【課程背景】：        

職場(chǎng)當(dāng)中，什么叫各司其職？什么叫善良？

在公司做事情，把自己負(fù)責(zé)的事情做好就是最大的善良----你的家境優(yōu)渥或貧寒；你的男/女朋友今日心情好/壞，你今晚約了飯局/健身教練……,這些都是工作之外環(huán)境賦予你的角色，職場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)，PK的是你是否真的懂得“角色做事”----在你的崗位角色下，付出最大的善良。

員工的職業(yè)生涯發(fā)展之路是分階段的，不同生涯階段的員工在工作崗位中扮演著不同的“角色”，每一種角色又都承擔(dān)著不同的責(zé)任，從某種程度上說(shuō)，對(duì)角色飾演的最大成功就是對(duì)責(zé)任的完成。新員工是企業(yè)的新鮮血液，能夠給企業(yè)帶來(lái)新的活力；中層員工是企業(yè)的骨干、是企業(yè)的中流砥柱；高層員工則肩負(fù)著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊的職責(zé)，然而如何將企業(yè)的發(fā)展要求與個(gè)人的職業(yè)生涯價(jià)值有效結(jié)合，從內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的角度激發(fā)員工的主動(dòng)性卻一直是企業(yè)發(fā)展的難題，不同職業(yè)生涯階段的員工，會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題和疑惑，主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn): ?

ü  不同崗位層級(jí)如何定位自身崗位角色，基于自身崗位有計(jì)劃有目標(biāo)的完成工作任務(wù)？ ?

ü  盲目學(xué)習(xí)無(wú)規(guī)劃性的能力提升計(jì)劃，越學(xué)越焦慮，工作越做情緒越大？ ?

ü  不了解組織期待、上司要求，全憑自己對(duì)工作的理解不看全局“低頭盲耕”？

ü  客戶虐你的時(shí)候從不考慮今天是假期還是周末，現(xiàn)在是晚餐時(shí)間還是已經(jīng)入眠，工作生活不平衡？

綜合以上因素，我們將從結(jié)合企業(yè)員工面臨的實(shí)際問(wèn)題，利用職業(yè)生涯規(guī)劃專業(yè)技術(shù)與手段對(duì)員工進(jìn)行更具針對(duì)性與系統(tǒng)性的素質(zhì)培養(yǎng)，引導(dǎo)員工迅速認(rèn)清自身角色定位，清晰自身優(yōu)勢(shì)能力，了解職業(yè)發(fā)展方向，以及當(dāng)下工作與未來(lái)目標(biāo)之間的聯(lián)系；同時(shí)幫助員工樹(shù)立職業(yè)化心態(tài)，匹配崗位要求，更好的扮演崗位角色，達(dá)成崗位要求，完成工作任務(wù)，最終引導(dǎo)員工“留下來(lái)  好好干”以解決企業(yè)用人的留存與激勵(lì)問(wèn)題。

【課程目標(biāo)】：  ?

ü  從職業(yè)生涯角度梳理并定位自身角色，本色做人，角色做事。 ?

ü  定位自身職業(yè)階段，明晰當(dāng)下工作與未來(lái)目標(biāo)之間的聯(lián)系，有效驅(qū)動(dòng)員工工作狀態(tài)。

?

ü  幫助員工分析員工與崗位的匹配性，了解職業(yè)發(fā)中如何梳理能力和需求之間的沖突，以及能力快速提升的方法途徑。 ?

ü  幫助員工樹(shù)立正確的職場(chǎng)思維，進(jìn)入職業(yè)化的工作狀態(tài)。 ?

【課程時(shí)長(zhǎng)】：1天

   

【學(xué)員對(duì)象】：公司內(nèi)全體員工

【模型展示】

明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)模型

 

 模塊

 

 

 知識(shí)點(diǎn)

 

 

 呈現(xiàn)方式

 

 

 教學(xué)目標(biāo)

 

 

 1、導(dǎo)入

 

 

 職業(yè)生涯規(guī)劃的基本內(nèi)容

 

 

 職業(yè)狀態(tài)

 測(cè)評(píng)活動(dòng)

 

 

 引發(fā)思考

 

 

 2、理念統(tǒng)一

 

 

 職業(yè)素養(yǎng)提升及職業(yè)能力提升的必要性

 

 

 活動(dòng)復(fù)盤(pán)

 

 

 建立共識(shí)

 

 

 

 3、自身成長(zhǎng)與發(fā)展規(guī)劃

 

 

 職業(yè)生涯管理模型

 人和職業(yè)的博弈

 人職不匹配的四種表現(xiàn)

 

 

 講解推理

 案例分析

 

 

 看清角色要求

 塑造職場(chǎng)思維

 

 

 4、職業(yè)發(fā)展中能力與需求的關(guān)系

 

 

 職業(yè)發(fā)展三階段

 職業(yè)中后期策略

 

 

 案例分析

 

 

 明確自身職業(yè)發(fā)展階段及面臨問(wèn)題

 對(duì)應(yīng)自身情況找到發(fā)展策略

 

 

 

 5、職業(yè)能力管理

 

 

 能力三核

 能力管理策略

 

 

 測(cè)試評(píng)估

 游戲體驗(yàn)

 課堂練習(xí)

 

 

 梳理出自身核心能力

 分析自身能力優(yōu)劣勢(shì)

 描述出能力提升路徑

 備講模塊，需根據(jù)授課現(xiàn)場(chǎng)靈活安排

 

 

 

 6、明確組織期待

 

 

 企業(yè)文化矩陣圖

 職位崗位要求梳理

 

 

 

 內(nèi)容講授

 課堂練習(xí)

 視頻分析

 

 

 區(qū)分組織內(nèi)部不同視角的要求

 對(duì)應(yīng)組織要求明確自身努力方向

 

 

 

 

 

 7、基于任務(wù)

    面向結(jié)果

    善用工具

    解決問(wèn)題

 

 

 

 

 工作任務(wù)分類四象限

 

 

 案例分析

 內(nèi)容講授

 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

 

 

 區(qū)分任務(wù)，促行動(dòng)

 

 

 任務(wù)要求三個(gè)點(diǎn)

 

 

 內(nèi)容講授

 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

 

 

 樹(shù)立任務(wù)榜樣，提升工作氛圍，劃定任務(wù)結(jié)果底線

 

 

 任務(wù)要求紅綠燈

 

 

 內(nèi)容講授

 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

 

 

 清晰任務(wù)要求，建立結(jié)果共識(shí)，改變不良結(jié)果

 

 

 GREEN—T任務(wù)完成工具

 

 

 內(nèi)容講授

 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

 

 

 把控任務(wù)進(jìn)度，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行結(jié)果，確保結(jié)果滿意

 

部分知識(shí)點(diǎn)詳解：

知識(shí)點(diǎn)：任務(wù)要求紅綠燈

很多企業(yè)當(dāng)中，上下級(jí)溝通的過(guò)程可以用三個(gè)字形容：“猜謎語(yǔ)”。上級(jí)跟下級(jí)說(shuō)：那個(gè)A項(xiàng)目，跟進(jìn)一下？就這幾個(gè)字。

下屬點(diǎn)點(diǎn)頭，轉(zhuǎn)身，去辦這個(gè)項(xiàng)目?；氐阶约鹤簧?，這個(gè)員工往往需要猜這個(gè)老板說(shuō)的“跟進(jìn)一下”到底是怎么跟進(jìn)？

給項(xiàng)目組成員發(fā)郵件？還是打電話？還是建個(gè)項(xiàng)目溝通群？還是再等等？還是先不管？有可能使太多勁費(fèi)力不討好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)上級(jí)對(duì)“跟進(jìn)“的意思是一定要到簽單才算完成，簽單后一直到售后都得關(guān)注----這就是在猜謎語(yǔ)。

管理者出謎語(yǔ)，員工猜謎語(yǔ)，而在節(jié)奏很快的民企，特別是互聯(lián)網(wǎng)、傳媒領(lǐng)域，還有銷售類崗位上，猜謎語(yǔ)就必然浪費(fèi)大量的時(shí)間和注意力，最終還沒(méi)有好結(jié)果----機(jī)不可失失不再來(lái)，客戶是不會(huì)一而再再而三的等你的。

在實(shí)際工作中，管理者和員工應(yīng)該建立一套雙方都認(rèn)同的工作方法和系統(tǒng)----任務(wù)要求紅綠燈可以幫你。

對(duì)工作結(jié)果不滿意的任務(wù)，作為管理者，你給員工下達(dá)指令時(shí)有強(qiáng)調(diào)任務(wù)重點(diǎn)嗎？多、快、好、省有給員工講過(guò)你的要求排序嗎？/作為員工，當(dāng)管理者下達(dá)任務(wù)，你清楚他的量化標(biāo)準(zhǔn)嗎？怎樣算是完成？什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求？哪些是絕不能出現(xiàn)的結(jié)果？

任務(wù)要求紅綠燈，幫助管理者和員工，建立統(tǒng)一的“話語(yǔ)系統(tǒng)“，基于不同任務(wù)，工作重點(diǎn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲底線，圓滿完成每一項(xiàng)任務(wù)。