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尹義法:有效解決問(wèn)題從業(yè)者指南EPS

質(zhì)量管理問(wèn)題解決 cqi20 8d eps

2018-08-01 3470

對(duì)象

產(chǎn)品工程師、工藝工程師、質(zhì)量工程師、采購(gòu)工程師、生產(chǎn)經(jīng)理等

目的

1. 系統(tǒng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題解決工具及期適用場(chǎng)景，如何選擇問(wèn)題解決工具； 2. 掌握有效解決問(wèn)題EPS流程與運(yùn)作方法，能夠按照流程方法去解決問(wèn)題； 3. 學(xué)習(xí)并掌握解決問(wèn)題步驟中需要使用的工具與操作方法，更好的使EPS落地執(zhí)行； 4. 形成問(wèn)題解決與問(wèn)題管理文化。

內(nèi)容

《CQI-20有效解決問(wèn)題從業(yè)者指南EPS》版權(quán)課程大綱

課時(shí)：2天X 6.5小時(shí)/天

（尹義法版權(quán)課程，任何雷類(lèi)均視為抄襲）

一、培訓(xùn)收益

1. 系統(tǒng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題解決工具及期適用場(chǎng)景，如何選擇問(wèn)題解決工具；

2. 掌握有效解決問(wèn)題EPS流程與運(yùn)作方法，能夠按照流程方法去解決問(wèn)題；

3. 學(xué)習(xí)并掌握解決問(wèn)題步驟中需要使用的工具與操作方法，更好的使EPS落地執(zhí)行；

4. 形成問(wèn)題解決與問(wèn)題管理文化。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

學(xué)習(xí)了解主流問(wèn)題解決工具及其差異點(diǎn)，EPS與其他問(wèn)題解決工具的區(qū)別；

學(xué)習(xí)與掌握EPS工具的流程與初步步驟；

學(xué)習(xí)與掌握運(yùn)用EPS方法的團(tuán)隊(duì)組建及團(tuán)隊(duì)運(yùn)行；

學(xué)習(xí)與了解EPS工具應(yīng)用過(guò)程的核心工具的選擇與應(yīng)用；

練習(xí)與掌握使用EPS模板進(jìn)行問(wèn)題解決。

三、課程特色

專(zhuān)業(yè)性：授課老師有近15年中國(guó)主流汽車(chē)整車(chē)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有多年主機(jī)廠及供應(yīng)鏈企業(yè)質(zhì)量管理體系構(gòu)建咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)歷；

針對(duì)性：課程以汽車(chē)行業(yè)為背景，講授汽車(chē)行業(yè)案例，結(jié)合EPS工具的要求，能夠讓學(xué)員充分理解與融會(huì)貫通；

實(shí)用性：課程設(shè)備多個(gè)實(shí)操性的練習(xí)，并進(jìn)行分組討論，競(jìng)賽模式，將課堂實(shí)操練習(xí)與知識(shí)點(diǎn)高度結(jié)合，提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)的同時(shí)增加知識(shí)掌握程度。

四、課程結(jié)構(gòu)與大綱

0、認(rèn)識(shí)EPS

EPS的來(lái)源

EPS是什么

主流方法論對(duì)比

EPS的適用性

為什么需要EPS

EPS框架結(jié)構(gòu)

問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)與角色職責(zé)

1、問(wèn)題識(shí)別