【課程大綱】

1.    

理解招聘對業(yè)務(wù)主管的重要性

組建團隊

差異化識別人員的重要性

2.      面試過程把控

面試前的準備

l  熟悉你招聘的職位

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工作職責/工作流程/掌握工具

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工作任務(wù)/工作環(huán)境

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勝任能力要求/不勝任要求

l  了解候選人基本信息

l  對人員評估的四個維度

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智商、人格、能力、行為

l  設(shè)計有效的行為面試問題和評估表

l  面試環(huán)境布置：場地、燈光、座位

l  面試前的文字資料準備：簡歷、測評結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評估表

實戰(zhàn)1：設(shè)計典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評估表》

l  面試的提問及追問技術(shù)

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開放式問題/引導(dǎo)式問題/封閉式問題應(yīng)用場景及技巧

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STAR原則的落地與問題設(shè)計

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面試過程中的追問技術(shù)

l  行為面試法

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讓候選人輕松交流

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有效引導(dǎo)面試進程

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積極有效傾聽候選人信息并作出邏輯判斷

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通過描述識別驗證候選人關(guān)鍵能力

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信息的多重驗證實踐

3.    

DISC性格工具：

l  理解DISC性格工具

l  了解DISC優(yōu)劣勢

l  尋找適合銷售工作的DISC密碼

l  有效識別