一、 打開(kāi)心靈

1、 你是誰(shuí)？

2、 你能看到什么？

3、 你的成長(zhǎng)經(jīng)歷感悟？

4、 人生失敗的三個(gè)原因？

二、 惜緣

1、  血緣：——關(guān)心和愛(ài)護(hù)；

2、  情緣：——做好人，以不傷害人為目標(biāo)；

3、  事緣：——做好事，精益求精、日事日必為目標(biāo)。

三、 態(tài)度決定一切

1、自強(qiáng)不息的心態(tài)；

2、開(kāi)心快樂(lè)的心態(tài)；

3、欣賞支持的心態(tài)；

4、積極主動(dòng)的心態(tài)；

5、敬業(yè)樂(lè)業(yè)的心態(tài)；

6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)；

7、寬容包容的心態(tài)；

8、長(zhǎng)遠(yuǎn)付出的心態(tài)；

9、感恩報(bào)恩的心態(tài)；

10、  學(xué)習(xí)創(chuàng)新的心態(tài)；

11、  贏者心態(tài)訓(xùn)練的方法：

凡事正面積極；

凡事巔峰狀態(tài)；

凡事主動(dòng)出擊；

凡事全力以赴。

四、  工作紀(jì)律：三大紀(jì)律八項(xiàng)注意

1、第一大紀(jì)律懂得服從；

2、第二大紀(jì)律結(jié)果說(shuō)話——有結(jié)果就是有能力，沒(méi)結(jié)果就是沒(méi)能力；

3、第三大紀(jì)律公私分明——不侵占公司財(cái)物，不損害公司利益；

4、第一項(xiàng)注意堅(jiān)守崗位——按本色做人，按角色做事；

5、第二項(xiàng)注意認(rèn)真做事——我們實(shí)在沒(méi)有什么大本事，只有認(rèn)真做事的精神；

6、第三項(xiàng)注意承擔(dān)責(zé)任——任務(wù)面前承擔(dān)起來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻能站出來(lái)；

7、第四項(xiàng)注意精神飽滿；

8、第五項(xiàng)注意團(tuán)結(jié)互助——搞五湖四海，不搞團(tuán)伙；

9、第六項(xiàng)注意維護(hù)榮譽(yù)——在職一座山，離職一座碑；

10、   第七項(xiàng)注意遵守契約——當(dāng)老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事；

11、   第八項(xiàng)注意不斷學(xué)習(xí)——不僅要和組織同步，而且要不斷進(jìn)步。

五、 工作方法

1、我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎繛檎l(shuí)在工作？；

2、讓自己喜歡上所從事的工作：抱著產(chǎn)品睡，傾聽(tīng)“產(chǎn)品的哭聲”；

3、以“高目標(biāo)”為動(dòng)力：始終以“百米賽的速度奔跑”工作；

4、以“高標(biāo)準(zhǔn)”為起點(diǎn)：“把每一件小事都做得更好”；

5、立即執(zhí)行、沒(méi)有借口；

6、持續(xù)就是力量——抓緊每一天；

7、怎樣才能出色的工作？；

8、每天都鉆研創(chuàng)新。

六、 團(tuán)隊(duì)合作溝通

1、成功團(tuán)隊(duì)的三大必備準(zhǔn)則；

2、團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵；

3、合作意識(shí)培養(yǎng)五寶；

4、團(tuán)隊(duì)凝聚力及根源；

5、團(tuán)隊(duì)溝通：

A、溝通類(lèi)型：上下溝通、平行溝通；

B、溝通原則：雙贏或多贏、站在對(duì)方的立場(chǎng)、雙方感覺(jué)很好、結(jié)果正確；

C、有效溝通渠道；

D、溝通三大秘訣。

課程總結(jié)及問(wèn)題解答