1. 我是員工，向領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)，準(zhǔn)備多日的“精心力作”卻被全面否決，被領(lǐng)導(dǎo)問的啞口無(wú)言，卻不知道如何應(yīng)對(duì)。

2. 我是領(lǐng)導(dǎo)，如何和下屬有效溝通？

3. 同事間的溝通如何最高效？

4. 我和太太之間，簡(jiǎn)直沒法溝通…

學(xué)習(xí)課程的收獲：

1. 掌握什么是五星級(jí)溝通。
2. 熟練掌握如何說、如何聽和如何問的技巧。
3. 面對(duì)不同的溝通對(duì)象，如何高效溝通？
4. 通過典型工作場(chǎng)景中案例的實(shí)戰(zhàn)演練，確保課后工作中靈活運(yùn)用。