機(jī)

4.   傳統(tǒng)管理與轉(zhuǎn)變后的管理：行動(dòng)+行為

第三講： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的突破

1.   團(tuán)隊(duì)建設(shè)的突破：明道、取勢(shì)、優(yōu)術(shù)、樹(shù)人

2.   團(tuán)隊(duì)建設(shè)四大系統(tǒng)

1)  文化植入系統(tǒng)

2)  GPS導(dǎo)航系統(tǒng)

3)  崗位定位系統(tǒng)

4)  學(xué)習(xí)成長(zhǎng)系統(tǒng)

3.   文化植入系統(tǒng)：價(jià)值觀與知行合一

案例：KFC五大推動(dòng)力

4.   高效能團(tuán)隊(duì)：結(jié)果導(dǎo)向

1)    360°認(rèn)知結(jié)果

2)    態(tài)度≠結(jié)果

3)    職責(zé)≠結(jié)果

4)    任務(wù)≠結(jié)果

5)    目標(biāo)≠結(jié)果

5.   GPS導(dǎo)航系統(tǒng)：鎖定目標(biāo)與看板呈現(xiàn)

1)    什么是目標(biāo)？對(duì)于組織？對(duì)于個(gè)人？

2)    目標(biāo)與機(jī)制

團(tuán)隊(duì)互動(dòng)：是什么影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？

3）目標(biāo)達(dá)成模型

4）看板呈現(xiàn)：曬、賽、講、舞

6. 崗位定位系統(tǒng)：JD\SOP\KPI\BSC

1)    JD杜絕工作中的“無(wú)人區(qū)”

2)    SOP規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、減少誤操作

3)    KPI鎖定工作重心、直達(dá)目標(biāo)

4)    BSC非財(cái)務(wù)指標(biāo)影響財(cái)務(wù)指標(biāo)

7.   學(xué)習(xí)成長(zhǎng)系統(tǒng)

1)    知識(shí)沉淀：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)與習(xí)學(xué)

2)    技能提升：SOP與技能訓(xùn)練

3)    任務(wù)完成：團(tuán)隊(duì)案例管理法

4)    智慧激發(fā)：群策群力