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禮儀 溝通 素養(yǎng)
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禮儀 溝通 素養(yǎng)

北京 40 ~ 50 歲
禮儀 溝通 素養(yǎng) 公眾表達(dá) 培訓(xùn)TTT
¥20000 元/天
參考價(jià)格
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清大總裁班特約講師
國際注冊CIP禮儀培訓(xùn)講師
人社部核心能力認(rèn)證培訓(xùn)講師
500百強(qiáng)企業(yè)工作背景
高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師
演講與口才訓(xùn)練專家
實(shí)戰(zhàn)型教練培訓(xùn)專家
清大厚德教育研究院認(rèn)證授課老師
三階成師2018全國婦聯(lián)女性形象工程巡講師資
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[柏美安]服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱
培訓(xùn)背景：服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范。如何樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，為服務(wù)對象留下良好的形象？如何提高服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì)？如何激發(fā)服務(wù)潛能、維持服務(wù)熱忱，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高？從基本的服務(wù)禮儀切入，系統(tǒng)的介紹服務(wù)禮儀的相關(guān)內(nèi)容，并針對服務(wù)工作中容易出現(xiàn)的問題，有的放矢地給出解決方案。 適用對象：服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員、經(jīng)營管理人員、商界人士、職場人士、企業(yè)白領(lǐng)等從事服務(wù)
2018-03-19
[柏美安]管理溝通藝術(shù)課程大綱
培訓(xùn)背景: 企業(yè)管理中如果想要贏得良好的人際關(guān)系，有一點(diǎn)是很重要的，那就是聆聽的藝術(shù)，在交流過程中，聽比說更重要，學(xué)會(huì)聆聽，是對他人最起碼的尊重，也是個(gè)人素養(yǎng)的體現(xiàn)，他能幫你贏得好感。其次就是身體語言了，肢體語言往往能生動(dòng)的表達(dá)你的思想、觀點(diǎn)、你此刻的情緒狀態(tài)，如果身體語言沒有利用好，可能會(huì)錯(cuò)誤的傳達(dá)你的意思，造成誤解，甚至影響一個(gè)人對你的評價(jià)。所以我們只要擁有了情商能力在任何的溝通場合都能如魚
2018-03-19
[柏美安]商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱
培訓(xùn)背景: 禮儀是一整套規(guī)范化的人際交往的標(biāo)準(zhǔn)，以相對固定的程序或方式來表示尊重對方 、以及獲得對方尊重的過程和手段；是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。而航空公司的員工在進(jìn)行與客戶溝通交流時(shí)，需要面對的更多的時(shí)候是一些商務(wù)人士，其自身規(guī)范的商務(wù)禮儀，不但能夠幫助員工建立專業(yè)優(yōu)雅的形象，有一個(gè)良好的精神風(fēng)貌展示，提高印象分；同時(shí)也為工作的順利開展奠定了
2018-03-19
[柏美安]精彩表達(dá)   呈現(xiàn)完美課程
您想成為一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師嗎？ 作為培訓(xùn)師的您是否上臺(tái)緊張、思路不清、臉紅心跳、腦海一片空白? 您是否在公共場合講話緊張、語無倫次、而后悔不已? 您是否在開會(huì)時(shí)講話沒有感染力、影響力而影響職位晉升? 是否曾在員工面前講話條理不清、思維混亂而頓失威嚴(yán)? 是否在領(lǐng)導(dǎo)視察、事業(yè)重大活動(dòng)場合講不好而沒面子? 是否因?yàn)椴荒苡行У谋磉_(dá)想法、詞不達(dá)意而失去訂單? 是否因?yàn)楸磉_(dá)邏輯混亂，不得章法 普通話說不好，被
2018-03-19
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