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世界500強企業(yè)中國聯(lián)通10年的銷售、服務、投訴處理、工作經(jīng)驗,5年企業(yè)內部培訓工作經(jīng)驗;
2年深度銀行課程培訓、網(wǎng)點輔導的項目經(jīng)驗,非常熟悉和了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀以及培訓需求、培訓趨勢,積累了豐富的企業(yè)管理咨詢培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗和成功案例。
中國聯(lián)通內部公開課及內訓課程超過200場,學員近10000人.次。
銀行課程培訓超過30場、學員1000余人次
網(wǎng)點輔導:20個網(wǎng)點,100余天
結合自身16年的工作、咨詢輔導和培訓經(jīng)驗,擁有自己開發(fā)的一套全新的“咨詢式培訓”理念及方法。課前,通過線上互動交流、問卷調研、面談等各種方式了解企業(yè)需求、學員訴求;課中,通過案例、討論、游戲、演練——引發(fā)互動啟發(fā)對問題的深層思、掌握解決實際問題的方法。課后,通過考試、培訓心得演講、角色扮演、形動學習等方式對授課內容進行跟蹤評價,確保培訓效果。
    常年服務培訓客戶:
    中國聯(lián)通---常期
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[李建玲]禮行天下-現(xiàn)代商務禮儀
課程背景: 孔子曰, “不學禮,無以立”,在人際交往,尤其在商務活動中,有禮有節(jié)的行為舉止是商務活動的潤滑劑,處處彰顯尊貴,能使我們在商務交往中左右逢源,無往不利,員工對外交往的品質往往體現(xiàn)所在企業(yè)的競爭軟實力。沒有高品質的商務禮儀,無法贏得他人的尊重,必將造成客戶的無謂流失,因此,優(yōu)質的商務禮儀已經(jīng)成為個人和企業(yè)走向卓越的根本。 課程目標: ● 塑造得體商務形象,留下美好的第一印象; ● 以優(yōu)
2019-08-21
[李建玲]《職業(yè)生涯規(guī)劃-在樸素的生命中,走出最美的彩虹》
課程背景: 在今天人才激烈競爭的時代,職業(yè)生涯規(guī)劃是銀行員工職業(yè)發(fā)展有力促動器,有規(guī)劃的人生叫行程,沒有規(guī)劃的人生叫閑逛。對于每一個人而言,職業(yè)生命是有限的,如果不進行有效的規(guī)劃,勢必會造成企業(yè)和員工本人時間、精力、投資的大量浪費。我們可以通過正確有效的工具設計出您的職場生涯規(guī)劃,錨定落地職場目標,創(chuàng)造更完美的人生! 本課程將告訴您通過如何系統(tǒng)專業(yè)工具和通俗易懂的案例認您認知自己、認知自己與企業(yè)
2019-08-21
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