企業(yè)目標(biāo)管理:MBO (Management by Objective)定義:目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”,俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標(biāo),并在工作中實(shí)行“自我控制”,自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。
一個(gè)優(yōu)秀的目標(biāo)管理體系要解決好以下8個(gè)問(wèn)題:
1、目標(biāo)是什么?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心問(wèn)題、項(xiàng)目名稱。
2、達(dá)到什么程度?達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài)。
3、誰(shuí)來(lái)完成目標(biāo)?負(fù)責(zé)人與參與人。
4、何時(shí)完成目標(biāo)?期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表。
5、怎么辦?應(yīng)采取的措施、手段、方法。
6、如何保證?應(yīng)給予的資源配備和授權(quán)。
7、是否達(dá)成了既定目標(biāo)?對(duì)成果的檢查、評(píng)價(jià)。
8、如何對(duì)待完成情況?與獎(jiǎng)懲安排的掛鉤、進(jìn)入下一輪目標(biāo)管理循環(huán)。