一、 銷(xiāo)售經(jīng)理角色認(rèn)知
? 銷(xiāo)售經(jīng)理的6大職責(zé)?
1、企業(yè)文化傳播者、踐行者和督導(dǎo)者
視頻:《亮劍》--以弱勝?gòu)?qiáng)
2、市場(chǎng)信息的提供、分析和建議者
3、團(tuán)隊(duì)技能的培養(yǎng)者
4、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的指導(dǎo)者、支持者和檢查者
5、銷(xiāo)售人員動(dòng)力的激發(fā)者
案例:中國(guó)足球團(tuán)隊(duì)的困惑
6、團(tuán)隊(duì)機(jī)制的制定者和檢查者
? 團(tuán)隊(duì)形成的四個(gè)階段
? 高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征
視頻:亮劍精神
? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的3大要求
? 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的13個(gè)方法
演練:現(xiàn)場(chǎng)利用所學(xué)方法打造團(tuán)隊(duì)
? 團(tuán)隊(duì)成員4類(lèi)風(fēng)格分析
案例:《西游記》團(tuán)隊(duì)解析
? 部屬發(fā)展的4個(gè)階段
? 如何針對(duì)不同員工采取不同的管理模式
案例:由優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員提升為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)后的困惑?
二、 銷(xiāo)售人員的動(dòng)力系統(tǒng)(重點(diǎn))
? 銷(xiāo)售人員動(dòng)力的4大來(lái)源
? 銷(xiāo)售人員的4大阻力系統(tǒng)(惰性、不相信、恐懼、害怕失去)
? 提升團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的13大工具和機(jī)制實(shí)操
? 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)文化落地操作4步曲
視頻:《軍隊(duì)如何做文化》
? 夢(mèng)想導(dǎo)航工具
演練:如何制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃
? 目標(biāo)激勵(lì)考核機(jī)制
實(shí)操:如何制定年度底線(xiàn)目標(biāo)和預(yù)期目標(biāo)
? PK機(jī)制
演練:編制團(tuán)隊(duì)PK競(jìng)賽墻
? 會(huì)議機(jī)制(分享會(huì)、表彰會(huì))
高效會(huì)議的9大原則
視頻《鷹隼大隊(duì)》會(huì)議管控與落地
演練:如何開(kāi)項(xiàng)目案例研討會(huì)
? 對(duì)賭機(jī)制
演練:目標(biāo)對(duì)賭實(shí)操
? 品牌積分榜
案例: **公司品牌積分榜
? 員工晉升機(jī)制
案例:如何建立員工晉升通道
? 分享工具
演練:如何編制分享項(xiàng)目案例
? 師徒機(jī)制
演練:師徒機(jī)制的建立與拜師演練
? 薪酬與考核工具
演練:如何做績(jī)效面談
? 標(biāo)桿工具
A 榮譽(yù)墻
B 表?yè)P(yáng)與批評(píng)
視頻《鷹隼大隊(duì)》
? 培訓(xùn)工具
案例:如何將明星銷(xiāo)售員培養(yǎng)成培訓(xùn)師
三、 打造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力(重點(diǎn))
? 團(tuán)隊(duì)績(jī)效密碼
? 領(lǐng)導(dǎo)力是執(zhí)行力的前提
? 認(rèn)同是執(zhí)行的前提
案例:有計(jì)劃有檢查為何執(zhí)行力還是很差?
? 結(jié)果與任務(wù)
舉例:銷(xiāo)售人員的任務(wù)和結(jié)果
? 做結(jié)果的三大原則
案例:送百萬(wàn)合同的故事
? 什么是4R執(zhí)行力系統(tǒng)
? R1:結(jié)果定義-心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果案例:小王買(mǎi)書(shū)
? R2:一對(duì)一責(zé)任
案例:街頭呼救/目標(biāo)分解
? R3:過(guò)程檢查(越相信誰(shuí),越檢查誰(shuí)/只相信數(shù)據(jù)和事實(shí),不相信/處罰不能代替檢查)
案例:寶馬4S店檢查系統(tǒng)
? R4:及時(shí)激勵(lì)
? 案例:為什么明星銷(xiāo)售員的動(dòng)力不斷下降
四、 如何建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)4R執(zhí)行力系統(tǒng)
? 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
? 客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄
? 客戶(hù)信息登記表
? 項(xiàng)目立項(xiàng)(大客戶(hù))評(píng)估表
? 項(xiàng)目(大客戶(hù)開(kāi)發(fā))過(guò)程跟蹤檢查反饋表
? 員工績(jī)效考核表(月或季度)
? YCYA---銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力工具
? 銷(xiāo)售計(jì)劃質(zhì)詢(xún)會(huì)--執(zhí)行力工具
五、項(xiàng)目(大客戶(hù))銷(xiāo)售診斷6步分析法
1、分析項(xiàng)目組織,理清角色權(quán)責(zé)
2、分析決策鏈(分析關(guān)鍵人立場(chǎng)、關(guān)系、權(quán)重、愛(ài)好、需求)
3、明確項(xiàng)目采購(gòu)所處的階段
4、分析任務(wù)清單,項(xiàng)目目前卡在哪兒
5、分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,制定競(jìng)爭(zhēng)策略
6、組織內(nèi)外部資源,制定本階段關(guān)鍵人突破策略與計(jì)劃
案例:煮熟的鴨子真的要飛了嗎?