【課程大綱】

1.    

理解招聘對(duì)業(yè)務(wù)主管的重要性

組建團(tuán)隊(duì)

差異化識(shí)別人員的重要性

2.      面試過(guò)程把控

面試前的準(zhǔn)備

l  熟悉你招聘的職位

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工作職責(zé)/工作流程/掌握工具

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工作任務(wù)/工作環(huán)境

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勝任能力要求/不勝任要求

l  了解候選人基本信息

l  對(duì)人員評(píng)估的四個(gè)維度

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智商、人格、能力、行為

l  設(shè)計(jì)有效的行為面試問(wèn)題和評(píng)估表

l  面試環(huán)境布置：場(chǎng)地、燈光、座位

l  面試前的文字資料準(zhǔn)備：簡(jiǎn)歷、測(cè)評(píng)結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評(píng)估表

實(shí)戰(zhàn)1：設(shè)計(jì)典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評(píng)估表》

l  面試的提問(wèn)及追問(wèn)技術(shù)

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開(kāi)放式問(wèn)題/引導(dǎo)式問(wèn)題/封閉式問(wèn)題應(yīng)用場(chǎng)景及技巧

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STAR原則的落地與問(wèn)題設(shè)計(jì)

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面試過(guò)程中的追問(wèn)技術(shù)

l  行為面試法

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讓候選人輕松交流

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有效引導(dǎo)面試進(jìn)程

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積極有效傾聽(tīng)候選人信息并作出邏輯判斷

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通過(guò)描述識(shí)別驗(yàn)證候選人關(guān)鍵能力

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信息的多重驗(yàn)證實(shí)踐

3.    

DISC性格工具：

l  理解DISC性格工具

l  了解DISC優(yōu)劣勢(shì)

l  尋找適合銷(xiāo)售工作的DISC密碼

l  有效識(shí)別