概念

最早提出商務(wù)智能概念的是市場(chǎng)研發(fā)公司Gartner公司的分析師Howard Dresner，1996年，他提出商務(wù)智能描述了一系列的概念和方法，應(yīng)用基于數(shù)據(jù)的分析系統(tǒng)輔助商業(yè)決策的制定。商務(wù)智能技術(shù)為企業(yè)提供了迅速收集、分析數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法，把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，提高企業(yè)決策的質(zhì)量。

商務(wù)智能是融合了先進(jìn)信息技術(shù)與創(chuàng)新管理理念的結(jié)合體，集成了企業(yè)內(nèi)外的數(shù)據(jù)，進(jìn)行加工并從中提取能夠創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的信息，面向企業(yè)戰(zhàn)略并服務(wù)于管理層。業(yè)務(wù)層，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、管理思想、業(yè)務(wù)整合和技術(shù)體系等層面，促進(jìn)信息到知識(shí)再到利潤(rùn)的轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效。

特點(diǎn)

1、服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略

2、提升企業(yè)績(jī)效

3、商務(wù)智能的層次性

4、多項(xiàng)技術(shù)的綜合應(yīng)用

5、用戶多樣性