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禮儀 溝通 素養(yǎng)
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禮儀 溝通 素養(yǎng)

北京 40 ~ 50 歲
禮儀 溝通 素養(yǎng) 公眾表達 培訓TTT
¥20000 元/天
參考價格
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清大總裁班特約講師
國際注冊CIP禮儀培訓講師
人社部核心能力認證培訓講師
500百強企業(yè)工作背景
高端商務禮儀培訓導師
演講與口才訓練專家
實戰(zhàn)型教練培訓專家
清大厚德教育研究院認證授課老師
三階成師2018全國婦聯(lián)女性形象工程巡講師資
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[柏美安]服務禮儀培訓大綱
培訓背景：服務禮儀是指服務行業(yè)的從業(yè)人員應具備的基本素質(zhì)和應遵守的行為規(guī)范。如何樹立強烈的服務意識，為服務對象留下良好的形象？如何提高服務人員的服務品質(zhì)？如何激發(fā)服務潛能、維持服務熱忱，促進服務質(zhì)量的提高？從基本的服務禮儀切入，系統(tǒng)的介紹服務禮儀的相關內(nèi)容，并針對服務工作中容易出現(xiàn)的問題，有的放矢地給出解決方案。 適用對象：服務行業(yè)的從業(yè)人員、經(jīng)營管理人員、商界人士、職場人士、企業(yè)白領等從事服務
2018-03-19
[柏美安]管理溝通藝術課程大綱
培訓背景: 企業(yè)管理中如果想要贏得良好的人際關系，有一點是很重要的，那就是聆聽的藝術，在交流過程中，聽比說更重要，學會聆聽，是對他人最起碼的尊重，也是個人素養(yǎng)的體現(xiàn)，他能幫你贏得好感。其次就是身體語言了，肢體語言往往能生動的表達你的思想、觀點、你此刻的情緒狀態(tài)，如果身體語言沒有利用好，可能會錯誤的傳達你的意思，造成誤解，甚至影響一個人對你的評價。所以我們只要擁有了情商能力在任何的溝通場合都能如魚
2018-03-19
[柏美安]商務禮儀培訓大綱
培訓背景: 禮儀是一整套規(guī)范化的人際交往的標準，以相對固定的程序或方式來表示尊重對方 、以及獲得對方尊重的過程和手段；是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個社會精神文明的象征。而航空公司的員工在進行與客戶溝通交流時，需要面對的更多的時候是一些商務人士，其自身規(guī)范的商務禮儀，不但能夠幫助員工建立專業(yè)優(yōu)雅的形象，有一個良好的精神風貌展示，提高印象分；同時也為工作的順利開展奠定了
2018-03-19
[柏美安]精彩表達   呈現(xiàn)完美課程
您想成為一個優(yōu)秀的培訓師嗎？ 作為培訓師的您是否上臺緊張、思路不清、臉紅心跳、腦海一片空白? 您是否在公共場合講話緊張、語無倫次、而后悔不已? 您是否在開會時講話沒有感染力、影響力而影響職位晉升? 是否曾在員工面前講話條理不清、思維混亂而頓失威嚴? 是否在領導視察、事業(yè)重大活動場合講不好而沒面子? 是否因為不能有效的表達想法、詞不達意而失去訂單? 是否因為表達邏輯混亂，不得章法 普通話說不好，被
2018-03-19
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