課程背景: 在當今這個知識大爆炸的年代,知識更新越來越快,技術(shù)變革日新月異。學習和培訓越來越受到企業(yè)的重視,很多企業(yè)都在打造內(nèi)部的培訓師團隊。但在內(nèi)訓師的培養(yǎng)過程中,總是發(fā)現(xiàn)培訓質(zhì)量不盡如人意,具體
課程背景: 管理大師杰克.韋爾奇說過:“企業(yè)管理就是溝通、溝通、再溝通?!?對于企業(yè)而言,溝通無處不在,上級對下級部署工作需要溝通,下級向上級匯報工作需要溝通,平級之間合作也需要溝通。 對于銷售人員
第一部分:成為值得信賴的客戶顧問 視頻:我們面臨的挑戰(zhàn) 討論:一名成功銷售人員的特質(zhì)是什么? 分享:值得信賴的顧問公式 自我評估:客戶眼里的我 第二部分:了解你的客戶 客戶為什么會購買 哈斯維特公司