項(xiàng)目管理PMP認(rèn)證精講

 聲明：尹義法老師為國內(nèi)主流項(xiàng)目管理培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)授權(quán)講師，本課程大綱僅供參考 ，授課以教材為準(zhǔn)。

一、總體目標(biāo)

? 理解與系統(tǒng)的掌握PMBOK第6版基礎(chǔ)知識(shí)；

? 通過案例掌握項(xiàng)目管理實(shí)際應(yīng)用的做法；

? 通過練習(xí)提升PMP考證應(yīng)試能力；

? 掌握項(xiàng)目管理知識(shí)如何在工作與生活中應(yīng)用。

二、培訓(xùn)收益

?  認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理，深入理解項(xiàng)目管的核心理念，通過理念引導(dǎo)行為改變；

?  掌握項(xiàng)目目標(biāo)制定與分解方法，能夠根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控；

?  掌握項(xiàng)目范圍管理的1個(gè)界定工具與4條管理準(zhǔn)則，精準(zhǔn)把握項(xiàng)目范圍；

?  掌握進(jìn)度管理的項(xiàng)目策劃、計(jì)劃管理、過程監(jiān)控與節(jié)點(diǎn)評(píng)審技術(shù)，為項(xiàng)目進(jìn)度保駕護(hù)航；

?  掌握項(xiàng)目預(yù)算、成本及收益管理的流程與方法，控制項(xiàng)目支出與產(chǎn)品成本；

?  掌握質(zhì)量策劃、質(zhì)量保障與質(zhì)量控制流程與方法，實(shí)施精益質(zhì)量管理；

?  掌握干系人識(shí)別與管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建與團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的管理方法，構(gòu)建高效運(yùn)作團(tuán)隊(duì)；

?  認(rèn)識(shí)項(xiàng)目溝通，構(gòu)建項(xiàng)目溝通模式，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的管理藝術(shù)；

?  掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具與方法，控制與降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；

?  系統(tǒng)掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)、工具方法，提升項(xiàng)目管理水平與工作能力。

三、課程特色

?  針對(duì)性：課前進(jìn)行客戶需求調(diào)查，根據(jù)需求調(diào)整課程教學(xué)；

?  系統(tǒng)性：課程從理念知識(shí)、現(xiàn)狀診斷、最佳實(shí)踐、工具方法、練習(xí)點(diǎn)評(píng)五個(gè)維度進(jìn)行系統(tǒng)性的講解；

?  專業(yè)性：授課老師有15年汽車行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有系統(tǒng)性的構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與項(xiàng)目管理流程經(jīng)歷，熟悉國際上主流汽車企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)及項(xiàng)目管理模式，有國際項(xiàng)目專業(yè)認(rèn)證資歷，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)；

?  實(shí)用性：課程不僅基于項(xiàng)目實(shí)踐的高度總結(jié)，更提供案例展示，流程工具方法與作業(yè)模板；

互動(dòng)性：課程設(shè)計(jì)情境游戲，將游戲與知識(shí)結(jié)合，提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)，增加知識(shí)掌握程度。

五、課程結(jié)構(gòu)與大綱

1、基礎(chǔ)知識(shí)與目標(biāo)范圍管理

?  課前導(dǎo)入之情景游戲

1）項(xiàng)目管理概念

?  什么是項(xiàng)目

?  項(xiàng)目與運(yùn)營

?  什么是項(xiàng)目管理

?  項(xiàng)目管理管什么

2）項(xiàng)目管理知識(shí)體系

?  PMI知識(shí)體系介紹

?  IPMA知識(shí)體系介紹

?  PRINCE2知識(shí)體系介紹

?  三大體系對(duì)比分析

3）如何學(xué)項(xiàng)目管理

?  先學(xué)知識(shí)還是先實(shí)踐

?  學(xué)項(xiàng)目管理選擇哪個(gè)體系

?  項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)路徑與步驟

4）項(xiàng)目目標(biāo)管理概述

?  項(xiàng)目目標(biāo)層次

?  產(chǎn)品目標(biāo)

?  項(xiàng)目目標(biāo)

?  項(xiàng)目目標(biāo)制定

?  項(xiàng)目范圍描述

?  項(xiàng)目目標(biāo)制定案例

5）項(xiàng)目目標(biāo)制定與分解

?  目標(biāo)制定原則

?  項(xiàng)目目標(biāo)分解模型

?  項(xiàng)目目標(biāo)分解方法

?  洋蔥法

?  結(jié)構(gòu)樹法

?  案例

項(xiàng)目目標(biāo)管理5要素

? 項(xiàng)目目標(biāo)管理跟蹤表

?  項(xiàng)目目標(biāo)管理PDCA循環(huán)

6）范圍管理流程方法

?  目標(biāo)到范圍

?  項(xiàng)目范圍管理概念

?  項(xiàng)目范圍管理流程

?  項(xiàng)目范圍控制

2、項(xiàng)目人力資源管理

1）項(xiàng)目人力資源概述

?  項(xiàng)目失敗原因分析

?  項(xiàng)目HR與公司HR區(qū)別

?  團(tuán)隊(duì)與群體

?  項(xiàng)目組織形式

?  項(xiàng)目組織優(yōu)劣式分析

?  團(tuán)隊(duì)組建練習(xí)

2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建

?  人力資源需求識(shí)別

?  搭建團(tuán)隊(duì)組織機(jī)構(gòu)

?  標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織

?  各層級(jí)團(tuán)隊(duì)組成與職責(zé)定義

?  項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與能力模型

?  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建流程

?  人力資源需求計(jì)劃管理

?  項(xiàng)目成員素質(zhì)要求

?  案例討論

3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)營

?  團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模式

?  團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式

?  案例-項(xiàng)目經(jīng)理的困惑

?  布魯斯?塔克曼團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論與管理模式

?  團(tuán)隊(duì)成員管理四種模式

?  團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與績(jī)效管理

?  團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作

?  練習(xí)-識(shí)別團(tuán)隊(duì)激勵(lì)需求

?  團(tuán)隊(duì)解散注意事項(xiàng)

4）干系人管理

?  干系人與干系人管理概念

?  干系人管理五步法

?  干系人影響度分析

?  干系人識(shí)別方法

?  權(quán)力-利益方格

?  干系人管理參與度分析

?  控制干系人

?  案例與練習(xí)

3、項(xiàng)目進(jìn)度管理

1）項(xiàng)目管理核心理念

?  項(xiàng)目生命周期

?  項(xiàng)目管理理念之一

?  故事與案例

?  項(xiàng)目管理理念之二

?  故事與案例

2）項(xiàng)目策劃

?  項(xiàng)目策劃概念

?  項(xiàng)目計(jì)劃

?  項(xiàng)目計(jì)劃管理

?  進(jìn)度策劃原則

?  案例解讀

3）計(jì)劃管理

?  計(jì)劃制定流程

?  現(xiàn)狀問題診斷

?  計(jì)劃制定要求

?  進(jìn)度計(jì)劃制定方法

?  計(jì)劃表現(xiàn)形式

?  按類型分

?  按周期分

?  按層級(jí)分

?  計(jì)劃變更

4）進(jìn)度監(jiān)控

?  現(xiàn)狀問題診斷

?  進(jìn)度監(jiān)控關(guān)鍵策略

?  啟動(dòng)控制

?  管理綱領(lǐng)

?  關(guān)注過程

?  激勵(lì)為主

?  不忘收尾

5）評(píng)價(jià)管理

?  認(rèn)識(shí)評(píng)審

?  節(jié)點(diǎn)評(píng)審決策維度

?  評(píng)審決策通道

?  節(jié)點(diǎn)評(píng)審目的

?  節(jié)點(diǎn)評(píng)審管理現(xiàn)狀

?  評(píng)審管理流程

?  評(píng)審會(huì)議組織

?  評(píng)審分層控制

?  評(píng)審報(bào)告

4、項(xiàng)目預(yù)算成本收益管理

1）項(xiàng)目成本管理

?  項(xiàng)目成本管理流程

?  規(guī)劃成本管理

?  估算成本

?  制定預(yù)算5步法（含5個(gè)模板）

?  活動(dòng)成本

?  分預(yù)算制定

?  總預(yù)算制定

?  評(píng)審發(fā)布

?  支出控制

?  控制成本

?  成本偏差

?  掙值管理技術(shù)

?  案例與練習(xí)

?  項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)之三時(shí)原則

?  項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)之四點(diǎn)參考

2）產(chǎn)品成本管理

?  目標(biāo)成本確定方向

?  產(chǎn)品成本管理導(dǎo)覽

?  產(chǎn)品成本構(gòu)成

?  銷售價(jià)格

?  出廠價(jià)格

?  目標(biāo)成本

?  材料成本

?  成本分解與控制流程

?  單一部件成本管理

?  設(shè)計(jì)上限成本

?  成本核算總論

?  產(chǎn)品成本評(píng)估與監(jiān)控方法

3）項(xiàng)目收益管理

?  項(xiàng)目收益影響因素分析

?  項(xiàng)目收益指標(biāo)設(shè)置

?  項(xiàng)目收益指標(biāo)轉(zhuǎn)化

?  預(yù)算敏感度分析

?  材料成本敏感度分析

?  價(jià)格敏感度分析

?  銷量敏感度分析

5、項(xiàng)目質(zhì)量管理

1）質(zhì)量管理模式

?  導(dǎo)入：有這樣的困惑嗎？

?  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力模型

?  KANO模型

?  認(rèn)識(shí)質(zhì)量

?  質(zhì)量量化

?  質(zhì)量管理運(yùn)作模式

?  質(zhì)量管理組織模式

?  分段式質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)

?  集中式質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)

?  質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)組建

2） 產(chǎn)品成熟度管理

?  產(chǎn)品成熟度曲線

?  產(chǎn)品成熟度管理流程

?  質(zhì)量目標(biāo)制定

?  質(zhì)量目標(biāo)分解

?  質(zhì)量控制計(jì)劃

3）質(zhì)量管理流程

?  質(zhì)量策劃與定義

?  工程質(zhì)量管理

?  實(shí)物質(zhì)量管理

?  交付質(zhì)量管理

4）質(zhì)量管理保障機(jī)制

?  構(gòu)建組織運(yùn)作管理模式

?  建立質(zhì)量指標(biāo)管理體系

?  建立質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)價(jià)能力

6、項(xiàng)目溝通管理

1） 認(rèn)識(shí)溝通

?  導(dǎo)入案例

?  認(rèn)識(shí)溝通

?  溝通原理

?  溝通層次

?  溝通的五種結(jié)構(gòu)模式

?  從游戲理解溝通

2） 項(xiàng)目溝通

?  項(xiàng)目溝通與溝通

?  識(shí)別溝通需求

?  確定溝通對(duì)象

?  定義溝通模式

?  制定溝通計(jì)劃

?  實(shí)施溝通控制

?  三向溝通技巧

?  溝通跟蹤管理

?  成功的會(huì)議管理

? 平臺(tái)會(huì)議策劃

? 會(huì)議組織五步法

? 項(xiàng)目決議管理

? 會(huì)議管理案例

3） 溝通藝術(shù)

?  案例-溝通迷路

?  溝通衰減

?  溝通障礙

?  如何高效管理

?  一個(gè)出發(fā)點(diǎn)

?  兩項(xiàng)原則

? 三種能力

4） 情緒管理

?  沖突

?  沖突危害

?  項(xiàng)目沖突強(qiáng)度

?  沖突管理五步法

?  總結(jié)回顧

7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1）項(xiàng)目管理概述

?  案例導(dǎo)入

?  風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理概念

?  風(fēng)險(xiǎn)屬性

?  風(fēng)險(xiǎn)度

2）項(xiàng)目管理流程

?  風(fēng)險(xiǎn)管理六步法

?  風(fēng)險(xiǎn)管理策劃

?  風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別七種方法

?  檢查單

? 德爾菲法

? 頭腦風(fēng)暴法

? 結(jié)構(gòu)化Why-If

? SWOT方法

? 事故樹法

? 過程分析法

?  風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)RBS

?  產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)項(xiàng)

? 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法

? 模擬法

? 概率分析法

? 敏感度分析法

? 期望值分析法

? 計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

? 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)處置流程邏輯

? 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)10種策略

?  風(fēng)險(xiǎn)控制

? 風(fēng)險(xiǎn)處置方格

?  風(fēng)險(xiǎn)跟蹤管理

3）案例分析與練習(xí)

?  情境01-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別練習(xí)

?  情境02-概率標(biāo)定

?  情境03-影響度標(biāo)定

?  情境04-風(fēng)險(xiǎn)量化與排序

?  情境05-風(fēng)險(xiǎn)處置措施制定

六、課堂測(cè)試（按需）

七、課程答疑與項(xiàng)目輔導(dǎo)