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李彬:基層管理者四項(xiàng)核心技能
2018-08-20 2676
對(duì)象
生產(chǎn)系統(tǒng)中高層管理、主管、班組長(zhǎng)等
目的
1、掌握在實(shí)際工作對(duì)員工教導(dǎo)的方法;2、2、掌握工作改善的方法;3、掌握高效處理好工作關(guān)系;4、掌握現(xiàn)場(chǎng)安全管理確保工作安全
內(nèi)容

第一模塊 工作教導(dǎo)JI

 1、員工的四個(gè)心愿

 2、何時(shí)對(duì)部屬進(jìn)行教導(dǎo)

 3、工作教導(dǎo)的錯(cuò)誤方法

 4、培養(yǎng)部屬的四大技巧

 5、工作教導(dǎo)的四大步驟

 6、第一階段:學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

 7、訓(xùn)練預(yù)定表應(yīng)考慮的事項(xiàng)

 8、工作分解的主要步驟和要點(diǎn)

 9、工作分解表的做法

 10、工作分解案例說(shuō)明

 11、品管人員崗位技能一覽表

 12、練習(xí):制作一個(gè)汽車(chē)駕駛工作分解表

 13、第二階段:作業(yè)說(shuō)明

 14、第三階段:實(shí)際試做

 15、第四階段:上線考核

 16、教三練四方法演練

 17、視頻:何為JI及觀感想

 18、互動(dòng):跟我學(xué)手操

第二模塊  工作改善(JM)

 1、普通班組長(zhǎng)與卓越班組長(zhǎng)的區(qū)別

 2、發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)的方法

 3、工具:《問(wèn)題點(diǎn)檢查表》

 4、工具:《不合理檢查表》

 5、工作改善七步法與技巧

 6、5W1H的使用技巧                                  

 7、解決問(wèn)題的七個(gè)關(guān)鍵

 8、工作分解表制作方法

 9、互動(dòng):工作改善問(wèn)題選擇表設(shè)計(jì)

 10、互動(dòng):工作簡(jiǎn)化分析表設(shè)計(jì)

 11、案例鏈接:焊接質(zhì)量嚴(yán)重

 12、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)產(chǎn)生原因與改善對(duì)策

 13、七個(gè)案例學(xué)會(huì)IE七大手法

 14、改善提案表的設(shè)計(jì)

 15、視頻:何為JM及觀后感想

 16、改善范例:1.搬運(yùn)改善 2.效率改善

第三模塊  工作關(guān)系(JR)

 1、職場(chǎng)在存在的11種劣習(xí)

 2、員工關(guān)系管理的四大原則

 3、如何管理班組里的刺頭

 4、把職場(chǎng)問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)

 5、職場(chǎng)問(wèn)題4大類(lèi)型之一:預(yù)想到的

 6、職場(chǎng)問(wèn)題4大類(lèi)型之二:感覺(jué)到的

 7、職場(chǎng)問(wèn)題4大類(lèi)型之三:找上門(mén)來(lái)的

 8、職場(chǎng)問(wèn)題4大類(lèi)型之四:跳進(jìn)去的

 9、職場(chǎng)問(wèn)題的模型圖

 10、把職場(chǎng)問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)

 11、好的人際關(guān)系是解決問(wèn)題的金鑰匙

 12、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一:及時(shí)指導(dǎo)

 13、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之二:及時(shí)表?yè)P(yáng)

 14、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之三:提前告知

 15、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之四:知人善任

 16、解決職場(chǎng)問(wèn)題四階段法

 17、案例鏈接:華為機(jī)器人員管理

 18、工具:《工作關(guān)系改善表》《葡萄圖》

 19、人性化管理不是“一團(tuán)和氣”

 20、關(guān)心員工比關(guān)心工作更重要

 21、從人性出發(fā)培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀

 22、案例鏈接:李組長(zhǎng)的困與惑

 23、視頻:何為JR及觀后感想

第四模塊  工作安全(JS)

 1、員工做到三懂三會(huì);

 2、三級(jí)教育缺一不可;

 3、安全行為的十大禁令;

 4、安全生產(chǎn)的三不傷害和三點(diǎn)控制;

 5、安全防護(hù)的四有四必有;

 6、十二種技術(shù)手段確?,F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全;

 7、現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)是十六種危險(xiǎn)人;

 8、安全生產(chǎn)的四種監(jiān)督方式;

 9、安全生產(chǎn)中的三違現(xiàn)象;

 10、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的八大方法;

 11、事故處理的四不放過(guò)原則;

 12、《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》表格

 13、《生產(chǎn)安全自檢表》范本

 14、《工作安全分析表》范本

 15、《隱患整改通知單》范本

 16、案例分析:我的手指

 17、視頻:何為JS及觀后感想

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